U ovome članku
Potražite informacije koje generiraju korisnici u Webex aplikaciji i sastancima
Instalirajte eDiscovery Download Manager
Pogledajte izvješća o usklađenosti
Uloga službenika za sukladnost

Osigurati usklađenost s propisima Webex aplikacija i sadržaja sastanaka

list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Kao službenik za usklađenost možete koristiti Control Hub za pretraživanje bilo kojeg razgovora u Webex aplikaciji i svih Webex sastanaka koje hostuju korisnici u vašoj organizaciji.

Možete potražiti određenu osobu u svojoj tvrtki, pronaći sadržaj i metapodatke koji se odnose na poruke koje su objavili i sastanke kojima su prisustvovali ili koje su hostirali u vašoj organizaciji. Također možete pretraživati određeni prostor aplikacije Webex i generirati izvješće o svojim nalazima. Na taj način možete osigurati da se ljudi pridržavaju i vaših internih pravila i svih vanjskih regulatornih zahtjeva.

  • Postupno uvodimo e-otkrivanje sastanaka za organizacije koje upravljaju jednim mjestom sast anaka iz Control Huba.

  • Još ne podržavamo e-otkrivanje specifično za lokaciju sastanaka u Control Hubu za organizacije koje imaju više stranica za sastanke. Ako želite koristiti eDiscovery na razini organizacije za sva mjesta sastanka, obratite se Ciscovoj podršci za pomoć.

  • Control Hub sada podržava e-otkrivanje sadržaja sastanaka za Webex za vladine organizacije.

  • Webex Assistantjoš nije dostupan za Webex za vladine organizacije, tako da Control Hub podržava samo eotkrivanje snimaka sastanaka i povezanih metapodataka.

Potražite informacije koje generiraju korisnici u Webex aplikaciji i sastancima

  • Za izradu i pregled izvješća morate imati dodijeljenu ulogu službenika za usklađenost.

  • Možete pretraživati izbrisani sadržaj, podložan pravilima o zadržavanju podataka ili zakonskom zadržavanju.

  • Možete pretraživati sadržaj za nekoga tko je napustio vašu organizaciju, podaci se pohranjuju od ožujka 2019. i podliježu pravilima čuvanja podataka vaše organizacije.

  • Možete pretraživati sljedeći sadržaj:

    • Sav sadržaj iz prostora s jednom drugom osobom gdje je netko u vašoj tvrtki sudionik. To uključuje prostore s nekim tko je napustio tvrtku.

    • Sav sadržaj iz grupnih prostora u kojima je netko u vašoj tvrtki stvorio prostor. To uključuje prostore stvorene, ali nisu dodani sudionici i prostore u kojima su svi ostali sudionici napustili prostor.

    • Sadržaj koji su ljudi u vašoj tvrtki stvorili iz grupnih prostora u kojima je netko u drugoj tvrtki stvorio prostor.

    • Metapodaci koji se odnose na sastanke koje hostuju i kojima prisustvuju korisnici u vašoj organizaciji. Podaci koje generiraju korisnici na vanjskim sastancima ili stranicama druge organizacije ne mogu se pretraživati i izvlačiti.

    Sljedeće aktivnosti zabilježene su u izvješćima:

    • Poruke — sadržaj poruke postavljen u prostor. Kada se poruka uređuje, uključene su i izvorna poruka i uređena poruka, ali između dvije poruke nema konteksta. Kada ljudi odgovaraju na teme, odgovor se pohranjuje, ali nema konteksta između odgovora i izvora teme.

    • Događaji — kada se korisnik pridruži ili napusti prostor ili korisniku je dodijeljena ili mu nedodijeljena uloga moderatora.

    • Dijeljenje datoteka — datoteke koje se dijele u prostoru i snimke stvorene od bijelih ploča.

    • Bijele ploče — Slika svake bijele ploče u razmacima vraća se u izvješće. Slika predstavlja verziju bijele ploče na kraju datuma raspona datuma izvješća.

    • Događaji sastanka — Metapodaci o događajima koji se odnose na sastanke koje hostuju korisnici u vašoj organizaciji, uključujući snimanje događaja, događaje početka ili završetka sastanka i popis sudi onika uključeni su u izvješće.

  • Možete pretraživati sadržaj objavljen u posljednjih 90 dana ili ako imate Pro Pack možete pretraživati sadržaj stariji od 90 dana.

  • Možete preuzeti izvješća stara do 10 dana. Izvješća starija od 10 dana smatraju se isteklim i morat ćete ponovno pokrenuti izvješće da biste pristupili tim podacima.

  • Sve pretrage koje provode službenici za usklađenost bilježe se radi revizije.

  • eDiscovery podržava sljedeće proxy servere:

    • Nema provjere autentičnosti

    • Osnovni

    • NTLM na Windows-Ovaj proxy mora biti konfiguriran za rad s vjerodajnicama iz operativnog sustava, ručni unos vjerodajnica nije podržan.

    • Pregovarajte (Kerberos) na Windows-Ovaj proxy mora biti konfiguriran za rad s vjerodajnicama iz operativnog sustava, ručni unos vjerodajnica nije podržan.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na R ješavanje problema > Status > Prikaži eDiscovery.

3

Odaberite podatke koje želite tražiti (Ova postavka je uključena prema zadanim postavkama):

  • Pretraživanje Webex poruka
  • Pretraživanje Webex Meetings
4

Dodajte podatke o pretraživanju:

  • Adresa e-poš te — Ručno unesite do 500 adresa e-pošte odvojenih zarezima ili kliknite CSV Skupno dodavanje da biste odabrali CSV datoteku.
  • Nazivi raz maka (Primjenjuje se samo ako ste odabrali pretraživanje Webex poruka) —Unesite do 5 naziva razmaka razdvojenih zarezima.

    Primjenjuje se podudaranje naziva prostora. Na primjer, kada tražite bil ješku, vaši rezultati uključuju bil ješke, bilješ ke i fus note.

  • Raspon datuma — Odaberite raspon datuma za pretraživanje.

Kada unesete više vrijednosti za Adresa e-poš te i imena prostora, tražilica koristi ove vrijednosti kao: [(email_address1 OR email_address2) AND (space_name1 OR space_name2)]

5

Unesite podatke o izvješću:

  • Naziv izvješća — unesite naziv za izvješće.
  • Opis— [Opcionalno] Dodajte opis za izvješće.
6

Kliknite Pre traživanje i generiranje izvješća.

Pretraživanje je u redu čekanja i možete pregledati status izvješća. Trajanje izrade izvješća ovisi o količini podataka koji odgovaraju vašim kriterijima pretraživanja.

Kada ZIP datoteka izvješća dosegne ograničenje od 5 GB ili 100.000 datoteka, tada se stvara druga ZIP datoteka koristeći isti naziv, ali postfix sa -1, zatim -2 i tako dalje.

Još ne podržavamo generiranje praznog izvješća ako nema dostupnih podataka.

Instalirajte eDiscovery Download Manager

  • Morate preuzeti eDiscovery Download Manager da biste vidjeli sva izvješća.

  • Morate imati ulogu službenika za usklađenost da biste pokrenuli Upravitelj preuzimanja eDiscovery.

  • Uvjerite se da na računalu ima dovoljno prostora za preuzimanje velikih izvješća.

  • Aplikacija eDiscovery Download Manager radi se u Webex aplikaciji umjesto u zasebnoj desktop aplikaciji.

    Postupno uvodimo ovu značajku, tako da možda još nije dostupna svim kupcima.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na R ješavanje problema > Status > Prikaži eDiscovery i kliknite Upra vitelj preuzimanja.

3

Odaberite eDiscovery Download Manager za svoj operativni sustav i slijedite upute za instalaciju aplikacije.

Pogledajte izvješća o usklađenosti

Možete pregledavati samo izvješća o usklađenosti koja ste stvorili. Možete pregledati status izvješća i preuzeti izvješće pomoću Upravitelja preuzimanja eDiscovery.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na R ješavanje problema > Status > Prikaži eDiscovery.

3

Kliknite IZVJEŠĆA da biste pregledali sva svoja izvješća.

Izvješća imaju jedan od sljedećih statusa:

  • Pretra živanje —Izvješće nastavlja tražiti informacije.

  • Završeno - Izvještaj je kompletan.

  • Zaustavl jeno —Izvješće je prestalo raditi zbog problema.

  • Otkazano - Izvješće je otkazano.

  • Isteklo - Izvješće je isteklo.

4

Kliknite na izvješće da biste pregledali detalje izvješća, uključujući status, datum pokretanja, opis i sažetak sadržaja vašeg izvješća.

  • Preuzmi izvješ će — preuzima izvješće pomoću upravitelja pre uzimanja eDiscovery. Odaberite direktorij mjesta za preuzimanje u koji su pohranjena vaša izvješća, a zatim odaberite preuzimanje S ažetnog izvješ ća kao CSV datoteke ili preuzmite cjelovito izvješ će kao ZIP datoteku EML datoteka.

    Duljina vremena potrebnog za preuzimanje izvješća ovisi o veličini izvješća, vašoj lokaciji i propusnosti mreže.

    Kada koristite Outlook za pregled EML datoteka, dodaci za Outlook mogu blokirati sadržaj poruka u EML datotekama, ali možete pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada da biste pregledali sadržaj poruke.

  • Uređivanje i ponovno pokretanje novog izvješća — dodaje kriterije pretraživanja na zaslon pretraživanja kako bi se generiralo novo izvješće.

  • Izbriši izvješ će — briše izvješće s popisa.

  • Ponovno pokrenite izvješ će — osvježava podatke u izvješću. Možete ponovno pokrenuti izvješ će koje je isteklo nakon 10 dana.

Uloga službenika za sukladnost

Potpuni administratori mogu dodijeliti ulogu službenika za usklađenost bilo kojoj osobi unutar svoje organizacije. Potpuni administratori ne mogu sebi dodijeliti ulogu službenika za usklađenost, drugi puni administrator mora dodijeliti ulogu njima.

Ako, primjerice, vaša tvrtka zahtijeva detalje za pravne postupke, kao službenik za usklađenost možete pristupiti alatu za pretraživanje i ekstrakciju eDiscovery aplikacije Webex iz Control Huba. Odavde možete generirati izvješća koja sadrže sve razgovore održane u prostorima aplikacije Webex i sve datoteke koje se dijele unutar tih prostora.

Kao službenik za usklađenost možete sačuvati podatke za sudske postupke, ti se podaci vraćaju i kada pristupite alatu za pretraživanje i ekstrakciju eDiscovery aplikacije Webex. Dodatne informacije potražite u odjeljku U pravljanje podacima o usklađenosti za zakonsko zadržavanje Cisco Webex Control Hub

Administratori mogu ograničiti količinu poruka i datoteka koje se čuvaju konfiguriranjem pravila zadržavanja podataka. Kada se taj prag ispuni, sadržaj starenja se čisti.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?