Amikor a beállítási varázsló során regisztrálja készülékét a Webex, meg kell adnia a Webex aktiválási kódját. Ha nem tud csatlakozni Webex, elérhetővé válik a Felhőkapcsolat-teszt gomb . Válassza ki a kapcsolat ellenőrzéséhez. Ha a teszt sikertelen, elérhető a hálózat oldal, és láthatja a hálózat állapotát a teszt eredményével együtt.

Az eszköz aktiválása után kövesse a következő lépéseket egy Webex csatlakozási teszt futtatásához:

1

Pöccintsen jobbra a kezdőképernyőn, és válassza az Eszközbeállítások lehetőséget .

2

Válassza a Problémák és diagnosztika lehetőséget .

3

Koppintson Webex csatlakozási tesztre .

A tesztek naplózása az alkalmazásnaplóban történik, így elküldheti őket a rendszergazdának, vagy használhatja a naplók küldése funkciót.