Amikor a telepítővarázsló során regisztrálja eszközét a Webexbe, meg kell adnia a Webex aktiválási kódját. Ha nem tud csatlakozni a Webexhez, elérhetővé válik a Cloud Connection Test gomb . Válassza ki a kapcsolatot a kapcsolat ellenőrzéséhez. Ha a teszt sikertelen, a hálózati oldal elérhető, és láthatja a hálózat állapotát a teszt eredményével együtt.

Kövesse a következő lépéseket a Webex kapcsolati teszt futtatásához az eszköz aktiválása után:

1

Pöccintsen jobbra a kezdőképernyőn, és válassza az Eszközbeállítások lehetőséget.

2

Válassza a Problémák és diagnosztika lehetőséget .

3

Koppintson a Webex csatlakozási teszt elemre .

A tesztek az alkalmazásnaplóban vannak naplózva, így elküldheti őket a rendszergazdának, vagy használhatja a naplók küldése funkciót.