Miért láttam hibát a domain átalakításával kapcsolatban?

A Webex elsődleges azonosítóként e-mail címeket használ, így minden e-mail cím csak egy felhasználói fiókhoz használható. Általában igényli e-mail tartományát, majd hozzáadja az összes felhasználó e-mail címét. Ha néhány felhasználója már a Webex alkalmazásban használta ezt az e-mail tartományt, igényelheti ezeket a felhasználókat a szervezetéhez, és opcionálisan magával viheti a meglévő Webex alkalmazásadataikat.

Bizonyos esetekben a felhasználók privát e-mail fiókkal rendelkeznek, olyan e-mail tartományokkal, amelyek nem birtokolják és nem igényelhetnek. Például ingyenes e-mail fiókok harmadik féltől származó szolgáltatóktól, például a Google-tól vagy a Yahoo-tól. Ezeket a felhasználókat továbbra is manuálisan adhatja hozzá a szervezet éhez, ki véve, ha már használják a Webex alkalmazást ezzel az e-mail címmel.

Ebben az esetben:

• Megkérheti a felhasználókat, hogy különböző e-mail címeket adjanak hozzá a szervezetéhez; a felhasználók továbbra is hozzáférhetnek ingyenes fiókjukhoz az eredeti e-mail címen. A Webex ezeket két különböző felhasználónak tekinti: az adatok és a funkcionalitás nem közös mindkét fiókon.

• Megkérheti a felhasználókat, hogy töröljék meglévő (ingyenes) Webex App fiókjaikat; ez az opció törli a felhasználó összes Webex-adatát és konfigurációját. A felhasználó azonban ugyanazt az e-mail címet használhatja a Webex App alkalmazással, és új fiókká válik az Ön engedélyezett szervezetében (nem pedig az általános, ingyenes Webex szervezetben).