- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ha az emberek az Ön tulajdonában lévő e-mail-tartományt használták személyes Webex-fiók regisztrációjához, vagy ha más Control Hub-szervezetekhez tartoznak, akkor igényelheti őket a szervezetébe. Az egyes felhasználók dönthetnek úgy, hogy megtartják személyes fiókjukat, ha más e-mail-címet használnak az Ön webhelyéhez.
Olvassa el ezt, mielőtt felhasználókat igényelne:
-
A felhasználók igénylése előtt tiltsa le a címtár-szinkronizálást a címtár-összekötőben. Csak a követelések feldolgozása után engedélyezze újra a szinkronizálást.
Ha szinkronizálást futtat, és az igényelt felhasználók nincsenek a címtárban, a szinkronizálási folyamat törölheti az igényelt felhasználókat. Azt javasoljuk, hogy a felhasználók igénylése után tesztelje próbafuttatásos szinkronizálással.
-
Ellenőrizze domainjeit a Control Hubban, hogy igényelhesse azokat a felhasználókat, akiknek a fiókjai ezeket a domaineket használják az e-mail-címeikben.
Nem szükséges igényelnie a tartományokat a felhasználók igényléséhez. További információkért lásd: Domainek kezelése.
-
Döntse el, hogy engedélyezi-e a felhasználók számára a tartalom áttelepítését a régi fiókból az új fiókba.
-
A migráció engedélyezéséhez engedélyezze a Felhasználók magukkal vihetik a Webex-beszélgetéseiket beállítást a Felhasználók igénylése oldalon vagy a Szervezeti beállítások oldalon.
-
-
Válasszon az alábbi módszerek közül a felhasználók igényléséhez:
-
1. mód: Felhasználók igénylése— Legfeljebb 100 olyan felhasználó listáját jeleníti meg, akiket a szervezeten kívül igényelhet.
-
2. mód: Tömeges igénylés vagy felhasználók módosítása CSV-fájl segítségével— CSV-fájlba exportálja az összes, a szervezeten kívüli, igényelhető felhasználó adatait. A CSV-fájl szerkesztésével kiválaszthatja, hogy mely felhasználókat szeretné igényelni.
-
Ha szervezete webhelyadminisztráció által kezelt webhelyekkel rendelkezik
Javasoljuk, hogy a webhely adminisztrációról Control Hub-ra való frissítése előtt igényeljen felhasználókat. Ha a webhely Control Hub-ra való frissítése után felhasználókat igényel a szervezetébe, akkor ezek a felhasználók elveszíthetik a webhelyen található megbeszélésekhez és megbeszélés-eszközökhöz való hozzáférésüket.
Megoldásként a következőket teheti annak érdekében, hogy a felhasználók ne veszítsék el a webhelyen található megbeszélésekhez és megbeszélésekhez való hozzáférést, miután a webhelyet frissítették a Control Hub-ra:
- Külső rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználók számára a szervezethez vagy a webhelyhez:
- Távolítson el minden külső adminisztrátori hozzáférést a szervezethez és a webhelyhez.
- Távolítsa el a találkozóhely licencét.
- Miután igényelted a felhasználót, licenceld újra a felhasználót az oldalra. Visszaállíthatja a külső rendszergazdai jogosultságaikat is.
- Rendszeres felhasználóknak:
- Távolítsa el a találkozóhely licencét.
- Igényelje a felhasználót a szervezetéhez.
- Újralicenceld a felhasználót az oldalra.
1. mód: Felhasználók igénylése
Megtekintheti az igényelhető felhasználók listáját. Ha több mint 100 jogosult felhasználó van, exportálja a listát egy CSV-fájlba, és kövesse a Felhasználók tömeges igénylése vagy módosítása CSV-fájl segítségévelcímű részben található utasításokat.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd a Kezelésalatt válassza a Felhasználók lehetőséget, és kattintson a Felhasználók hozzáadásamelletti lefelé mutató nyílra. |
| 2 |
Kattintson a Felhasználók igényléselehetőségre. Ez a lehetőség csak akkor jelenik meg, ha vannak igénylésre jogosult felhasználók. |
| 3 |
Kattintson a Kiválasztható listalehetőségre, majd a Továbbgombra. |
| 4 |
(Választható) A legördülő menü segítségével rendezheti a felhasználók listáját domain szerint. |
| 5 |
Válassza ki az igényelni kívánt felhasználókat, majd kattintson a Továbbgombra. |
| 6 |
Kövesse a varázsló utasításait a licencek felhasználókhoz rendeléséhez, majd kattintson a Továbbgombra. Az automatikus licenc-hozzárendelés használatával a Webex automatikusan licenceket rendel az új felhasználókhoz.
|
| 7 |
(Választható) Tekintse át a kiválasztott új felhasználókat és a hozzájuk rendelt licenceket. Ez a képernyő nem jelenik meg, ha automatikus licenc-hozzárendeléseket használ. |
| 8 |
Jelölje be a Tudomásul veszem, hogy a felhasználók igénylése végleges, és elfogadom a folytatástlehetőséget, majd kattintson a Felhasználók igénylésegombra. |
2. mód: Tömeges igénylés vagy felhasználók módosítása CSV-fájl segítségével
Ha egyszerre több mint 100 felhasználót kell igényelned, CSV-fájlt kell használnod. Exportáld a felhasználókat egy CSV-fájlba, módosítsd a fájlt, majd importáld a CSV-fájlt az igénylésükhöz.
Ha egy felhasználó azonnali vagy késleltetett igénylése között szeretne váltani, exportálnia kell egy másik CSV-fájlt a A felhasználók magukkal vihetik a Webex-beszélgetéseiketengedélyezése vagy letiltása után.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd a Kezelésalatt válassza a Felhasználók lehetőséget, és kattintson a Felhasználók hozzáadásamelletti lefelé mutató nyílra. |
| 2 |
Kattintson a Felhasználók kezelése CSV-fájl alapjánlehetőségre. |
| 3 |
Tegye az alábbiak egyikét:
|
| 4 |
Szükség szerint módosítsa a felhasználókat a CSV-fájlban. További információkért lásd: Több felhasználó kezelése a Control Hubban a CSV-sablonnal |
| 5 |
Kattintson a Fájl kiválasztása lehetőségre, és válassza ki a módosított CSV-fájlt. |
| 6 |
Válasszon az alábbi lehetőségek közül a CSV importálási viselkedés kiválasztásaalatt. :
|
| 7 |
Kattintson a Feltöltés opcióra. Ha az automatikus licenc-hozzárendelésthasználja, a Webex automatikusan hozzárendeli a licenceket ezekhez az importált felhasználókhoz.
|
| 8 |
(Választható) Ellenőrizze a folyamatban lévő importálás állapotát. A CSV-importálás állapotát a Control Hub jobb felső sarkában található Szervezeti feladatok lapon követheti nyomon. |
Felhasználói igény visszavonása
Amikor visszavon egy felhasználóra vonatkozó igénylést, az adott felhasználó visszatér az előző szervezetéhez, és megtartja korábbi állapotát.
Visszavonhatja a követelést, ha a felhasználó még nem jelentkezett be (amivel aktiválja a fiókját a szervezetében) és a követelés benyújtása óta legfeljebb 14 nap telt el.
Ha a szervezet már igényelte a felhasználókat, a követelés visszavonása lehetőség nem érhető el.
Mielőtt elkezdené
Ha vissza szeretné vonni egy ugyanazzal a domainnel rendelkező felhasználó igénylését, a szervezete nem igényelheti a domaint a Control Hubban. Ha a domaint igénylik, ideiglenesen feloldhatja a domaint, visszavonhatja a felhasználót, majd újra igényelheti a domaint.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hubfelületre, majd a Kezelésalatt válassza a Felhasználóklehetőséget. |
| 2 |
Rendezze a felhasználók listáját Állapotszerint. |
| 3 |
Kattintson a nemrég igényelt felhasználó melletti |
| 4 |
Válassza ki a Visszavonás lehetőséget. |
gombra, majd válassza a Az igényelt felhasználó élménye
Amikor igényelsz egy felhasználót, a Control Hub e-mail értesítést küld a felhasználónak, amelyben tudatja vele, hogy mostantól a cége kezeli a Webex-fiókját. Ezenkívül egy linket is tartalmaz, amely további információkat tartalmaz a várható változásokról.
A felhasználó ezután eldöntheti, hogy mit szeretne kezdeni a régi fiókjával, mielőtt átköltözne az Ön szervezetéhez.
A felhasználók, akiket igényeltek, két lehetőség közül választhatnak:
-
Változtasd meg az e-mail címüket, és tartsd meg az eredeti fiókot.
-
Töröld az eredeti fiókot.
Gyakran ismételt kérdések
- Minden igényelt felhasználó aktívként jelenik meg a szervezetemben?
-
Az igényelt felhasználók állapota megegyezik az előző szervezetükben lévő állapotukkal. Például ha egy felhasználó állapota Nem ellenőrzött volt a korábbi szervezetében, akkor az állapota a Nem ellenőrzött lesz akkor is, amikor beviszi őt a szervezetébe.
- A szervezetem adatmegőrzési szabályzata vonatkozik az igényelt felhasználókra, amikor áttelepítik a tartalmaikat?
-
Igen, a szervezet adatmegőrzési szabályzata az igényelt felhasználók összes szobájára és tartalmára vonatkozik.
- Hogyan ellenőrizhetem az igényelt felhasználóim állapotát?
-
Az igényelt felhasználók megtekintéséhez nyissa meg a Felhasználók oldalt a szervezetében. Az azonnal igényelt felhasználók az előző szervezetükben meglévő állapottal jelennek meg.
- Miért nem látok bizonyos, a szervezetem tartományával rendelkező felhasználókat az igényelhető felhasználók listáján?
-
-
Nem igényelhetsz felhasználót egy olyan domainből, amelyet egy másik szervezet már ellenőrzött, még akkor sem, ha te már ellenőrizted ugyanazt a domaint a saját szervezeteden belül. Ha bármelyik ellenőrzött domainjét egy másik szervezet igényli, akkor az a szervezet és annak felhasználói nem jogosultak az igénylésre.
Példa: Ha több szervezetet kezel, és megpróbál felhasználókat igényelni a
example.region.comdomainnel, de egy másik szervezet (ahol a felhasználó létezik) szintén rendelkezik átfedésben lévő, ellenőrzött domainnel, példáulregion.example.com, a rendszer kizárja ezt a szervezetet, és Ön nem fogja ezeket a felhasználókat jogosultként látni. A probléma megoldásához távolítsa el az átfedésben lévő domaineket a kezelt szervezetekből, hajtsa végre a szükséges felhasználói igényléseket, majd szükség esetén ellenőrizze újra a domaint.További információkért lásd: Domainek kezelése.
-
Nem igényelhet felhasználót olyan szervezetből, amely egyszeri bejelentkezést (SSO) használ.
-
Nem igényelhet felhasználót címtár-szinkronizálást használó szervezetből.
-
- Mi történik, ha a felhasználó az igénylés megtörténte után bejelentkezik a fiókjába? A rendszergazda még visszavonhatja az igénylést?
-
Nem. Miután a felhasználó bejelentkezett, nem vonhatja vissza az igénylést.
- Hogyan találhatom meg azoknak a felhasználóknak a pontos listáját, akik jogosultak az igénylés visszavonására?
- A felhasználói lista Állapot szerint való szűrésével.
- Visszavonhatja a szervezetem által benyújtott igényt a szervezet, amelyből felhasználót igényelek?
-
Nem. Csak az igénylési folyamatot kezdeményező szervezet vonhatja vissza az igénylést.
- Visszavonhatom tömegesen a felhasználók igénylését?
-
Nem. Az igénylést minden érintett felhasználó esetében külön kell visszavonni.
