Egyszerre legfeljebb 25 felhasználót adhat hozzá manuálisan, ha a szervezet még nem jelölt meg felhasználói attribútumokat szükség szerint , beleértve a felhasználói profil vagy az egyéni attribútumokat. Ha a szervezet egy felhasználói attribútumot jelöl meg kötelezőként, akkor egyszerre csak 1 felhasználót adhat hozzá.

Csak Webex Calling felhasználók számára: A vezeték- és keresztnevek maximális hossz 30 karakter lehet, és nem tartalmazhatják a következő karaktereket: %, #, <, >, \, /,", .


 
Ha a felhasználókat egy címtárból, például az Active Directory szinkronizálja, nem adhat hozzá manuálisan felhasználókat a Control Hubban. Használat Címtárösszekötő hogy adja hozzá a felhasználóit.

Mielőtt elkezdené

Ha hibaüzenetet kap, amikor olyan felhasználókat próbál hozzáadni, akik az e- e-mail-cím hoztak létre próbafiókot, akkor kérje meg a felhasználókat törölje a szervezetét először, mielőtt hozzáadná őket a szervezethez.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com .

2

Kattintson Felhasználók lehetőségre > Felhasználók kezelése lehetőségre > Felhasználók hozzáadása manuálisan .

Megjelenhet egy értesítés, hogy a felhasználók automatikusan üdvözlő e-mailt kapnak. Ha ezt nem szeretné, tegye a következőket:

  1. Kilépés a felhasználók hozzáadásaból.

  2. Kattintson Szervezeti beállítások elemre > e-mail .

  3. Kikapcsolás Automatikus aktiváló e-mailek .

  4. Kattintson Felhasználók > Felhasználók kezelése > Felhasználók manuális hozzáadása lehetőséget .

3

Válasszon az alábbiak közül:

  • E- e-mail cím .
  • Nevek és e- e-mail -cím .
4

Hozzon létre egy listát : Hozzon létre egy listát a hozzáadni vagy módosítani kívánt felhasználókról, majd kattintson a gombra Következő .


 

Ha csak e-mail-címeket használ, vesszővel elválaszthatja őket. Ha neveket is szeretne hozzáadni, kattintson a + jelre az egyes bejegyzések után, hogy hozzáadja a listához.

Hozzáadhat olyan felhasználókat, akik jogosultak arra, hogy igényelhetők legyenek a szervezetben. Nem adhat hozzá a szervezetében már meglévő felhasználókat vagy olyan felhasználókat, akik már rendelkeznek Webex-fiókkal.

5

Licencek hozzárendelése :

  • Ha automatikus licenc-hozzárendelést használ, láthatja, hogy milyen szolgáltatásokat kapnak a felhasználók. Ha felül szeretné bírálni ezeknek a felhasználóknak az automatikus licenc-hozzárendelését, kattintson a gombra Licenc hozzárendelése manuálisan és válassza ki a hozzárendelni kívánt szolgáltatásokat.

     

    Amikor a Webex felügyelői konzol lehetőséget választja, állítsa a Webex Calling szolgáltatást értékre Profi engedélyt.

  • Ha nem használ automatikus licenc-hozzárendelést, válassza ki a listán szereplő felhasználókhoz hozzárendelni kívánt szolgáltatásokat. Ha több előfizetése van, válassza ki, hogy melyik előfizetés biztosítja a licenceket.

 

Ha a Contact Centerhez rendel licenceket, válassza a lehetőséget Webex Teams , akkor Ügyfélszolgálat a Prémium és standard ügynök opciót. Felettes hozzáadásához válassza ki mindkettőt Prémium és Felügyelő opciókat. A felhasználók ügynökként lesznek kezelve, hacsak nem teszi be őket felettessé.


 
Ha a felhasználóhoz hozzáadta a Hívást, akkor hozzárendelhet helyszínt, telefonszám és melléket.
6

nyomkövető kódok hozzárendelése :

Ha Ön értekezlet-licenceket adott az új felhasználóinak, és az értekezlet-webhelyeik nyomkövető kódok igényelnek , akkor a varázsló következő képernyőjén adja hozzá ezeket a nyomkövető kódok a felhasználókhoz:

Olvassa el a következőt: nyomkövető kódok kezelése .

7

Tartalomkezelés hozzárendelése :

  • Ha globális hozzáférés van kiválasztva a vállalati tartalomkezeléshez, akkor a rendszer automatikusan hozzárendeli a tartalomkezelést a felhasználókhoz, és Ön nem fogja látni ezt a képernyőt.
  • Ellenkező esetben válasszon tartalomkezelési opciót minden felhasználó számára.

8

Tekintse át a felhasználók és szolgáltatások listáját, amikor megjelenik az Áttekintés képernyő.

9

Kattintson a Felhasználók hozzáadása lehetőségre.

  • A Webex feldolgozza a felhasználók és licencek listáját, és megjeleníti az eredmények összegzését.

  • Ha automatikus üdvözlő e-maileket használ, a Webex elküldi ezeket az e-maileket a listán szereplő új felhasználóknak.

  • Az új felhasználók a Control Hubban vannak, és Függőben állapotúként jelennek meg az első bejelentkezésig.

    Minden megadott licenc az előfizetéséből származik, amikor a felhasználó először bejelentkezik a Webex.

10

Tekintse át a feldolgozott rekordok összesítő oldalát, majd kattintson a gombra Befejezés hogy kilépjen a varázslóból.


 

Előfordulhat, hogy hibaüzenet jelenik meg, amikor egy újonnan hozzáadott felhasználóhoz próbál hozzáférni a Hívási beállításokhoz. Javasoljuk, hogy távolítsa el a Webex Calling licencet, majd rendelje hozzá újra a hívási licencet a felhasználóhoz.

Szeretné látni, mi ennek a módja? Ezt figyelje videó bemutató hogyan adhat hozzá manuálisan felhasználókat a Control Hubban.

Mi a következő teendő

A szervezeten belüli személyekhez rendszergazdai jogosultságokat rendelhet. Lásd Szervezeti fiókszerepkörök hozzárendelése a Control Hubban .

A szervezői vagy résztvevői Webex Meetings -licenceket a szervezeten kívüli felhasználókhoz is hozzárendelheti. Ehhez lépjen a Külső felhasználók lapra, és adja hozzá őket, vagy válassza ki a meglévő külső felhasználókat a szerkesztésükhöz . Előfordulhat, hogy a felhasználók már szerepelnek a külső felhasználók listáján, ha már rendelkeznek Webex Meetings -licenccel a szervezet egy webhelyéhez.

A licencek elfogadására vagy elutasítására vonatkozó meghívók 15 nap elteltével lejárnak. Ha a szervezeten kívüli felhasználók elutasítják a meghívást, vagy eltelt 15 nap, akkor ezek a felhasználók eltűnnek a külső felhasználók listájáról, kivéve, ha rendelkeznek másik Webex Meetings -licenccel a szervezetben.


 
A meghívó kiküldése előtt győződjön meg arról, hogy a megfelelő felhasználót hívta meg a szervezetébe. Ha véletlenül meghívott valakit a szervezetébe, meg kell várnia az elfogadását, mielőtt szerkesztheti a felhasználó licencét. Ellenkező esetben meg kell várnia, amíg elutasítják a meghívást, vagy várnia kell arra, hogy 15 nap elteltével lejárjon.

Ha egy értekezlet-meghívó lejár, úgy dönthet, hogy küld neki egy másik meghívót úgy, hogy ismét hozzárendeli a Webex Meetings licencet.


 

A Webex Meetings -licencek nem kerülnek felhasználásra, amíg a felhasználó el nem fogadja a meghívást.

Ha nem szeretné, hogy a felhasználói szervezői vagy résztvevői fiókot kapjanak más szervezetek által kezelt webhelyeken, akkor tiltsa le ezt a beállítást .

A külső felhasználókra vonatkozó Webex Meetings házirendek

Jelenleg a külső felhasználók követik a sajátjukat a szervezet együttműködéskorlátozási irányelveit . A jövőben a külső felhasználók a saját szervezetük és a webhelytulajdonos szervezet által beállított szabályzatok legszigorúbb értékét fogják élvezni.

Mielőtt elkezdené

Annak a szervezetnek kell lennie, amelyben a külső felhasználók tartoznak lehetővé teszi a szervezetek közötti licencelést mielőtt hozzáadná ezeket a felhasználókat a szervezetéhez.


 
Az automatikus licenc-hozzárendelés nem vonatkozik külső felhasználókra.
1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre lehetőséget, majd válassza a lehetőséget Külső felhasználók .

2

Válassza ki Külső felhasználók kezelése > Felhasználók hozzáadása manuálisan .

3

Adjon meg legfeljebb 25 e-mail-címet.


 
Csak olyan e-mail-címet adhat hozzá, amely fiókhoz van társítva a Webex. A Webex -fiókhoz nem társított e- e-mail -címeket a rendszer elutasítja.
4

Válassza ki a hozzárendelni kívánt licenceket, majd kattintson a gombra Következő .

5

Válassza ki a hozzárendelni kívánt fióktípust, majd kattintson a gombra Mentés .

A rendszer minden külső felhasználónak e-mailt küld, amelyben meghívják a csatlakozásra.

Külső felhasználók hozzáadása CSV-fájl

A CSV -sablon lehetővé teszi, hogy egyszerre nagyszámú külső felhasználót adjon hozzá és szolgáltatásokat rendeljen hozzá.

1

Ügyfélnézetből in Control Hub , menjen ide: Felhasználók lehetőségre > Külső felhasználók > Külső felhasználók kezelése .

2

Válassza ki CSV hozzáadása vagy szerkesztése .

3

Kattintson CSV letöltése vagy CSV sablon letöltése .

4

Adja meg az új felhasználók adatait új sorokban a CSV-fájl.

  • A Felhasználói azonosító/E- e-mail (kötelező) oszlop az egyetlen kötelező mező.
  • Szolgáltatás hozzárendeléséhez adja meg IGAZ az adott szolgáltatás oszlopában. Szolgáltatás kizárásához adja hozzá a következőt: HAMIS .
5

Kattintson Importálás lehetőségre , válassza ki a frissített CSV-fájl, majd kattintson Következő .

6

Kattintson a Küldés lehetőségre.

Külső felhasználók eltávolítása

A licencet elfogadó külső felhasználót úgy távolíthatja el, hogy eltávolítja a szervezetből az adott felhasználóhoz rendelt összes licencet.

Mielőtt elkezdené

Nem távolítható el olyan felhasználó, akinek függőben lévő meghívása van. Előfordulhat, hogy akár 15 napot is várnia kell a meghívó lejártáig, mielőtt a felhasználót eltávolítják a szervezetből. Ha egy felhasználó csak az Ön szervezetétől kapott licencmeghívást, és a meghívó lejár, akkor az adott felhasználó automatikusan eltávolításra kerül a szervezetből.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre lehetőséget, majd válassza a lehetőséget Külső felhasználók .

2

Kattintson egy külső felhasználóra, és válassza ki Licencek szerkesztése .

3

Törölje az összes hozzárendelt licenc bejelölését, majd kattintson a gombra Mentés .