Segélyhívási értesítés részletei

segélyhívás a rendszer egy e-mail értesítést küld a megadott e- e-mail-cím. A funkció bekapcsolása előtt győződjön meg arról, hogy a felhasználói tisztában vannak ezzel a viselkedéssel. Az értesítés a következőket foglalja magában:

  • A segélyhívás dátuma és kezdési idő

  • Tárcsázott szám

  • A felhasználó azonosítója, valamint vezeték- és keresztneve

  • Felhasználó melléke (ha hozzá van rendelve)

  • Felhasználó telefonszám (ha hozzá van rendelve)—A felhasználóhoz rendelt telefonszám lehet, hogy nem egyezik meg a hívófél- azonosító beállított és a segélyhívó szolgálatoknak visszahívási számként átadott telefonszám . Ha a hívószám csak mellék, akkor csak a mellék lesz megadva az értesítésben.

  • Helyszín azonosító és neve – A felhasználóhoz hozzárendelt hely információi.

  • Helyszín címe – A felhasználó hozzárendelt helyszínéhez meghatározott fő cím. Előfordulhat, hogy ez a helyszín nem egyezik meg azzal a fizikai helyszín , ahol a segélyhívás történt.

A létrehozott e-mail csak angol nyelven érhető el. A segélyhívást értesítő e-mail fordítása jelenleg nem támogatott.

A Feladó: Az értesítő e-mailben szereplő cím egy nem szerkeszthető „ne válaszolj” e- e-mail-cím.

Alapértelmezés szerint a segélyhívási értesítések le vannak tiltva.

Szeretné látni, mi ennek a módja? Ezt figyelje videó bemutató a segélyhívás értesítések konfigurálásához Control Hub .

Engedélyezze az egyes helyszíneknek a vészhelyzeti értesítések bekapcsolását

Engedélyezheti az egyes helyszínek számára a vészhívási értesítések bekapcsolását. Ez akkor lehet hasznos, amikor az egyes helyek bizonyos e-mail-címekre szeretnék elküldeni az e-mail-értesítést. Ahhoz, hogy ezt a beállítást helyszinten lehessen konfigurálni, először be kell kapcsolni a szervezet szintjén.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > Szolgáltatási beállítások elemre gombot, majd görgessen a lehetőséghez Segélyhívási értesítés .

2

Kapcsolja be Segélyhívási értesítés majd válasszon Engedélyezze az egyes helyszínek számára az értesítések bekapcsolását .

3

Miután engedélyezte az egyes helyszínek számára az értesítések bekapcsolását, menjen a következőre: Kezelés > Helyszínek lehetőségre gombot, majd válassza ki a módosítani kívánt helyet.

4

Alatt Segélyhívó hívás , kattintson Segélyhívó értesítés .

5

Kapcsolja be Segélyhívási értesítés , adott esetben.

6

Válassza ki, hogyan szeretné küldeni a segélyhívási értesítéseket ehhez a helyszínhez:

  • Helyspecifikus e-mail — Ha ezt a lehetőséget választja, adja meg azt az e- e-mail-cím , ahová az összes segélyhívás értesítést küldi.

  • A szervezet alapértelmezett e-mail-címe — Ez a beállítás le van tiltva, ha nincs beállítva szervezeti szinten a következő alatt: Szolgáltatási beállítások elemre .

E-mail-értesítések bekapcsolása minden helyszín számára

Beállíthat egy e-mail-értesítést, amely a szervezeten belüli összes helyszínre vonatkozik.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > Szolgáltatási beállítások elemre gombot, majd görgessen a lehetőséghez Segélyhívási értesítés .

2

Kapcsolja be Segélyhívási értesítés majd válasszon Kapcsolja be az e-mail-értesítéseket az összes helyszínre .

3

Adja meg azt az e- e-mail-cím , ahová az összes segélyhívás értesítést küldi.

Mi a következő teendő

Ha ezt a beállítást alkalmazza, a szervezeten belüli összes helyszín segélyhívás értesítései az előző lépésben beállított e- e-mail-cím érkeznek. Ha egy adott helyszínhez más értesítő e-mail -címet szeretne választani, menjen a következőre: Kezelés > Helyszínek lehetőségre . Válassza ki a Hívás fület, és válasszon Segélyhívó értesítés a Segélyhívó hívás szakaszt, és frissítse a módosításokat.

Tesztelés

Az egyesült államokbeli és kanadai helyek támogatják a 933-as használatát észak-amerikai vészhelyzeti tesztszámként. Ez a szám lehetővé teszi a segélyhívás e-mail generálás tesztelését a 933 tárcsázásával, a biztonsági személyzet riasztása nélkül.


A PSTN/segélyhívó szolgáltatótól függően más segélyhívás lehetőségekkel is rendelkezhet.