Bu makalede
Acil çağrı bildirimi ayrıntıları
Bireysel konumların acil durum bildirimlerini açmasına izin ver
Tüm konumlar için e-posta bildirimlerini açma
Test

Control Hub'da acil çağrı bildirimlerini yapılandırma

list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Bir yönetici, Kari Yasası olarak da bilinen 115-127 Kamu Yasasını takip etmek için bir kuruluştan acil servislere aradığında bir e-posta bildirimi alır. E-posta acil çağrı bildirimlerini tüm konumlarda etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir veya seçilen konumlar için bildirimleri etkinleştirebilirsiniz.

Acil çağrı bildirimi ayrıntıları

Acil bir arama yapıldığında, belirtilen e-posta adresine bir e-posta bildirimi gönderilir. Bu özelliği açmadan önce kullanıcılarınızın bu davranışın farkında olduğundan emin olun. Bildirim şunları içerir:

  • Acil çağrının tarihi ve başlangıç saati

  • Aranan numara

  • Kullanıcı kimliği, adı ve soyadı

  • Kullanıcı uzantısı (atanmışsa)

  • Kullanıcının telefon numarası (atanmışsa) —Kullanıcının atanmış telefon numarası ve arayan kimliği olarak ayarlanan ve acil servislere geri arama numarası olarak iletilen telefon numarasına karşılık gelmeyebilir. Arayan yalnızca uzantı ise, bildirimde yalnızca uzantı sağlanır.

  • Konum Kimliği ve Adı: Kullanıcının atandığı konum hakkındaki bilgiler.

  • Konum adresi—Kullanıcının atandığı konum için tanımlanan ana adres. Bu konum, acil çağrının yapıldığı fiziksel konuma karşılık gelmeyebilir.

Oluşturulan e-posta yalnızca İngilizce olarak mevcuttur. Acil Çağrı Bildirimi e-postasının çevirisi şu anda desteklenmiyor.

Bildirim e-postasındaki Gönderen: adresi, düzenlenemeyen bir yanıt vermeyin e-posta adresidir.

Varsayılan olarak, Acil Çağrı Bildirimleri devre dışı bırakılmıştır.

Nasıl yapıldığını görmek ister misiniz? Control Hub'da acil çağrı bildirimlerinin nasıl yapılandırılacağına ilişkin bu video tanıtımını izleyin.

Bireysel konumların acil durum bildirimlerini açmasına izin ver

Acil Çağrı Bildirimlerini açmak için ayrı konumları etkinleştirebilirsiniz. Bu, belirli konumların e-posta bildiriminin belirli e-posta adreslerine gönderilmesini istediği durumlarda yararlıdır. Bu ayarın konum düzeyinde yapılandırılabilmesi için önce kuruluş düzeyinde etkinleştirilmesi gerekir.

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Hizmetler > PSTN ve Yönlendirme > Ayar lar'a gidin ve ardından Acil arama bildirimi bölümüne gidin.

3

Acil arama bildirimini açın ve ardından Bireysel konumların bildirimi etkinleştirmesine izin ver'i seçin.

4

Bireysel konumların bildirimleri açması etkinleştirildikten sonra Yönetim > Kon umlar 'a gidin ve değiştirilecek konumu seçin.

5

Acil Çağrı altında A cil Çağrı Bildirimi öğesine tıklayın.

6

Varsa Acil çağrı bildirimini açın.

7

Bu konum için Acil Çağrı Bildirimlerinin nasıl gönderilmesini istediğinizi seçin:

  • Konuma özgü e-posta —Bu seçeneği belirlerseniz, tüm acil arama bildirimlerinin gönderileceği e-posta adresini girin.

  • Kuruluşun varsayılan e-post ası —Hizmet Ayarları altında kuruluş düzeyinde ayarlanmamışsa bu seçenek devre dışı bırakılır.

Tüm konumlar için e-posta bildirimlerini açma

Bir kuruluş içindeki tüm konumlara uygulanacak bir e-posta bildirimi ayarlayabilirsiniz.

1

Acil arama bildirimini açın ve ardından Tüm konumlar için e-posta bildirimlerini aç'ı seçin.

2

Tüm acil çağrı bildirimlerinin gönderileceği e-posta adresini girin.

Bundan sonra ne yapmalı

Bu ayar uygulandığında, bu kuruluş içindeki tüm konumlar için acil çağrı bildirimleri önceki adımda yapılandırılan e-posta adresine gider. Belirli bir konum için farklı bir bildirim e-posta adresi seçmek isterseniz Yönetim > Konumlar 'a gidin. Arama sekmesini seçin ve Acil Arama bölümünde Acil Çağrı Bil dirimini seçin ve değişiklikleri güncelleyin.

Test

Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'daki konumlar, 933'ün Kuzey Amerika acil durum test numarası olarak kullanılmasını desteklemektedir. Bu numara, kamu güvenliği personelini uyarmadan 933'ü arayarak acil çağrı e-posta oluşturmanın test edilmesine izin verir.

PSTN/acil servis sağlayıcınıza bağlı olarak, başka acil çağrı testi yetenekleriniz olabilir.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?