Details voor noodoproepen

Wanneer een noodoproep wordt gedaan, wordt er een e-mailmelding verzonden naar het opgegeven e-mailadres. Zorg ervoor dat uw gebruikers op de hoogte zijn van dit gedrag voordat u deze functie inschakelt. De melding bevat het volgende:

  • Datum en begintijd van de noodoproep

  • Gebeld nummer

  • Id, voor- en achternaam van de gebruiker

  • Toestel van gebruiker (indien toegewezen)

  • Telefoonnummer van gebruiker (indien toegewezen): het telefoonnummer dat aan de gebruiker is toegewezen en mogelijk niet overeenkomt met het telefoonnummer dat is ingesteld als beller- Id en is doorgegeven als terugbelnummer aan alarmdiensten. Als de beller alleen een toestel heeft, wordt alleen het toestel verstrekt in de melding.

  • Locatie- Id en naam: de informatie over de locatie waaraan de gebruiker is toegewezen.

  • Locatieadres: het hoofdadres dat is gedefinieerd voor de locatie waaraan de gebruiker is toegewezen. Deze locatie komt mogelijk niet overeen met de fysieke locatie waar de noodoproep is geplaatst.

De gegenereerde e-mail is alleen beschikbaar in het Engels. De vertaling van de e-mail Noodoproepmelding wordt momenteel niet ondersteund.

De Van: adres in de e-mailmelding is een niet-bewerkbaar e-mailadres voor niet-beantwoorden .

Noodoproepmeldingen zijn standaard uitgeschakeld.

Wilt u zien hoe het werkt? Dit bekijken videodemonstratie over het configureren van noodoproep in Besturingshub .

Afzonderlijke locaties toestaan noodmeldingen in te schakelen

U kunt afzonderlijke locaties inschakelen om noodoproepmeldingen in te schakelen. Dit is handig wanneer afzonderlijke locaties willen dat de e-mailmelding naar specifieke e-mailadressen wordt verzonden. Voordat deze instelling op locatieniveau kan worden geconfigureerd, moet deze eerst worden ingeschakeld op organisatieniveau.

1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Services > Bellen > Service-instellingen en blader vervolgens naar Melding voor noodoproepen .

2

Inschakelen Melding voor noodoproepen en kies vervolgens Afzonderlijke locaties toestaan meldingen in te schakelen .

3

Zodra u voor afzonderlijke locaties meldingen hebt ingeschakeld, gaat u naar Beheer > Locaties en selecteer vervolgens de locatie die u wilt wijzigen.

4

Onder Noodoproepen , klik op Melding noodoproep .

5

Inschakelen Melding voor noodoproepen , indien van toepassing.

6

Selecteer hoe u noodoproepmeldingen wilt verzenden voor deze locatie:

  • Locatiespecifieke e-mail —Als u deze optie selecteert, voert u het e-mailadres in waarnaar alle noodoproep worden verzonden.

  • Standaard e-mailadres van de organisatie —Deze optie is uitgeschakeld als deze niet is ingesteld op organisatieniveau onder Service-instellingen .

E-mailmeldingen inschakelen voor alle locaties

U kunt een e-mailmelding instellen die van toepassing is op alle locaties binnen een organisatie.

1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Services > Bellen > Service-instellingen en blader vervolgens naar Melding voor noodoproepen .

2

Inschakelen Melding voor noodoproepen en kies vervolgens E-mailmeldingen inschakelen voor alle locaties .

3

Voer het e-mailadres in waarnaar alle noodoproep worden verzonden.

De volgende stappen

Wanneer deze instelling wordt toegepast, gaan noodoproep voor alle locaties binnen deze organisatie naar het e-mailadres dat in de vorige stap is geconfigureerd. Als u een ander e-mailmelding wilt kiezen voor een specifieke locatie, gaat u naar Beheer > Locaties . Selecteer de Bellen tabblad en kies Melding noodoproep in de Noodoproepen sectie en werk de wijzigingen bij.

Testen

Locaties in de Verenigde Staten en Canada ondersteunen het gebruik van 933 als een Noord-Amerikaans testnummer voor noodgevallen. Met dit nummer kunt u het genereren van e-mail voor noodoproep testen door 933 te bellen, zonder dat veiligheidspersoneel wordt gewaarschuwd.


Afhankelijk van uw PSTN-/noodserviceprovider hebt u mogelijk andere testmogelijkheden voor noodoproep .