Köszönjük visszajelzését.

Kivel fogsz dolgozni:

A gyártó: Seg ít az értekezlet, esemény (klasszikus), webinárium vagy képzés minden aspektusának kezelésében. Miután megerősítették az asszisztenst, a Gyártó e-mailben küldi Önnek a bejelentkezési utasításokat az Ön által ütemezett tervezési értekezletekhez.

Ütemező csapat: Ü temezőink segítenek a foglalási kérelmekben, és megerősítik a támogatást gyártói csapatunkkal. Segíthetnek a dátumváltozások és lemondások összehangolásában is.

Nyelvi támogatás: angol

Mikor kell bevonni minket:

• Egy órás értekezletre vagy webináriumra, a megfelelő felkészüléshez legalább két hetes előzetes értesítést javasolunk.

• Három óránál hosszabb időtartamra vagy többnapos rendezvényekre javasoljuk a tervezéshez és az előkészítéshez, valamint a termelő preferenciájának biztosításához minimális nyolc hetes átfutási időt.

• Miután hozzáadta az asszisztenseket a Webex-előfizetéshez, bármilyen értekezletre vagy webináriumra kérhet Assist támogatást!

Nem biztos benne, hogy van-e hozzáadott asszisztens a Webex-előfizetéshez?

Kérjük, lépjen kapcsolatba Cisco-fiók képviselőjével.

Hogyan ütemezzhetjük a támogatást tőlünk:

Kattintson ide, hogy támogatást kérjen a Webex Production Services csapatától.

• Adja meg az értekezlet vagy a webinárium összes fontos részletét, beleértve a dátumot, az időt, az időzónát és az időtartamot. Az űrlapon van egy hely is, ahol megadhatja az esetlegesen felmerülő különleges követelményeket vagy gyártói kéréseket

• Miután megkaptuk a kérését, ütemező csapatunk felülvizsgálja az rrequestjét, és kijelöl egy Producert, hogy támogassa Önt

Foglalás visszaigazolása: 3 munkanapon belül

Szeretnék gyártási támogatást a közelgő találkozóimhoz. Milyen típusú segítséget kell kérnem?

Határozza meg a közönség méretét és a bonyolultság szintjét az értekezlet vagy a webinárium számára:

Mi az alacsony komplexitású esemény?

• Nagyon jól ismerem a Webex-et

• Nincs szükségem segítségre az értekezlet vagy a webinárium megtervezésében és beállításában. Csak extra gyakorlati támogatásra van szükségem az esemény során

• Csak a panelistáim támogatására van szükségem

• Nincs szükségem extra időre a produceremmel a kezdési dátum előtt

• Kisebb közönségméretek

Mi a nagy komplexitású esemény?

• Új vagyok a Webex-ben

• Ez rendkívül jól látható a cégemen belül és/vagy globális közönség lesz

• További tervezési időre van szükségem a produceremmel az esemény előtt

• Segítségre lesz szükségem az integrált együttműködési alkalmazások használatával

• További ellenőrzésre van szükség

Lépjen kapcsolatba velünk

• A Production Services Team amerikai székhelyű

• Munkaidő: csendes-óceáni idő szerint 4AM-9PM (M-F)

  • Az ezen órákon kívüli szolgáltatás elérhető lehet, ha további értesítéssel ütemezték

• Kérdések esetén írjon e-mailt: webexproductionservices@cisco.com

Válaszidők

• Új foglalások: 3 munkanap

• Ütemező csapatunkhoz intézett kérések módosítása: a lehető leghamarabb munkaidőn belül

Lemondási szabályzat

Termelési szolgáltatások adatlap

https://www.webex.com/content/dam/wbx/us/documents/pdf/webex-production-services-data-sheet.pdf