Problemi noti e limitazioni per le sessioni interattive
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Scopri i problemi e le limitazioni noti per le sessioni interattive durante riunioni e webinar.

Questa funzione è supportata su Webex Meetings eWebex Webinars. Nell'app Webex, questa funzione è disponibile sulla nostra piattaforma per Webex Suite riunioni. Scopra se le sue riunioni utilizzano la piattaforma Webex Suite per riunioni.

Se usa Webex Meetings o Webex Webinars su Linux, usi la nostra app web per le sessioni interattive.

Limitazioni delle funzionalità delle sessioni Breakout

  • Le riunioni che utilizzano la crittografia end-to-end non sono supportate.

  • I nomi dei partecipanti vengono visualizzati nell'elenco a discesa principale della Chat anche se partecipano a una sessione secondaria.

  • Nelle riunioni sulla piattaforma per Webex Suite riunioni, quando un organizzatore e un partecipante hanno chattato direttamente e poi il partecipante passa a una sessione secondaria ma l'organizzatore rimane nella sessione principale, né l'organizzatore né il partecipante possono chattare direttamente o leggere la chat precedente.

  • Un partecipante alla sessione principale non può chattare con un partecipante a una sessione secondaria.

  • In Webex Meetings not on the Webex Suite meeting platform, il comportamento è leggermente diverso: il partecipante alla sessione interattiva non può ancora chattare direttamente con l'organizzatore nella sessione principale, ma l'organizzatore nella sessione principale può visualizzare e inviare messaggi diretti al partecipante.

  • In caso di problemi di connessione di rete, i partecipanti alla sessione intermedia tornano alla riunione principale quando si riconnetteranno.

  • Solo un host o cohost può avere la finestra di dialogo di assegnazione della sessione Breakout aperta alla volta.

  • Se il tipo di connessione audio per una riunione è Utilizza solo VoIP e l'amministratore del sito non ha abilitato l'opzione Collaboration Meeting Room per l'organizzatore, le sessioni secondarie non saranno disponibili nei controlli della riunione.

  • Le domande e risposte non sono supportate nelle sessioni interattive dall'app mobile Meetings.

  • Se partecipano alla riunione prima che gli organizzatori creino le sessioni secondarie, Webex può spostare automaticamente i partecipanti alle sessioni secondarie. Gli organizzatori devono spostare manualmente i partecipanti che si iscrivono dopo aver creato le sessioni secondarie. Questa limitazione si applica quando gli host selezionano l'opzione Assegna partecipanti automaticamente.

  • Il tono DTMF non è supportato in una sessione intermedia per un partecipante alla chiamata. Il primo utente deve consentire al partecipante alla chiamata di partecipare alla sessione principale e poi passare alla sessione secondaria.

Le seguenti funzionalità non sono attualmente supportate durante la partecipazione a una sessione interattiva (che verrà affrontata in una versione successiva):

  • People Insightsprofilo e ruolo di chi prende appunti

  • Webex Assistant for Meetings

  • Sottotitoli codificati

  • Registrazione delle sessioni interattive

  • Condivisione del browser web

  • Condivisione di contenuti multimediali

  • Condivisione di un file utilizzando l'opzione Apri e condividi

  • Condivisione degli schermi di iPhone o iPad (funzione solo per Mac)

  • Annotazione e lavagna su Windows e Mac (funzionalità solo per iOS e Android)

  • Telecomando

  • Streaming in diretta

  • Sondaggi

  • Salvare la chat

  • Gli utenti che accedono dall'app web Meetings non possono condividere contenuti

Dispositivi

I seguenti problemi e limitazioni noti si applicano quando si utilizzano i dispositivi nelle sessioni secondarie di Riunioni.

  • I dispositivi Webex connessi al cloud supportati devono eseguire il software Room OS 10 o successivo.

  • Quando le sessioni secondarie sono configurate per consentire ai partecipanti di scegliere qualsiasi sessione, gli utenti sui dispositivi non saranno in grado di scegliere la sessione secondaria a cui vogliono partecipare.

  • Quando un utente dell'app Meetings è impegnato in una sessione interattiva e tenta di associarlo a un dispositivo che è già in una sessione interattiva, viene visualizzato un messaggio «dispositivo occupato».

  • Gli utenti sui dispositivi non possono chiedere aiuto durante una sessione intermedia.

  • I messaggi broadcast inviati dall'host non sono visibili sui dispositivi.

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