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21 feb 2020 | vista/e | persone pensano che sia stato utile

Un organizzatore della riunione non è in grado di configurare la chiamata in ingresso globale per le riunioni

L'organizzatore di una riunione non è in grado di configurare la chiamata in ingresso globale per le riunioni.

Come è possibile abilitare la funzione di teleconferenza con chiamata in ingresso globale per un account organizzatore?

Come è possibile verificare che la funzione di chiamata in ingresso globale sia abilitata per un organizzatore?

Causa: Un organizzatore potrebbe non essere in grado di configurare la chiamata in ingresso globale per le riunioni se la funzione di chiamata in ingresso globale è disabilitata per l'account organizzatore. 

Soluzione:

Per verificare che la funzione di chiamata in ingresso globale sia abilitata sul sito Webex/account organizzatore:

  1. Accedere alla pagina Amministrazione sito di Webex (Esempio: https://NOMESITO.Webex.com/admin.php)
  2. Nella home page Amministrazione sito, verificare che vi sia un segno di spunta verde accanto a Chiamata in ingresso globale:
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  1. Nella barra di navigazione a sinistra, fa clic su Gestione utenti > Modifica utente.
  2. Inserire i criteri di ricerca nel campo Nome utente: o E-mail:, quindi fare clic sul pulsante Cerca.
  3. Fare clic sul nome dell'account che deve essere modificato.
  4. In Privilegi > Privilegi di telefonia, selezionare la casella Consenti accesso alla teleconferenza tramite numeri di chiamata in ingresso globali.
  5. Scorrere alla fine della pagina, quindi fare clic sul pulsante Aggiorna.

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