Visualizzazione dell'inventario delle cuffie in Control Hub

Utilizzare le informazioni sull'inventario delle cuffie per distribuire in modo efficiente le cuffie agli utenti. È possibile visualizzare e ordinare le singole cuffie connesse all'app Webex, a Webex Meetings e all'app desktop Cisco Accessory Hub. Ogni pagina relativa alle cuffie mostra il numero di serie del modello, la versione del firmware, lo stato della connessione e la durata della connessione.

È possibile ordinare le cuffie distribuite per modello, stato o utente. Quando selezioni un visore in Control Hub, puoi visualizzarne i dettagli. La tabella seguente mostra le informazioni visualizzate.

Tabella 1. Contenuto della pagina Cuffia in Control Hub

Campo

Descrizione

Connesso a

L'ultimo dispositivo o client software connesso all'auricolare.

Appartiene a

Utente dell'area di lavoro assegnato al dispositivo.

Tag

Elenco dei tag applicati al dispositivo. Aggiungendo una nota tag, puoi cercare dispositivi con tag in comune.

Numero di serie

Numero di serie dell'auricolare.

Software

Versione attuale del firmware dell'auricolare.

Tipo di connessione

Tipo di collegamento dell'auricolare.

Cronologia connessione

Elenco degli eventi recenti di connessione delle cuffie.

Configurazioni

Visualizza le impostazioni di configurazione del dispositivo, come le impostazioni Audible, le impostazioni audio e il canale di aggiornamento del firmware su cui è impostato il dispositivo.

Per le cuffie Cisco serie 560, è possibile modificare le seguenti impostazioni:

  • Audio: Larghezza di banda e Conferenza

  • Base: Intervallo di opzione

Per ulteriori informazioni, vedere Personalizzazione delle funzionalità delle cuffie Cisco in Control Hub.

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com/, vai a Dispositivi.

2

Opzionale: Nella barra di ricerca, digita Headset per visualizzare solo le cuffie presenti nel tuo inventario.

3

Selezionare una cuffia dall'inventario. Per gestire i dispositivi in Control Hub è necessaria l'autorizzazione dell'amministratore.

Generare un report dell'inventario delle cuffie in Control Hub

È possibile generare un report personalizzato delle cuffie nell'inventario come file CSV.
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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com/, vai a Dispositivi.

2

Opzionale: Per visualizzare solo le cuffie Cisco e le videocamere da scrivania, selezionare Tipo dall'elenco a discesa nella barra di ricerca, quindi selezionare Accessori per un elenco completo di cuffie Cisco e videocamere da scrivania.

3

Selezionare le cuffie che si desidera includere nel report dell'inventario.

4

Fare clic su Esporta come CSV.

5

Selezionare gli attributi dei dispositivi che si desidera includere nel report di inventario.

6

Fare clic su Esporta.

Eliminare una cuffia da Control Hub

È possibile eliminare una singola cuffia da Control Hub se, ad esempio, un utente lascia la società e la cuffia non è più in uso.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Dispositivi.

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Fare clic sulla cuffia che si desidera rimuovere dall'inventario.

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Fare clic su Elimina e confermare l'azione nella finestra popup.

Eliminazione di un gruppo di cuffie da Control Hub

Se non è necessario un gruppo di cuffie, è possibile eliminarle da Control Hub.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a dispositivi e selezionare le cuffie che si desidera eliminare.

2

Fare clic su Elimina dispositivi e confermare l'azione nella finestra popup.