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Comience con el dispositivo administrado por el socio
Agregar dispositivo administrado por el socio al usuario
Agregar el dispositivo administrado por el socio a un nuevo espacio de trabajo
Restablecer la contraseña SIP para el dispositivo administrado por el socio
Agregue su dispositivo administrado por un socio
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Los administradores empresariales pueden agregar y administrar dispositivos de terceros desde Control Hub. Puede realizar un lanzamiento cruzado y seleccionar socios de soluciones para configurar dispositivos Webex Calling.

Comience con el dispositivo administrado por el socio

Debe aprovisionar los dispositivos manualmente y poseer la credencial de autenticación SIP. Es responsable de cualquier fraude creado debido a la falta de seguridad de estas credenciales.

Las siguientes especificaciones se aplican al agregar dispositivos SIP de terceros:

  • Asigne dispositivos administrados por un socio a un usuario. Además, puede asignar cada dispositivo a varios usuarios.

  • Todos los dispositivos de terceros deben soportar los requisitos Webex Calling de seguridad. Consulte Requisitos de seguridad para Webex Calling.

  • Existen requisitos mínimos de firmware. Consulte la documentación de terceros para obtener más detalles.

Para administrar el dispositivo del socio, solicite acceso especial a la integración de Administración de dispositivos a sus equipos de cuentas.

Agregar dispositivo administrado por el socio al usuario

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo.

También puede agregar un dispositivo al usuario desde la sección Usuarios navegando a Administración > Usuarios > seleccionar un usuario > Dispositivos > Agregar dispositivo.

2

Elija Uso personal para asignar un dispositivo a un usuario y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3

Escriba el nombre de usuario o el nombre real del propietario del teléfono, elija el usuario de los resultados y, a continuación, haga clic en Siguiente.

4

Elija teléfono Cisco, ATA o dispositivo de terceros.

5

Elija Dispositivos administrados por partners en el menú desplegable Seleccionar dispositivo.

6

Elija el tipo de dispositivo en el menú desplegable Tipo de dispositivo.

7

Introduzca los siguientes detalles relacionados con el dispositivo:

  • Dirección MAC
  • Contraseña de autenticación SIP. El nombre de usuario o contraseña SIP y los valores del proxy saliente son los mismos que los datos de la sección de detalles.

Actualmente, puede agregar dispositivos SIP aprobados y no puede agregar un dispositivo no aprobado.

8

Lea el descargo de responsabilidad y haga clic en el cuadro de confirmación. Luego, haga clic en Guardar.

Ahora puede ver el dispositivo en la lista de dispositivos.

Puede agregar y administrar dispositivos de socios de forma masiva utilizando API. Para obtener más información, consulte Descripción general y descripción Webex Callinggeneral de dispositivos.

Agregar el dispositivo administrado por el socio a un nuevo espacio de trabajo

Antes de comenzar

  • Puede agregar hasta 5 dispositivos administrados por socios a un espacio de trabajo con licencia de espacio de trabajo profesional.

    Puede agregar varios dispositivos a un espacio de trabajo profesional solo desde la nueva página del espacio de trabajo. Debe activar Probar nuevos espacios de trabajo en la esquina superior derecha de la página del espacio de trabajo para usar la nueva página del espacio de trabajo.

  • Solo puede agregar un dispositivo a un espacio de trabajo con licencia de espacio de trabajo de área común.
1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo.

También puede agregar un dispositivo al nuevo espacio de trabajo desde la sección Espacios de trabajo navegando a Administración > Espacios de trabajo > Agregar espacio de trabajo.

2

Elija Uso compartido > Nuevo espacio de trabajo.

3

Escriba un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de habitación y agregue capacidad y, a continuación, haga clic en Siguiente.

El nombre de un espacio de trabajo no puede tener más de 30 caracteres y no puede tener%, #, <, >,/,\ y "caracteres.

4

Elija teléfono Cisco, ATA o dispositivo de terceros.

5

Elija Dispositivos administrados por partners en el menú desplegable Seleccionar dispositivo.

6

Elija un tipo de dispositivo en el menú desplegable Tipo de dispositivo.

7

Introduzca los siguientes detalles relacionados con el dispositivo:

  • Dirección MAC
  • Contraseña de autenticación SIP. El nombre de usuario o contraseña SIP y los valores del proxy saliente son los mismos que los datos de la sección de detalles.

Actualmente, puede agregar dispositivos SIP aprobados y no puede agregar un dispositivo no aprobado.

8

Lea el descargo de responsabilidad y haga clic en el cuadro de confirmación. Luego, haga clic en Siguiente.

9

Haga clic en el Servicio de llamadas y elija la suscripción y el tipo de licencia que desea asignar al espacio de trabajo.

  • Espacio de trabajo profesional

  • Espacio de trabajo de área común

Para obtener más información sobre las características que están disponibles con las licencias, consulte Características disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

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Asigne una ubicación y un número de teléfono (determinados por la ubicación que elija) y, a continuación, haga clic en Guardar. También tiene la opción de asignar una extensión.

Si desea agregar dispositivos adicionales a un espacio de trabajo profesional, puede hacerlo de cualquiera de las siguientes maneras:
  • Vaya a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo > Uso compartido > Espacio de trabajo existente. En el menú desplegable, busque y seleccione el espacio de trabajo.

    Aparece una notificación si ya ha agregado el número máximo de dispositivos al espacio de trabajo y no puede continuar.

  • Vaya a Administración > Espacios de trabajo. Entonces, haga clic More menuen la columna Acciones del espacio de trabajo respectivo y haga clic en Agregar dispositivo.

    La opción Agregar dispositivo está deshabilitada si ya ha agregado el número máximo de dispositivos al espacio de trabajo.

Restablecer la contraseña SIP para el dispositivo administrado por el socio

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Dispositivos.

2

Seleccione un dispositivo/puerta de enlace administrado por un socio.

3

En Detalles, haga clic en Actualizar contraseña.

4

Haga clic en Actualizar para confirmar su contraseña.

Su contraseña recién generada se muestra en el campo.

El administrador de este dispositivo es responsable de mantener estas credenciales. Esta es la última vez que puede ver la contraseña completa. Copie y guarde esta información para su registro y uso futuro.

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