Introducción a un dispositivo administrado por el socio

Debe aprovisionar los dispositivos manualmente y ser el propietario de la credencial de autenticación SIP. Usted es responsable de cualquier fraude creado debido a la falta de seguridad de estas credenciales.

Las siguientes especificaciones se aplican cuando se agregan dispositivos SIP de terceros:

  • Asigne dispositivos administrados por socios a un usuario. Además, puede asignar cada dispositivo a varios usuarios.

  • Todos los dispositivos de terceros deben admitir los requisitos de seguridad de Webex Calling. Consulte Requisitos de seguridad para Webex Calling.

  • Existen requisitos mínimos de firmware en el lugar. Consulte la documentación de terceros para obtener detalles.

Para administrar el dispositivo de socio, solicite acceso especial a la integración de administración de dispositivos desde los equipos de cuentas.

Agregar dispositivo administrado por el socio al usuario

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Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo.

También puede agregar un dispositivo al usuario desde la sección Usuarios; para ello, vaya a Administración > Usuarios > seleccione un usuario > Dispositivos > Agregar dispositivo.

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Elija Uso persona l para asignar un dispositivo a un usuario y, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Introduzca el nombre de usuario o el nombre real del propietario del teléfono, elija el usuario de los resultados y, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Elija Teléfono de Cisco, ATA o dispositivo de terceros.

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Elija Dispositivos gestionados por el partne r en el menú desplegable Seleccionar dispositiv o.

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Elija el tipo de dispositivo en el menú desplegable Tipo de dispositiv o.

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Introduzca los siguientes detalles relacionados con el dispositivo:

  • Dirección MAC
  • Contraseña de autenticación SIP. El nombre de usuario o la contraseña de SIP y los valores del proxy saliente son los mismos que los datos de la sección de detalles.

Actualmente, puede agregar dispositivos SIP aprobados y no puede agregar un dispositivo no aprobado.

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Lea el descargo de responsabilidad y haga clic en el cuadro de confirmación. A continuación, haga clic en Guardar.

Ahora puede ver el dispositivo en la lista de dispositivos.

Puede agregar y administrar dispositivos de socios en forma masiva mediante las API. Para obtener detalles, consulte Descripción general de dispositivo s y Descripción general de Webex Calling.

Agregar un dispositivo administrado por el socio a un nuevo espacio de trabajo

Antes de comenzar

  • Puede agregar hasta 5 dispositivos administrados por el socio a un espacio de trabajo con licencia de espacio de trabajo profesional.
    Puede agregar varios dispositivos a un espacio de trabajo profesional solo desde la página de espacio de trabajo nuevo. Debe activar Probar nuevos espacios de trabaj o en la esquina superior derecha de la página del espacio de trabajo para utilizar la página del nuevo espacio de trabajo.
  • Solo puede agregar un dispositivo a un espacio de trabajo con licencia de espacio de trabajo de área común.
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Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo.

También puede agregar un dispositivo al nuevo espacio de trabajo desde la sección Espacios de trabajo; para ello, vaya a Administración > Espacios de trabajo > Agregar espacio de trabajo.

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Elija Uso compartido > Nuevo espacio de trabajo.

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Introduzca un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala y agregue capacidad y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Un nombre de área de trabajo no puede tener más de 30 caracteres y no puede tener los caracteres %, #, <,>, /, \, y ".</,>
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Elija Teléfono de Cisco, ATA o dispositivo de terceros.

5

Elija Dispositivos gestionados por el partne r en el menú desplegable Seleccionar dispositiv o.

6

Elija un tipo de dispositivo en el menú desplegable Tipo de dispositiv o.

7

Introduzca los siguientes detalles relacionados con el dispositivo:

  • Dirección MAC
  • Contraseña de autenticación SIP. El nombre de usuario o la contraseña de SIP y los valores del proxy saliente son los mismos que los datos de la sección de detalles.

Actualmente, puede agregar dispositivos SIP aprobados y no puede agregar un dispositivo no aprobado.

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Lea el descargo de responsabilidad y haga clic en el cuadro de confirmación. A continuación, haga clic en Siguiente.

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Haga clic en el servicio Callin g y elija el tipo de suscripción y licencia que desea asignar al espacio de trabajo.

  • Espacio de trabajo profesional

  • Espacio de trabajo de área común

Para obtener más información acerca de las características disponibles con las licencias, consulte Características disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

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Asigne una Ubicación y un Número de teléfono (determinados por la ubicación que elija) y luego haga clic en Guardar. También tiene la opción de asignar una extensión.

Si desea agregar dispositivos adicionales a un espacio de trabajo profesional, puede hacerlo de cualquiera de las siguientes maneras:
  • Vaya a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo > Uso compartido > Espacio de trabajo existente. En el menú desplegable, busque y seleccione el espacio de trabajo.

    Aparece una notificación si ya ha agregado la cantidad máxima de dispositivos al espacio de trabajo y no puede continuar.

  • Vaya a Administración > Espacios de trabajo. A continuación, haga clic en en la columna Acciones del espacio de trabajo respectivo y haga clic en Agregar dispositivo.

    La opción Agregar dispositivo está desactivada si ya agregó la cantidad máxima de dispositivos al espacio de trabajo.

Restablecer la contraseña SIP para el dispositivo administrado por el socio

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Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Dispositivos.

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Seleccione un dispositivo/puerta de enlace administrados por el socio.

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En Detalles, haga clic en Actualizar contraseña.

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Haga clic en Actualizar para confirmar su contraseña.

La contraseña recién generada se muestra en el campo.

El administrador de este dispositivo es responsable de mantener estas credenciales. Esta es la última vez que puede ver la contraseña completa. Copie y conserve esta información para sus registros y para su uso futuro.