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Feedback?Gli amministratori del sito possono aggiungere, modificare o disattivare utenti, assegnare diversi tipi di account e abilitare le impostazioni degli account a livello di sito.
Tipi di account utente
Esistono alcuni tipi di account utente e ognuno consente agli utenti di fare cose diverse:
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Tipo di account utente |
Descrizione |
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Ospite |
Consente agli utenti di ospitare sessioni Webex. |
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Amministratore del sito |
Consente agli utenti di ospitare sessioni e utilizzare l'amministrazione del sito. |
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Amministratore parziale del sito |
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Solo per i partecipanti |
Consente agli utenti di accedere al suo Webex per partecipare alle riunioni, mantenere un profilo personale e visualizzare l'elenco delle riunioni. Nota: i partecipanti non hanno bisogno degli account dei partecipanti per partecipare alle sessioni Webex a meno che l'organizzatore non richieda di avere un account. |
Se il suo contratto Webex prevede l'opzione di licenza simultanea, può aggiungere un numero qualsiasi di account utente. Il suo contratto limita il numero di utenti che possono ospitare o partecipare contemporaneamente alle sessioni. Se ha domande sulle licenze simultanee, contatti il suo account manager Webex.
Se la sua organizzazione ha abilitato l'opzione di registrazione dell'account, gli utenti possono richiedere nuovi account compilando un modulo di registrazione dell'account sul suo sito di assistenza Webex.
Se abilita la funzione, gli utenti possono richiedere account dal suo sito Webex.
Può anche aggiungere account utente individuali o multipli dall'Amministrazione del sito.
Consentire agli utenti di richiedere account dal sito
Utilizzi questa procedura per visualizzare un modulo di registrazione dell'account sul suo sito in modo che gli utenti possano richiedere gli account dei partecipanti. Può selezionare le opzioni per:
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Richiedere l'approvazione dell'amministratore del sito per tutte le richieste di account (tutte le richieste vengono messe in coda per essere accettate o rifiutate).
-
Accetta o rifiuta automaticamente le richieste di iscrizione da determinati domini Internet.
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Scorra verso il basso fino a Impostazioni delle richieste di assistenza e seleziona Consenti agli utenti di richiedere servizi aggiuntivi. |
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Se desidera che tutte le richieste vengano approvate automaticamente, selezioni Approva automaticamente tutte le richieste dell'account host. |
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Per inserire le richieste in coda per l'approvazione, seleziona L'amministratore del sito approverà manualmente le richieste dell'account host. |
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In Richiedi registrazione dell'account, seleziona ogni tipo di informazione che gli utenti devono fornire per inviare il modulo di registrazione dell'account. |
| 6 |
Seleziona Aggiorna. |
Accetta o rifiuta le richieste di account
Se il sito di assistenza Webex della sua organizzazione include la funzione di registrazione dell'account, usi questa procedura per accettare o rifiutare le richieste di account.
Quando gli utenti richiedono nuovi account, possono essere necessari fino a due giorni prima che all'utente venga concesso l'accesso al suo sito. Se l'utente ha bisogno di accedere subito dopo aver accettato la richiesta di iscrizione, modifica l'account dell'utente, specifica una password e forniscila al nuovo utente.
| 1 |
Accedi a Webex Site Administration e vai a Informazioni sul sito. |
| 2 |
Nella pagina Informazioni sul sito, selezioni il link per la richiesta del nuovo account host o il link per la richiesta del nuovo account partecipante. Questi link vengono visualizzati solo se uno o più utenti hanno richiesto un account (organizzatore o partecipante) sul suo sito. |
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Per accettare una o più richieste di iscrizione, selezioni la casella di controllo per ogni richiesta di iscrizione che desidera accettare, quindi selezioni Accetta. |
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Per rifiutare una o più richieste di iscrizione, selezioni la casella di controllo per ogni richiesta di iscrizione che desidera rifiutare, quindi selezioni Rifiuta. L'amministrazione del sito invia un messaggio email alla persona che ha richiesto un account, indicando se la richiesta è stata accettata o rifiutata. |
Aggiungere un account utente
| 1 |
Accedi a Webex Site Administration e vai su utente. |
| 2 |
Nella pagina Aggiungi utente, selezioni il tipo di account che desidera creare. |
| 3 |
Nella sezione Informazioni sull'account, inserire il nome e l'email dell'utente. Se l'utente utilizza in genere un nome diverso dall'elenco aziendale, può inserire il nome preferito nel campo Nome visualizzato. Il nome visualizzato appare nell'elenco dei partecipanti alle riunioni. Se il campo Nome visualizzato è vuoto, il nome + cognome dell'utente vengono visualizzati nell'elenco per impostazione predefinita. I caratteri «(«e «)» non verranno visualizzati come parte del nome del partecipante se sono inclusi nel campo Visualizza nome. |
| 4 |
Crei una password conforme a qualsiasi impostazione dei criteri di password per il sito e la inserisca. |
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Seleziona una lingua e un fuso orario predefiniti per l'utente. |
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Selezioni i privilegi che desidera abilitare per l'utente. |
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Nella sezione Informazioni di contatto, inserisca i numeri di ufficio, di cellulare e di telefono alternativo e l'indirizzo.
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Nella sezione Sistemi video aggiunga il nome e l'indirizzo del sistema video se utilizza un sistema video. |
| 9 |
Seleziona Aggiungi. |
Modificare un account utente singolo
Segua tutte le istruzioni fornite per la sua implementazione.
| 1 |
Accedi a Webex Site Administration e vai su utente. |
| 2 |
Usa le funzioni di ricerca per individuare l'account utente. Può anche scegliere di visualizzare determinati tipi di account, come gli account degli agenti WebACD, per trovare l'utente. |
| 3 |
(Facoltativo) Per attivare o disattivare un account utente, seleziona o deseleziona Attivo accanto all'account, quindi seleziona Invia. |
| 4 |
(Facoltativo) Per modificare i tipi di riunione che un utente può ospitare, seleziona o deseleziona le caselle accanto all'account nella colonna Tipo di sessione, quindi seleziona Invia. |
| 5 |
Per modificare i dettagli dell'account utente, selezioni il nome dell'account. |
| 6 |
Nella pagina Modifica utente, modifica le informazioni o le impostazioni dell'account, quindi seleziona Aggiorna. |
Attiva e disattiva gli account utente
Può disattivare temporaneamente gli account utente e può riattivarli in qualsiasi momento. Mentre l'account è disattivato, l'utente non può ospitare sessioni Webex. Inoltre, le sessioni di un host disattivato non possono essere avviate.
Non può rimuovere un account utente dal suo sito di assistenza Webex utilizzando Amministrazione del sito. Tuttavia, può modificare le informazioni sull'account, inclusi nome utente e password, e assegnarle a un altro utente.
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Accedere a Webex Site Administration, andare su utente. |
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Individui l'account utente. |
| 3 |
Per attivare o disattivare un account utente, seleziona o deseleziona Attivo accanto all'account, quindi seleziona Invia. |
| 4 |
Seleziona Invia. |
Accetta o rifiuta le richieste di password
Se gli utenti dimenticano le password e Lei ha abilitato l'opzione Assistenza all'accesso, possono richiederle dalla pagina di accesso. Utilizza questa procedura per accettare o rifiutare le richieste di password.
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Accedere a Webex Site Administration, accedere a Informazioni sul sito. |
| 2 |
Nella pagina Informazioni sul sito, seleziona il link Richieste di nuove password. Questo link viene visualizzato solo se uno o più utenti hanno richiesto le proprie password. |
| 3 |
Spunta la casella accanto alla richiesta, quindi seleziona Accetta o Rifiuta. Per visualizzare informazioni dettagliate su un utente che richiede una password, selezioni il nome utente. Per ogni richiesta di password, l'amministrazione del sito invia un messaggio email alla persona che ha richiesto la password, indicando lo stato della richiesta.
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