È possibile condividere un unico numero di telefono con uno o più colleghi. Ad esempio, un assistente amministrativo può occuparsi dello smistamento delle chiamate per la persona per cui lavora.

Quando si condivide un numero di telefono, è possibile utilizzare tale linea telefonica come una linea ordinaria, ma occorre tenere presente le seguenti caratteristiche speciali delle linee condivise:

  • Il numero di telefono condiviso può essere configurato per essere visualizzato su un massimo di 35 dispositivi.

  • Il numero di telefono condiviso compare su tutti i telefoni che condividono il numero.

  • Se il collega risponde alla chiamata, il pulsante della linea condivisa e il pulsante di sessione sul proprio telefono sono di colore rosso fisso.

  • Se una chiamata viene messa in attesa, il pulsante linea è di colore rosso fisso mentre quello di sessione lampeggia in rosso. Anche il pulsante linea del collega è di colore rosso fisso e quello di sessione lampeggia in rosso.

  • Una volta configurata la linea condivisa, è possibile richiamare il bridge di chiamata utilizzando

    • Codice FAC

    • Softkey

      Di seguito è riportato un esempio di personalizzazione delle impostazioni PSK per aggiungere un nuovo tasto softkey per il bridge di chiamata:

I tasti softkey possono essere configurati a tre livelli. Per configurare i tasti softkey a livello di organizzazione, posizione e dispositivo, consultare Configurazione e modifica delle impostazioni del dispositivo in Webex Calling.