Один телефонний номер можуть спільно використовувати кілька працівників. Наприклад, секретар керівника може відповідати за попередній відбір викликів, що надходять до його начальника.

Якщо телефонний номер спільно використовується, працювати з такою телефонною лінією можна так само, як і з будь-якою іншою, але слід не забувати про деякі особливості спільних ліній:

  • Спільний телефонний номер можна налаштувати так, щоб він відображався максимум на 35 пристроях.

  • Спільний телефонний номер відображається на всіх телефонах, які його використовують.

  • Якщо колега відповість на виклик, кнопка спільної лінії й кнопка сеансу постійно світитимуться червоним на вашому телефоні.

  • Якщо ви утримаєте виклик, ваша кнопка лінії постійно світитиметься червоним, а кнопка сеансу блиматиме червоним. На телефоні колеги кнопка лінії також світитиметься червоним постійно, а кнопка сеансу блиматиме червоним.

  • Після налаштування спільної лінії можна викликати міст викликів будь-яким із цих способів:

    • Код FAC

    • Програмні клавіші

      Нижче наведено приклад того, як у PSK додати нову програмну клавішу для мосту викликів:

Програмні клавіші можна налаштувати на трьох рівнях. Про те, як налаштувати програмні клавіші на рівні організації, розташування та пристрою, див. у статті Налаштування та змінення параметрів пристрою у службі Webex Calling.