Problemi e limitazioni noti per Webex Webinars
Esperienza interattiva
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Ora può registrare viste di scena personalizzate inWebex Webinars. Ciò significa che tutte le modifiche apportate con il direttore di scena appariranno nelle registrazioni. Può sincronizzare e visualizzare questi layout personalizzati solo su desktop, dispositivi mobili e di registrazione. Tuttavia, se l'host avvia la sessione dall'app web, lo streaming e la registrazione non sono disponibili a causa di limitazioni.
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Webex Webinarsi partecipanti non hanno accesso ai file trasferiti dall'organizzatore durante un webinar. La finestra Trasferimento file è disponibile solo per i relatori.
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Webex Webinarsnon supporta l'impostazione di tipi di eventi e sessioni personalizzati. Invece, gli amministratori possono abilitare le opzioni utente personalizzate, abilitando e disabilitando le opzioni per i singoli utenti.
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Se l'amministratore del sito ha disabilitato il video per Webex Events (classico), l'opzione per mostrare il video è ancora disponibile per gli ospitanti durante la pianificazione di un webinar. Se sul sito è abilitato il video per eventi (classico), l'opzione per consentire ai relatori di attivare il video è attiva per impostazione predefinita.
- Se il video è disattivato nel tipo di sessione, il video nel webinar non è disponibile.
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Se l'amministratore del sito ha abilitato la registrazione automatica nel cloud per Webex Meetings and Events (classica), anche se l'host disabilita la registrazione automatica durante la pianificazione di un webinar, il webinar verrà comunque registrato.
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Se un partecipante partecipa a un webinar con l'app web Meetings e alza la mano, quindi passa all'app desktop Meetings, la mano alzata verrà abbassata.
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Per informazioni sulla partecipazione a un webinar da un dispositivo video, vedere Partecipare a una riunione, webinar o evento Webex da un sistema video.
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Quando l'organizzatore declassa un relatore a partecipante e quel relatore è connesso a un sistema video dall'app desktop Meetings, il sistema video rimarrà connesso al webinar.
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Quando un host o un cohost aggiorna un partecipante a relatore, l'utente appare sia nell'elenco dei partecipanti che in quello del relatore.
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Quando un host o un cohost disattiva l'audio di un relatore, se quel relatore si è unito al webinar sul suo desktop, non è in grado di riattivare l'audio da solo.
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Se un organizzatore avvia un webinar Webex Meetings da iOS e inizia a presentare, non può rispondere alle domande poste.
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Se un partecipante si unisce a un webinar tramite l'app web e poi passa all'uso dell'applicazione desktop, sarà comunque connesso al webinar tramite l'app web.
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I sottotitoli e le trascrizioni vengono salvati solo se il webinar viene registrato.
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Gli stream dei webinar possono essere trasmessi in streaming solo su una piattaforma.
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I messaggi di chat pubblici non vengono mostrati ai relatori che partecipano a un webinar da un dispositivo video.
- Per informazioni sulle funzionalità audio nei webinar, consulta Suggerimenti e trucchi per l'uso dell'audio con Webex Meetings Suite.
- Durante la partecipazione a un webinar, il suo stato nell'app Webex non indica che Lei partecipa a un webinar. Ad esempio, Lei e gli altri non vedranno il suo stato come «In riunione».
- Non può salvare i singoli risultati del sondaggio e il rapporto del sondaggio non include informazioni su chi ha posto e risposto alle domande. Questa limitazione non si applica ai sondaggi di Slido.
Webinar in visualizzazione webcast
- I webinar in visualizzazione webcast possono essere programmati solo sul suo sito Webex.
- Solo gli host di siti Webex con un piano webinar che supporta 3000 o più utenti possono pianificare e partecipare a un webinar in visualizzazione webcast.
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Webinar in visualizzazione webcast I partecipanti non hanno accesso ai file trasferiti dall'organizzatore durante un webinar. La finestra Trasferimento file è disponibile solo per i relatori.
- Webex Webinarsnon supporta l'impostazione di tipi di eventi e sessioni personalizzati. Invece, gli amministratori possono abilitare le opzioni utente personalizzate, abilitando e disabilitando le opzioni per i singoli utenti.
- Se l'amministratore del sito ha disabilitato il video per Webex Events (classico), l'opzione per mostrare il video è ancora disponibile per gli ospitanti durante la pianificazione di un webinar. Se sul sito è abilitato il video per eventi (classico), l'opzione per consentire ai relatori di attivare il video è attiva per impostazione predefinita.
- Se il video è disattivato nel tipo di sessione, il video nel webinar non è disponibile.
- Per informazioni sulla partecipazione a un webinar da un dispositivo video, vedere Partecipare a una riunione, webinar o evento Webex da un sistema video.
- Se l'amministratore del sito ha abilitato la registrazione automatica nel cloud per riunioni ed eventi (classica), anche se l'organizzatore disabilita la registrazione automatica quando pianifica un webinar nella visualizzazione webcast, il webinar verrà comunque registrato.
- La condivisione di una lavagna e la condivisione di un file tramite Share File, inclusa la condivisione di un file video, non sono supportate per i webinar nelle visualizzazioni dei webcast.
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I webinar in visualizzazione webcast attualmente non supportano le seguenti funzionalità:
- comandi vocali per le riunioni
- Traduzione in tempo reale
- Profili People Insights
- Reazioni emoji animate
- Alzi la mano
- Personalizza e sincronizza la visualizzazione dello stage
- Ingrandisci e rimpicciolisci nella visualizzazione a griglia
- Condividere un'applicazione specifica, più applicazioni, contenuti video, file o lavagna
- Pianificazione dell'API REST
- Gli ospitatori/coorganizzatori possono riattivare l'audio dei partecipanti
- Promuovere il partecipante a relatore
- Blocca il webinar
- Lavagna e annotazione
- Sessioni pratiche
- Sessioni di approfondimento
- Trasferimento di file per i partecipanti
- Attivare i rich media UCF per i partecipanti
- Note (entrambi consentono a tutti i partecipanti di prendere appunti e a un solo annotatore)
- Partecipante a cui partecipare da PSTN o dall'app Webex
- Interpretazione simultanea
- Attivazione dell'audio moderata
- Streaming live su un servizio che supporta Real-Time Messaging Protocol (RTMP) o Real-Time Messaging Protocol - Secure (RTMPS)
- Supporto per la visualizzazione a griglia per un massimo di 81 video
- Consentire l'apertura delle app incorporate in modalità Stage View
- Invii la segnalazione del problema a Cisco
- Concentrazione sulle persone (beta)
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I webinar in visualizzazione webcast non supportano la condivisione di file direttamente con i partecipanti. Gli host, i coconduttori e i relatori devono condividere lo schermo per condividere e visualizzare i file.
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Per i partecipanti, il webinar nelle visualizzazioni webcast si aprirà sempre in un browser indipendentemente da dove o dalla piattaforma a cui hanno aderito.
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L'uso dell'audio del computer è l'unico tipo di connessione audio disponibile per i partecipanti.
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Quando un host o un cohost disattiva l'audio di un relatore, se quel relatore si è unito al webinar nella visualizzazione webcast sul desktop, non sarà in grado di riattivare l'audio da solo.
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I webinar in visualizzazione webcast non possono essere trasmessi su altre piattaforme di live streaming.
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Se l'organizzatore o il relatore inoltra l'email di invito del relatore a un utente, l'utente non potrà partecipare al webinar nella visualizzazione webcast come relatore. Per partecipare come relatore, l'organizzatore deve invitarli dal webinar scheduler, oppure l'organizzatore o il cohost devono invitare un utente durante un webinar in corso nella visualizzazione webcast con la funzione di invito e promemoria.
Se il relatore non ha un account sul sito, può iscriversi utilizzando le informazioni del relatore contenute nell'e-mail. -
- Durante la partecipazione a un webinar, il suo stato nell'app Webex non indica che Lei partecipa a un webinar. Ad esempio, Lei e gli altri non vedranno il suo stato come «In riunione».
- il webinar in visualizzazione webcast non supporta le personalizzazioni dello stage effettuate nello stage manager.
- L'organizzatore può avviare un webinar in visualizzazione webcast solo dall'applicazione desktop Webex App. L'organizzatore non può avviare un webinar in visualizzazione webcast dall'app Webex per il web.