Saiba mais sobre os problemas conhecidos e limitações dos Webinars Webex.
Experiência interativa
Os participantes dos Webinars Webex não têm acesso a arquivos transferidos pelo host durante um webinar. A janela Transferência de arquivos está disponível apenas para os palestrantes.
Os webinars Webex não suportam a configuração de tipos personalizados de evento e sessão. Em vez disso, os administradores podem ativar opções de usuários personalizados, ativando e desativando opções para usuários individuais.
Se o administrador do site tiver desativado o vídeo para Webex Events vídeo (clássico), a opção de mostrar vídeo ainda estará disponível para os hosts ao agendar um webinar. Se o site tiver o vídeo do Events (clássico) ativado, a opção de permitir que os palestrantes ativem o vídeo está ativada por padrão.
- Se o vídeo for desligado na tipo de sessão, o vídeo no webinar não estará disponível.
Se o administrador do site tiver ativado a gravação automática na nuvem para o Webex Meetings e Events (clássico), mesmo que o anfitrião desative a gravação automática ao agendar um webinar, o webinar ainda será gravado.
Se um participante entrar em um webinar com o aplicativo da web Meetings, levantar a mão e, em seguida, alternar para o aplicativo de desktop Meetings, a mão levantada será baixada.
Para obter informações sobre como entrar em um webinar de um dispositivo de vídeo, consulte Entrar em uma reunião Webex, webinar ou evento de um sistema de vídeo.
Quando o anfitrião rebaixa um palestrante para um participante e esse palestrante está conectado a um sistema de vídeo do aplicativo de desktop Meetings, o sistema de vídeo permanecerá conectado ao webinar.
Quando um anfitrião ou cohost atualiza um participante para um palestrante, o usuário aparece na lista de convidados e de palestrantes.
Quando um anfitrião ou cohost desativar o som de um palestrante, se esse palestrante entrar no webinar no seu desktop, ele mesmo não poderá atar o som.
Se um anfitrião inicia um webinar da Webex Meetings para iOS e começa a apresentar, ele não pode responder quaisquer perguntas feitas.
Se um participante participar de um webinar pelo aplicativo da web e alternar para usando o aplicativo de desktop, ele ainda será conectado ao webinar por meio do aplicativo da web.
As legendas e as transcrições só serão salvas se o webinar for gravado.
Os streams de webinar só podem ser transmitidos em uma única plataforma.
As mensagens de bate-papo públicas não são mostradas aos palestrantes que entraram em um webinar de um dispositivo de vídeo.
Os Webinars Webex não suportam abrir e compartilhar arquivos de vídeo
.- Para obter informações sobre recursos de áudio em webinars, consulte Dicas e truques para usar o áudio com o Webex Meetings Suite.
- Enquanto participa de um webinar, seu status no aplicativo Webex não indica que você está em um webinar. Por exemplo, você e outras pessoas não verão seu status como "Em uma reunião".
- Você não pode salvar resultados individuais da sondagem e o relatório de sondagem não inclui informações sobre quem fez e respondeu perguntas. Esta limitação não se aplica à Slido sondagem.
Webinars na exibição de webcast
- Os webinars na exibição do webcast só podem ser agendados no site Webex.
- Somente os anfitriões em sites Webex com um plano de webinar que suporte 3.000 ou mais usuários podem agendar e participar de um webinar na exibição do webcast.
Os webinars na exibição do webcast para os participantes não têm acesso a arquivos transferidos pelo anfitrião durante um webinar. A janela Transferência de arquivos está disponível apenas para os palestrantes.
- Os webinars na exibição de webcast não suportam o Webex no setor público.
- Os webinars Webex não suportam a configuração de tipos personalizados de evento e sessão. Em vez disso, os administradores podem ativar opções de usuários personalizados, ativando e desativando opções para usuários individuais.
- Se o administrador do site tiver desativado o vídeo para Webex Events vídeo (clássico), a opção de mostrar vídeo ainda estará disponível para os hosts ao agendar um webinar. Se o site tiver o vídeo do Events (clássico) ativado, a opção de permitir que os palestrantes ativem o vídeo está ativada por padrão.
- Se o vídeo for desligado na tipo de sessão, o vídeo no webinar não estará disponível.
- Para obter informações sobre como entrar em um webinar de um dispositivo de vídeo, consulte Entrar em uma reunião Webex, webinar ou evento de um sistema de vídeo.
- Se o administrador do site tiver ativado a gravação automática na nuvem para o Meetings e Events (clássico), mesmo que o anfitrião desative a gravação automática ao agendar um webinar na exibição do webcast, o webinar ainda será gravado.
- Compartilhar um quadro de informações e compartilhar um arquivo usando Compartilhar arquivo, inclusive compartilhar um arquivo de vídeo, não é suportado para webinar em exibições de webcast.
- Os webinars na exibição de webcast atualmente não suportam os seguintes recursos:
- Assistente Webex para reuniões
- Legendas
- Tradução em tempo real
- Perfis de people insights
- Reações emojis animados
- Levantar a mão
- Personalizar e sincronizar a exibição do estágio
- Ampliar e reduzir na visualização em grade
- Compartilhar um aplicativo específico, vários aplicativos, conteúdo de vídeo, arquivos ou quadro de comunicação
- Agendar Rest API
- Os anfitriões/cohosts podem autetar o vídeo dos participantes
- Promover participante para palestrante
- Bloquear webinar
- Anotação e quadro de branco
- Sessões práticas
- Sessões de breakout
- Transferência de arquivos para participantes
- Habilitar mídia avançada UCF para os convidados
- Notas (ambos permitem que todos os participantes tomem notas e um anotador)
- O participante pode entrar de um PSTN, aplicativo Webex ou dispositivo de vídeo
- Interpretação simulada
- Aut. de aut. moderado
- Transmissão ao vivo para um serviço que suporta o Protocolo de Mensagens em Tempo Real (RTMP) ou Protocolo de Mensagens em Tempo Real - Seguro (RTMPS)
- Suporte à visualização em grade para até 81 vídeos
- Permitir que aplicativos incorporados sejam abertos na exibição em fase
- Enviar relatório de problemas para a Cisco
- O foco das pessoas (beta)
Os webinars na exibição de webcast não suportam o compartilhamento de arquivos diretamente com os participantes. Os hosts, cohosts e panelists devem compartilhar suas telas para compartilhar e visualizar arquivos.
Para os participantes, os webinar em exibições de webcast sempre abrirão em um navegador, independentemente de onde ou de qual plataforma eles entraram.
Usar áudio do computador é o único tipo de conexão de áudio disponível para os participantes.
Quando um anfitrião ou cohost desativar o som de um palestrante, se esse palestrante entrou na exibição do webcast no desktop, ele não poderá desativar o próprio som.
Os webinars na exibição de webcast não podem ser transmitidos para outras plataformas de transmissão ao vivo.
Se o anfitrião ou palestrante encaminha o e-mail de convite do palestrante para um usuário, o usuário não poderá participar do webinar na exibição do webcast como um palestrante. Para entrar como um palestrante, o anfitrião deve convidá-lo a partir da agenda de webinar, ou o anfitrião ou cohost deve convidar um usuário durante um webinar em andamento no webcast com o recurso de convidar e lembrar.
Se o palestrante não tiver uma conta no site, ele poderá entrar usando as informações do palestrante no e-mail.Os webinars na exibição de webcast não suportam abrir e compartilhar arquivos MP4
- Enquanto participa de um webinar, seu status no aplicativo Webex não indica que você está em um webinar. Por exemplo, você e outras pessoas não verão seu status como "Em uma reunião".