Известные проблемы и ограничения Webex Webinars

list-menuОтправить обратную связь?
Узнайте об известных проблемах и ограничениях Webex Webinars.

Интерактивный опыт

  • Теперь вы можете записывать персонализированные виды сцены Webex Webinars в. Это означает, что любые изменения, внесенные менеджером сцены, будут отражены в записях. Эти настраиваемые макеты можно синхронизировать и просматривать только на настольных компьютерах, мобильных устройствах и записывающих устройствах. Однако если хост начинает сеанс из веб-приложения, потоковая передача и запись недоступны из-за ограничений.

  • Webex Webinarsучастники не имеют доступа к файлам, переданным организатором во время вебинара. Окно «Передача файлов» доступно только участникам дискуссии.

  • Webex Webinarsне поддерживает настройку индивидуальных типов событий и сеансов. Вместо этого администраторы могут включать настраиваемые пользовательские параметры, включая и отключая опции для отдельных пользователей.

  • Если администратор сайта отключил видео для Webex Events (классическая версия), возможность показывать видео по-прежнему доступна организаторам при планировании вебинара. Если на сайте включено видео для мероприятий (классическое), опция, позволяющая участникам дискуссии включать видео, по умолчанию включена.

    • Если в типе сеанса видео выключено, видео на вебинаре недоступно.
  • Если администратор сайта включил автоматическую запись событий Webex Meetings и событий в облаке (классическая версия), даже если организатор отключил автоматическую запись при планировании вебинара, вебинар все равно будет записан.

  • Если участник присоединится к вебинару с помощью веб-приложения Meetings, поднимет руку, а затем переключится в настольное приложение Meetings, поднятая рука будет опущена.

  • Сведения о присоединении к вебинару с видеоустройства см. в разделе Присоединение к совещанию, вебинару или событию Webex из видеосистемы.

  • Если организатор понизит статус участника дискуссии до участника и он подключится к видеосистеме из настольного приложения Meetings, видеосистема останется подключенной к вебинару.

  • Когда ведущий или соведущий превращает участника в участника дискуссии, пользователь появляется как в списке участников, так и в списке участников дискуссии.

  • Когда ведущий или соведущий заглушает участника дискуссии, если он присоединился к вебинару на своем рабочем столе, они не смогут включить звук самостоятельно.

  • Если организатор начинает вебинар с платформы iOS и начинает выступать с докладами, ведущий не сможет ответить на заданные вопросы. Webex Meetings

  • Если участник присоединится к вебинару через веб-приложение, а затем переключится на настольное приложение, он все равно будет подключен к вебинару через веб-приложение.

  • Скрытые субтитры и транскрипции сохраняются только в том случае, если вебинар записан.

  • Трансляции вебинаров можно транслировать только на одну платформу.

  • Сообщения в публичном чате не показываются участникам дискуссии, которые присоединяются к вебинару с видеоустройства.

  • Сведения о возможностях аудио на вебинарах см. в разделе Советы и рекомендации по использованию аудио в Suite. Webex Meetings
  • Во время посещения вебинара ваш статус в приложении Webex не означает, что вы участвуете в вебинаре. Например, вы и другие пользователи не увидите ваш статус «На совещании».
  • Вы не можете сохранять отдельные результаты опроса, а отчет об опросе не содержит сведений о том, кто задавал вопросы и отвечал на них. Это ограничение не распространяется на опросы Slido.

Вебинары в режиме веб-трансляции

  • Вебинары в режиме веб-трансляции можно запланировать только на сайте Webex.
  • Запланировать вебинар и присоединиться к нему в режиме веб-трансляции могут только организаторы на сайтах Webex с планом вебинаров, рассчитанным на 3000 и более пользователей.
  • Участники вебинаров в режиме веб-трансляции не имеют доступа к файлам, переданным организатором во время вебинара. Окно «Передача файлов» доступно только участникам дискуссии.

  • Webex Webinarsне поддерживает настройку индивидуальных типов событий и сеансов. Вместо этого администраторы могут включать настраиваемые пользовательские параметры, включая и отключая опции для отдельных пользователей.
  • Если администратор сайта отключил видео для Webex Events (классическая версия), возможность показывать видео по-прежнему доступна организаторам при планировании вебинара. Если на сайте включено видео для мероприятий (классическое), опция, позволяющая участникам дискуссии включать видео, по умолчанию включена.
    • Если в типе сеанса видео выключено, видео на вебинаре недоступно.
  • Сведения о присоединении к вебинару с видеоустройства см. в разделе Присоединение к совещанию, вебинару или событию Webex из видеосистемы.
  • Если администратор сайта включил автоматическую запись собраний и мероприятий в облаке (классическая версия), даже если организатор отключил автоматическую запись при планировании вебинара в режиме веб-трансляции, вебинар все равно будет записан.
  • Совместное использование виртуальной доски и совместное использование файла с помощью функции «Поделиться файлом», включая обмен видеофайлом, во время вебинара в режиме просмотра веб-трансляций не поддерживаются.
  • В настоящее время вебинары в режиме веб-трансляции не поддерживают следующие функции:
    • речевые команды для собраний
    • Перевод в реальном времени
    • Профили для анализа информации о людях
    • Анимированные реакции смайлов
    • Поднимите руку
    • Настройте и синхронизируйте представление рабочей сцены
    • Увеличивайте и уменьшайте масштаб в виде сетки
    • Предоставьте общий доступ к определенному приложению, нескольким приложениям, видеоконтенту, файлам или доске
    • Rest API планирования
    • Организаторы и соорганизаторы могут включать звук для участников
    • Поощряйте участника до уровня участника дискуссии
    • Заблокировать веб-семинар
    • Белая доска и аннотация
    • Практические занятия
    • Сеансы работы в группах
    • Передача файлов для участников
    • Включите мультимедийные материалы UCF для участников
    • Заметки (и те, и другие позволяют делать заметки всем участникам и одному)
    • Участники могут присоединиться через PSTN или приложение Webex
    • Синхронный перевод
    • Модерируется без звука
    • Прямая трансляция на сервис, поддерживающий протокол обмена сообщениями в реальном времени (RTMP) или безопасный протокол обмена сообщениями в реальном времени (RTMPS)
    • Поддержка просмотра в сетке до 81 видео
    • Разрешите открывать встроенные приложения в режиме просмотра сцены
    • Отправьте отчет о проблеме в Cisco
    • Ориентация на людей (бета-версия)
  • Вебинары в режиме веб-трансляции не поддерживают передачу файлов непосредственно участникам. Чтобы делиться файлами и просматривать их, организаторы, соведущие и участники дискуссии должны показать свой экран.

  • Для участников вебинар в режиме просмотра веб-трансляций всегда будет открываться в браузере независимо от того, где и с какой платформы они присоединились.

  • Использование компьютерного аудио — единственный доступный для участников тип аудиоподключения.

  • Если ведущий или соведущий заглушит участника дискуссии, если он присоединился к вебинару в режиме веб-трансляции на рабочем столе, он не сможет включить звук самостоятельно.

  • Вебинары в режиме веб-трансляции нельзя транслировать на другие платформы для прямых трансляций.

  • Если организатор или участник дискуссии отправит пользователю электронное письмо с приглашением участника дискуссии, пользователь не сможет присоединиться к вебинару в режиме веб-трансляции в качестве участника дискуссии. Чтобы принять участие в дискуссии, организатор должен пригласить их из планировщика вебинаров или организатор или соорганизатор должен пригласить пользователя во время текущего вебинара в режиме веб-трансляции с функцией приглашения и напоминания.

    Если у участника дискуссии нет учетной записи на сайте, он может присоединиться, используя информацию об участнике дискуссии в электронном письме.

  • Вебинары в режиме веб-трансляции не поддерживают открытие файлов MP4 и обмен ими с помощью команды «Файл» > «Открыть и поделиться».

  • Во время посещения вебинара ваш статус в приложении Webex не означает, что вы участвуете в вебинаре. Например, вы и другие пользователи не увидите ваш статус «На совещании».
  • Вебинар в режиме веб-трансляции не поддерживает настройки сцены, внесенные в диспетчере сцены.
  • Организатор может начать вебинар в режиме веб-трансляции только из настольного приложения Webex App. Организатор не может запустить вебинар в режиме веб-трансляции из приложения Webex для Интернета.
  • Организаторы вебинара в режиме веб-трансляции не могут отключить панель чата участников во время вебинара в разделе Участник > Назначить привилегии > Разрешить участникам общаться в чате.
Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?