Questo articolo si concentra sugli amministratori dei siti, che gestiscono account aziendali. Se disponi di un account personale per Webex Meetings, vedi Gestisci account personale per ulteriori informazioni.

I nuovi siti sono abilitati per la piattaforma per riunioni della Suite Webex. Per ulteriori informazioni, visita App Webex | Informazioni sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex.

Limitazioni generali

  • La gestione del sito Webex, come l'aggiunta, l'eliminazione o la modifica, non sarà disponibile finché non viene completata l'azione in sospeso per un sito Webex.

  • Le azioni in sospeso solitamente richiedono fino a 24 ore per il completamento, ma potrebbero richiedere più tempo.

  • Si consiglia di non creare più di 50 siti.

  • Si consiglia di non eseguire attività correlate alla gestione utenti finché non viene completata l'azione in sospeso per un sito Webex.

Aggiunta di un sito Webex in Control Hub

Se sono stati acquistati i servizi Webex da un partner, contattare il partner se si desidera gestire il sito Webex in Control Hub.

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Accedere a Control Hub.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi , fare clic su Riunione.

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Fare clic su Aggiungi sito.

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Scegliere l'abbonamento a cui aggiungere il nuovo sito e selezionare Avanti.

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Fare clic su Avanti.

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Inserire il nome del sito, il fuso orario e scegliere se si desidera gestire gli utenti.

Per assicurarsi che il sito riceva l'accesso alle funzioni prima del normale ciclo di distribuzione, selezionare la casella di controllo Imposta sito Webex per release anticipata. Non è possibile modificare questa impostazione in seguito.

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Selezionare Aggiungi sito e scegliere Avanti.

Scegliere il fuso orario in cui si trova la maggior parte degli utenti.

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Distribuire le licenze tra i siti, quindi selezionare Salva.

Eliminazione di un sito Webex in Control Hub

È possibile eliminare i siti Webex gestiti in Control Hub . È necessario disporre di almeno un sito Webex associato all'abbonamento.

Non è possibile eliminare i siti con solo riunioni base. Puoi impostare un modello di licenza se desideri gestire l'accesso su chi riceve una licenza Riunioni base.

Quando si elimina un sito Webex, accertarsi di tenere presente che:

  • Si perdono tutte le registrazioni associate a tale sito. È possibile scaricare le registrazioni Webex prima di eliminare il sito.

  • Le riunioni pianificate su tale sito non funzioneranno più. È necessario formare gli utenti a utilizzare un sito Webex diverso o nuovo per le riunioni.

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Accedere a Control Hub.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi , fare clic su Riunione.

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Selezionare il sito che si desidera eliminare, quindi fare clic su Elimina sito.

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Fare clic su Elimina

Questa azione NON può essere annullata.

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Ridistribuire le licenze associate al sito che si sta eliminando, quindi fare clic su Elimina.

Ridistribuzione delle licenze Webex in Control Hub

È possibile utilizzare Control Hub per ridistribuire le licenze agli altri siti Webex. Questo processo è utile se occorre passare le persone nella propria organizzazione a un altro sito Webex. Questa opzione è disponibile solo se si gestiscono più siti Webex sullo stesso abbonamento in Control Hub.
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Accedere a Control Hub.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi , fare clic su Riunione.

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Selezionare un sito, quindi fare clic su Ridistribui in Licenze e utenti.

4

Ridistribuire le licenze e selezionare Salva.

Determinazione della versione del sito Webex in Control Hub

Diverse versioni del sito Webex possono avere diverse funzioni, pertanto è possibile conoscere la versione in oggetto.

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Accedere a Control Hub.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi , fare clic su Riunione.

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Selezionare il sito Web, quindi fare clic su Configura sito.

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In Impostazioni comuni , selezionare Informazioni sito.

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Le versioni client e della pagina del sito vengono visualizzate in Informazioni sito.

Gestione del sito Webex in Control Hub

Esistono alcune differenze di gestione di un sito Webex in Control Hub anziché di Webex amministrazione sito. È possibile configurare i siti Webex, gestire gli utenti e visualizzare i report direttamente da Control Hub.

Di seguito sono riportati alcune funzioni e opzioni del sito Webex non disponibili quando si utilizza Control Hub per la gestione del sito Webex:

  • Opzioni di sicurezza.

    • Specificare il blocco dell'account dopo [n] tentativi di accesso falliti.

    • Disattivare l'account dopo [n] giorni di inattività.

    • Specificare quali opzioni visualizzare quando un utente dimentica la password.

    • Visualizzare il controllo di protezione nel modulo di iscrizione.

    • Gestire i requisiti delle password.

    • Autoiserzione.

Visualizzazione dei report

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Accedere a Control Hub.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Monitoraggio, fare clic su Analisi e selezionare il servizio per cui generare i report.

Per ulteriori informazioni su come interpretare i report, vedere Analisi per il portfolio Cloud Collaboration.

Impostare la versione predefinita per i nuovi siti Webex

I partner Cisco possono impostare la versione Webex predefinita che viene installata sui nuovi siti. Se l'installazione della versione predefinita è abilitata, non è possibile modificare la versione minima del sito per ogni cliente. Questa impostazione non incide sui clienti i cui siti sono stati già predisposti.
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Accedere all'hub partner.

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Nel riquadro di navigazione a sinistra sotto Impostazioni, scorrere fino a Webex.

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Sotto Cisco WebEx teams versionedell'applicazione, controllare il provisioning dei nuovi siti di WebEx con l'ultima versione del cliento deselezionare la casella e selezionare una versione di WebEx diversa dalla elenco a discesa.