Accedere a Control Hub all'indirizzohttps://admin.webex.com , andare a Gestione > Posizione .

Configura le impostazioni della posizione:

• Nome posizione: inserisci un nome univoco per identificare la posizione.
• Paese: scegli un paese da associare alla posizione. Ad esempio, puoi creare una posizione (sede centrale) negli Stati Uniti e un'altra (filiale) nel Regno Unito. Il paese che hai scelto determina i campi dell'indirizzo che seguono. Quelli qui documentati utilizzano la convenzione di indirizzo degli Stati Uniti come esempio.
• Indirizzo: inserisci l'indirizzo di posta principale della posizione.
• Città/Città —Inserisci una città per questa posizione.
• Stato/Provincia/Regione —Dall'elenco a discesa, scegliere uno stato.
• CAP/Codice postale: inserisci il CAP o codice postale.
• Lingua annunci —Selezionare la lingua per gli annunci audio e i prompt per i nuovi utenti e funzioni.
• Lingua e-mail —Selezionare la lingua per la comunicazione e-mail con i nuovi utenti.
• Fuso orario —Selezionare il fuso orario per la posizione.

Fare clic su Salva e scegliere Sì / No per aggiungere numeri alla posizione ora o successivamente.

Se hai fatto clic su Aggiungi ora, scegli una delle seguenti opzioni:

• Cisco PSTN: scegli questa opzione se desideri una soluzione PSTN su cloud di Cisco. Il piano di chiamata Cisco è una soluzione PSTN sostitutiva completa che fornisce chiamate di emergenza, chiamate nazionali e internazionali in entrata e in uscita e che consente di ordinare nuovi numeri PSTN o di trasferire i numeri esistenti a Cisco.

  L'opzione PSTN Cisco è visibile solo nelle seguenti condizioni: Hai acquistato almeno un piano di chiamata in uscita (OCP) Cisco. La tua posizione si trova in un paese in cui il piano di chiamata Cisco è supportato. La tua posizione è nuova. Le posizioni preesistenti che disponevano di altre funzionalità PSTN non sono attualmente idonee per il piano di chiamata Cisco. Apri una richiesta di supporto per indicazioni. Si è ospitati in un centro dati Webex Calling in una regione in cui è supportato il piano di chiamata Cisco .

• PSTN connessa su cloud: scegli questa opzione se cerchi una soluzione PSTN di uno dei molti partner CCP Cisco o se il piano di chiamata Cisco non è disponibile nella tua posizione. I partner CCP offrono soluzioni PSTN sostitutive, ampia copertura globale e una vasta gamma di funzioni, pacchetti e prezzi.

  I partner CCP e la copertura geografica sono elencati qui. Vengono visualizzati solo i partner che supportano il paese della tua posizione. I partner sono elencati con un logo o come una breve stringa di testo seguita da una regione in parentesi (ad esempio: (EU), (US) o (CA)). I partner elencati con un logo offrono sempre Contenuto multimediale regionale per CCP. Per i partner visualizzati come stringa di testo, scegli la regione più vicina al paese della tua posizione per assicurare il contenuto multimediale regionale per la CCP. Se viene visualizzata l'opzione Ordina numeri ora in un provider elencato, è consigliabile scegliere tale opzione in modo da poter trarre vantaggio dal CCP integrato. La CCP integrata consente l'acquisto e il provisioning centralizzati dei numeri di telefono in Control Hub. La CCP non integrata richiede l'acquisto dei numeri di telefono dai partner CCP all'esterno di Control Hub.

• PSTN locale (gateway locale): puoi scegliere questa opzione se desideri mantenere il provider PSTN corrente o se desideri connettere siti non cloud a siti cloud.

Scegli se attivare i numeri ora o in un secondo momento.

Se hai selezionato la CCP non integrata o la PSTN locale, inserisci i Numeri di telefono come valori separati da virgola, quindi fai clic su Convalida.

Fai clic su Salva.

Accedere a Control Hub all'indirizzohttps://admin.webex.com , andare a Gestione > Posizione .

Fare clic su nel Azioni accanto alla posizione che si desidera eliminare.

Scegliere Elimina posizione , e confermare che si desidera eliminare la posizione.

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(Opzionale) In Connessione PSTN, seleziona PSTN connessa al cloud o PSTN locale (gateway locale), in base a quale hai già configurato. Fai clic su Gestisci per modificare la configurazione e confermare i rischi associati selezionando Continua. Quindi, scegli una delle seguenti opzioni e fai clic su Salva:

• Cisco PSTN: scegli questa opzione se desideri una soluzione PSTN su cloud di Cisco. Il piano di chiamata Cisco è una soluzione PSTN sostitutiva completa che fornisce chiamate di emergenza, chiamate nazionali e internazionali in entrata e in uscita e che consente di ordinare nuovi numeri PSTN o di trasferire i numeri esistenti a Cisco.

  L'opzione PSTN Cisco è visibile solo nelle seguenti condizioni: Hai acquistato almeno un piano di chiamata in uscita (OCP) Cisco. La tua posizione si trova in un paese in cui il piano di chiamata Cisco è supportato. La tua posizione è nuova. Le posizioni preesistenti che disponevano di altre funzionalità PSTN non sono attualmente idonee per il piano di chiamata Cisco. Apri una richiesta di supporto per indicazioni. Si è ospitati in un centro dati Webex Calling in una regione in cui è supportato il piano di chiamata Cisco .

• PSTN connessa su cloud: scegli questa opzione se cerchi una soluzione PSTN di uno dei molti partner CCP Cisco o se il piano di chiamata Cisco non è disponibile nella tua posizione. I partner CCP offrono soluzioni PSTN sostitutive, ampia copertura globale e una vasta gamma di funzioni, pacchetti e prezzi.

  I partner CCP e la copertura geografica sono elencati qui. Vengono visualizzati solo i partner che supportano il paese della tua posizione. I partner sono elencati con un logo o come una breve stringa di testo seguita da una regione in parentesi (ad esempio: (EU), (US) o (CA)). I partner elencati con un logo offrono sempre Contenuto multimediale regionale per CCP. Per i partner visualizzati come stringa di testo, scegli la regione più vicina al paese della tua posizione per assicurare il contenuto multimediale regionale per la CCP. Se viene visualizzata l'opzione Ordina numeri ora in un provider elencato, è consigliabile scegliere tale opzione in modo da poter trarre vantaggio dal CCP integrato. La CCP integrata consente l'acquisto e il provisioning centralizzati dei numeri di telefono in Control Hub. La CCP non integrata richiede l'acquisto dei numeri di telefono dai partner CCP all'esterno di Control Hub.

• PSTN locale (gateway locale): puoi scegliere questa opzione se desideri mantenere il provider PSTN corrente o se desideri connettere siti non cloud a siti cloud.

  Clienti Webex Calling con posizioni precedentemente configurate con un gateway locale verranno convertiti automaticamente in PSTN locale con un trunk corrispondente.

Seleziona il Numero principale al quale può essere raggiunto il contatto principale della posizione.

(Opzionale) Sotto Chiamata di emergenza , è possibile selezionare ID posizione di emergenza per assegnare a questa posizione.

Questa impostazione è facoltativa ed è applicabile solo per i paesi che la richiedono. In alcuni paesi (esempio: Francia), esistono requisiti normativi affinché i sistemi radio cellulari stabiliscano l'identità del cellulare quando si effettua una chiamata di emergenza e venga messo a disposizione delle autorità di emergenza. Altri paesi come USA e Canada implementano la determinazione della posizione utilizzando altri metodi. Per ulteriori informazioni, vedere Chiamata di emergenza avanzata . Il provider chiamata di emergenza potrebbe aver bisogno di informazioni sulla rete di accesso e viene ottenuta definendo una nuova intestazione di interno SIP privato, P-Access-Network-Info. L'intestazione contiene informazioni relative alla rete di accesso. Quando si imposta l'ID posizione di emergenza per una posizione, il valore della posizione viene inviato al provider come parte del messaggio SIP. Contattare il provider della chiamata di emergenza per vedere se è necessaria questa impostazione e utilizzare il valore fornito dal provider della chiamata di emergenza ."

Seleziona il Numero della casella vocale che gli utenti possono chiamare per controllare la propria casella vocale per questa posizione.

(Opzionale) Fai clic sull'icona della matita nella parte superiore della pagina Posizione per modificare Nome posizione, Fuso orario o Lingua come necessario, quindi, fai clic su Salva.

Il cambio della lingua degli annunci avrà effetto immediato per tutte le nuove funzioni e i nuovi utenti aggiunti a questa posizione. Se anche la lingua degli annunci di utenti e/o funzioni esistenti deve essere modificata, selezionare Modifica per utenti e spazi di lavoro esistenti o Modifica per funzioni esistenti . Fare clic su Applica. Puoi visualizzare l'avanzamento nella pagina Attività. Non puoi apportare altre modifiche finché questa operazione non è completata.

Il cambio di Fuso orario per una posizione non implica l'aggiornamento dei fusi orari delle funzioni associate alla posizione. Per modificare i fusi orari per funzioni come operatore automatico, gruppo di risposta e coda chiamate, vai all'area Impostazioni generali della funzione specifica per la quale desideri aggiornare il fuso orario, quindi effettua le modifiche desiderate e salva.

Accedere a Control Hub all'indirizzohttps://admin.webex.com/ , andare a Servizi > Chiamata > Impostazioni di servizio , quindi scorrere fino a Chiamata interna .

Configura le seguenti preferenze di chiamata opzionali in base alle tue esigenze:

• Lunghezza prefisso di indirizzamento posizione: questa impostazione è consigliata se disponi di più posizioni. Puoi inserire una lunghezza da 2 a 7 cifre. Se disponi di più posizioni con lo stesso interno, gli utenti devono comporre un prefisso quando chiamano tra posizioni. Ad esempio, se disponi di più magazzini, tutti con interno 1000, puoi configurare un prefisso di indirizzamento per ciascun magazzino. Se un magazzino ha il prefisso 888, dovrai comporre il numero 8881000 per chiamare tale magazzino.

• Le lunghezze dei prefissi di indirizzamento includono la cifra di indirizzamento. Ad esempio, se si imposta il prefisso di inoltro su quattro, è possibile utilizzare solo tre cifre per specificare il sito.

• Cifra di indirizzamento nel prefisso di indirizzamento — Scegliere il numero che verrà impostato come prima cifra di ogni prefisso di inoltro.
• Lunghezza interno: puoi inserire da 2 a 6 cifre; il valore predefinito è 2.

  Una volta aumentata la lunghezza dell'interno, le chiamate rapide esistenti agli interni non vengono aggiornate automaticamente.

Specifica la chiamata interna per posizioni specifiche. Vai a Servizi > Chiamata > Posizioni, seleziona una posizione, scorri fino a Chiamata, quindi modifica la chiamata interna ed esterna come necessario:

• Chiamata interna: specifica il prefisso di indirizzamento che gli utenti di altre posizioni devono comporre per contattare qualcuno in questa posizione. Il prefisso di indirizzamento di ciascuna posizione deve essere univoco. È consigliabile che la lunghezza del prefisso corrisponda alla lunghezza impostata a livello di organizzazione, ma deve essere compresa tra 2 e 7 cifre.
• Chiamata esterna: opzionalmente, puoi scegliere un numero in uscita che gli utenti devono comporre per raggiungere una linea esterna. Il valore predefinito è Nessuno e puoi lasciarlo invariato se non è richiesta questa funzione. Se decidi di utilizzare questa funzione, è consigliabile utilizzare un numero diverso dalla cifra di indirizzamento della tua organizzazione.

  Gli utenti possono includere un numero in uscita quando effettuano chiamate esterne per simulare la modalità di chiamata sui sistemi legacy. Tuttavia, tutti gli utenti possono ancora effettuare chiamate esterne senza la cifra di chiamata in uscita.

Accedere a Control Hub allehttps://admin.webex.com , andare a Servizi > Chiamata > Indirizzamento chiamata , e selezionare Aggiungere trunk .

Seleziona una posizione.

Assegna un nome al trunk e fai clic su Salva.

Il nome non può essere più lungo di 24 caratteri.

Accedere a Control Hub all'indirizzohttps://admin.webex.com , andare a Gestione > Posizione .

Seleziona una posizione da modificare e fai clic su Gestisci.

Seleziona PSTN locale e fai clic su Avanti.

Scegli un trunk dal menu a discesa.

Visita la pagina del trunk per gestire le scelte del gruppo di trunk.

Fai clic sull'avviso di conferma, quindi fai clic su Salva.

Accedere a Control Hub allehttps://admin.webex.com , selezionare l'icona dell'edificio .

Seleziona la scheda Abbonamenti, quindi fai clic su Acquista ora.