Guida all'amministrazione per il software desktop virtuale Webex Meetings

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Informazioni sul client VDI Webex Meetings, sui requisiti dell'infrastruttura e su come installare il software.

La tecnologia dell'infrastruttura desktop virtuale (VDI) ti consente di distribuire e gestire i desktop degli utenti in un centro dati in sede o su cloud. Utilizzando thin client, i tuoi utenti si connettono ai relativi desktop virtuali ospitati nel centro dati. Un thin client può essere un PC tradizionale o un dispositivo thin client. Questo approccio centralizzato consente di ridurre i costi e migliorare il funzionamento e la sicurezza.

L'applicazione Cisco Webex Meetings fornisce un'esperienza migliorata negli ambienti VDI. Se deve spostarsi attraverso il centro dati, la larghezza di banda aggiuntiva richiesta per audio e video può provocare un collo di bottiglia. L'applicazione migliora le prestazioni indirizzando tutti i flussi audio e video direttamente tra il thin client e il cloud Webex Meetings.

Il software desktop virtuale Webex Meetings fornisce gli stessi componenti di architettura di un dispositivo video.

Per distribuire l'app desktop virtuale Webex Meetings, assicurati che la distribuzione soddisfi i seguenti requisiti:

Software nel centro dati

  • Microsoft Windows su desktop virtuali ospitati (HVD):

    • Windows 10
    • Windows 10
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2016
  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1906, 1912, 2012, 2103, 2206

    XenApp è ora noto come Citrix Virtual App e XenDesktop è noto come Citrix Desktop.

    Questa release supporta solo Citrix Desktop.

    OPPURE

  • VMware Horizon

    • VMware Horizon 7 versione 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10 o 7.11

    • VMware Horizon Agent 8 versione 2111

      HTML VMware Horizon Access non è supportato.

Citrix (su thin client)

Citrix Workspace App (in precedenza Citrix Receiver)—qualsiasi versione che supporti Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1906, 1912, 2012, 2103, 2206.

VMware (su thin client)

VMware Horizon Client per Windows versioni 5.0, 5.1, 5.2, 5.3, 5.5 o 2209.

Hardware

Tutti i thin client che eseguono Microsoft Windows 10 e che soddisfano i requisiti minimi seguenti:

  • Processore: CPU integrata AMD G-Series GX-420GI Radeon R7E 2,00 Ghz Core 2

    Memoria: 4G

  • Processore: Processore di sesta generazione Intel Core i5-6500TE

    Memoria: 4G

Thin client testati da Cisco

  • HP t630

  • HP t640

  • HP t730

  • HP t740

  • Dell Optiplex 7060

  • Dell Wyse 5070

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Per distribuire l'app desktop virtuale Webex Meetings, assicurati che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

Software nel centro dati

  • Microsoft Windows su desktop virtuali ospitati (HVD):

    • Windows 10
    • Windows 10
  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1906, 1912, 2012, 2103, 2206

    XenApp è ora noto come Citrix Virtual App e XenDesktop è noto come Citrix Desktop.

    Questa release supporta solo Citrix Desktop.

Citrix (su thin client)

Citrix Workspace App (in precedenza Citrix Receiver): qualsiasi versione che supporti Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1906, 1912, 2012, 2103, 2206

Hardware

Tutti i thin client hardware che eseguono Ubuntu 16.04 a 64 bit e soddisfano i seguenti requisiti minimi:

  • Processore: CPU integrata AMD G-Series GX-420GI Radeon R7E 2,00 Ghz Core 2

    Memoria: 4G

  • Processore: Processore di sesta generazione Intel Core i5-6500TE

    Memoria: 4G

Thin client testati da Cisco

  • HP t630

  • HP t640

  • HP t730

  • HP t740

  • Dell Optiplex 7060

  • Dell Wyse 5070

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Per distribuire l'app desktop virtuale Webex Meetings, assicurati che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

Software nel centro dati

  • Microsoft Windows su desktop virtuali ospitati (HVD):

    • Windows 10
    • Windows 10
  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1906, 1912, 2012, 2103, 2206

    Citrix Virtual App non supportato.

Citrix (su thin client)

Citrix Workspace App (in precedenza Citrix Receiver): qualsiasi versione che supporti Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1906, 1912, 2012, 2103, 2206.

Versione consigliata: Citrix Receiver 4.12.0 e successiva.

Hardware

Tutti i thin client hardware che eseguono eLux 6.5.2000 a 64 bit e soddisfano i seguenti requisiti minimi:

  • Processore: CPU integrata AMD G-Series GX-420GI Radeon R7E 2,00 Ghz Core 2

    Memoria: 4G

  • Processore: Processore di sesta generazione Intel Core i5-6500TE

    Memoria: 4G

Thin client testati da Cisco

  • HP t630

  • HP t730

  • HP t740

Il plug-in Cisco Webex Meetings Virtual Desktop è preinstallato sui dispositivi HP ThinPro supportati, & Versioni del sistema operativo per Dell Wyse Thin.

Thin client HP supportati

Thin client HP t740

OS: ThinPro 7.1/ThinPro 7.2

CPU: AMD Ryzen Embedded V1756B con Radeon Vega Gfx, quad core 3,25 GHz

Memoria minima: 4G

Thin client HP mt46 Mobile

OS: ThinPro 7.1/ThinPro 7.2

CPU: AMD Ryzen 3 PRO 4450U con Radeon Graphics, quad core 2,50 GHz

Memoria minima: 8G

Thin client HP t640

OS: ThinPro 7.1/ThinPro 7.2

CPU: AMD Ryzen Embedded R1505G con Radeon Vega Gfx, dual core 2,40 GHz

Memoria minima: 4G

Thin client HP mt22 Mobile

OS: ThinPro 7.1/ThinPro 7.2

CPU: Intel(R) Celeron(R) CPU 5205U, dual core 1,90 GHz

Memoria minima: 8G

Thin client HP t730

OS: ThinPro 7.1/ThinPro 7.2

CPU: AMD RX-427BB con AMD Radeon R7 Graphics, quad core 2,70 GHz

Memoria minima: 4G

Dell Wyse 5070

  • OS: Win10 IoT 64 bit LTSC 2019
  • CPU: Intel Celeron™ J4105 (4 Cores/4MB/4T/fino a 2,5 GHz/10W)
  • Memoria minima: 4 GB 1x4 GB, 2400 MHz DDR
  • 32 GB eMMC, on-board

Per distribuire l'app Webex Meetings Virtual Desktop, assicurarsi che siano soddisfatti i seguenti requisiti.

Software nel centro dati

  • Microsoft Windows su desktop virtuali ospitati (HVD):

    • Windows 10
    • Windows Server 2016
    • Windows Server 2019
    • Windows Server 2022
  • Citrix

    • Applicazioni e desktop virtuali Citrix 7 CR 2209
    • App virtuali Citrix e desktop 7 2203 LTSR CU1
    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR CU6
    • XenApp e XenDesktop (7.15 LTSR fino a CU8)
  • VMware Horizon

    • VMware Horizon 7 versione 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10 o 7.11
    • VMware Horizon Agent 8 2111
    • VMware Horizon HTML Access non è supportato

Software sull'endpoint

  • Citrix

    • IGEL OS 11.04.100 o versioni successive / Citrix Workspace App 18.10.0.11 o versioni successive
  • VMware Horizon

    • IGEL OS 11.04.100 o versioni successive / VMware Horizon Client 5.4.1-15988340 o versioni successive
  • Hardware

    Tutto l'hardware con IGEL OS 11.04.100 o versioni successive che soddisfa i seguenti requisiti minimi:

    • CPU: Qualsiasi CPU x86 a 64 bit (minimo 2 core). / (4 core consigliati)
    • RAM: 2 GB (4 GB consigliati)
    • HDD / Flash: 2 GB (4 GB consigliati)
    • I/O porte: Porta USB 2.0 (o successiva) per accessori (cuffie, webcam, ecc.).

Test del plug-in dell'infrastruttura desktop virtuale (VDI)

Per testare il plug-in VDI per alcuni utenti, abilita la funzione VDI nativa aggiungendo le seguenti chiavi di registro ai relativi desktop virtuali ospitati (HVD) (aggiungi entrambe le chiavi se non sai se il sistema operativo Windows è a 32 bit o 64 bit).

Chiave:

  • Per versioni a 32 bit: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\NativeVDI

  • Per versioni a 64 bit: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Webex\NativeVDI

Valore:

Nome Tipo Dati
VDIFeatureEnabled REG_DWORD

1 - Abilitata

0 - Disabilitata

Altri - Ignora

Usa questa procedura per installare i componenti del software desktop virtuale Webex Meetings.

Operazioni preliminari

Imposta e verifica la connessione Citrix o VMware tra i thin client e i desktop virtuali ospitati (HVD).

Per ulteriori informazioni su installazione e configurazione, vedi la documentazione per la tua soluzione Citrix o VMware.

1

Sui thin client, installa il plug-in del desktop virtuale Webex Meetings.

Il plug-in del desktop virtuale Webex Meetings è disponibile per i seguenti sistemi operativi:

  • Microsoft Windows

  • Ubuntu

  • Unicon eLux

  • IGEL OS

Segui la procedura di installazione per il sistema operativo del tuo thin client.

Il plugin Webex Meetings Virtual Desktop è preinstallato nelle versioni di IGEL e Dell Wyse Thin OS supportate.

2

Installa l'app Webex Meetings sui desktop virtuali ospitati (HVD).

Operazioni preliminari

Installa o aggiorna la tua soluzione Citrix o VMware prima di installare il plug-in.

1

Scarica il plug-in del desktop virtuale Webex Meetings per Windows:

  • Scarica webexvdi.msi dal tuo sito Webex: https://.webex.com/webappng/sites//dashboard/download dove sostituisci <sitename> con il nome del tuo sito. Fai clic su Scarica plug-in VDI Webex Meetings, quindi su Download sul plug-in Windows.

    Scarica il plugin Webex Meeting VDI
  • Scarica il plug-in direttamente da Webex. Vedi le Note di rilascio dell'infrastruttura del desktop virtuale Webex Meetings per i collegamenti agli ultimi download di plug-in.

2

Installa il plugin facendo doppio clic sul file WebexVDIPlugin.msi oppure esegui il comando come amministratore.

  1. Fare clic su Avanti.

  2. Rivedi e seleziona la modalità di installazione desiderata per la funzionalità.

  3. Fai clic su Installa.

  4. Fai clic su nella finestra di dialogo popup per consentire l'installazione.

  5. Fai clic su Fine.

Il plug-in è installato.
1

Scarica il plug-in del desktop virtuale Webex Meetings per Ubuntu.

  • Scarica webexvdi-ubuntu_amd64.deb dal tuo sito Webex: https://.webex.com/webappng/sites//dashboard/download dove sostituisci <sitename> con il nome del tuo sito. Fai clic su Scarica plug-in VDI Webex Meetings, quindi su Download sul plug-in Ubuntu.

    Scarica il plugin Webex Meeting VDI
  • Scarica il plug-in direttamente da Webex. Vedi le Note di rilascio dell'infrastruttura del desktop virtuale Webex Meetings per i collegamenti agli ultimi download di plug-in.

In base alle impostazioni del tuo browser, il file viene scaricato nella cartella Download o in una cartella a tua scelta.

2

Se necessario, estrai il file .deb dal file .zip.

3

Fai doppio clic sul file .deb e poi fai clic su Installa per procedere con l'installazione.

4

Inserisci il tuo nome utente la password e fai clic su Autentica.

Dopo il riavvio del sistema, il nuovo aggiornamento installato è pronto per l'uso.

La procedura seguente richiede familiarità con Scout ELIAS. Per ulteriori informazioni sull'uso di Scout ELIAS, vedi la documentazione disponibile su Unicon eLux.

1

Scarica il plug-in del desktop virtuale Cisco Webex Meetings per eLux.

  • Scarica l'archivio ZIP dal sito Webex: https://.webex.com/webappng/sites//dashboard/download dove sostituisci <sitename> con il nome del tuo sito. Fai clic su Scarica plug-in VDI Webex Meetings, quindi su Download sul plug-in Linux eLux.

  • Scarica il plug-in direttamente da Webex. Vedi le Note di rilascio dell'infrastruttura del desktop virtuale Webex Meetings per i collegamenti agli ultimi download di plug-in.

2

Estrai i file dall'archivio zip scaricato.

3

Importa questo pacchetto attraverso Scout ELIAS.

  1. Seleziona il file eLux da Dispositivi.

  2. Modifica il file .idf.

  3. Dal Container, seleziona Importa pacchetto... e sposta il file VDI Webex Meetings da Pacchetti disponibili nella colonna Pacchetti definiti.

    Il nome del pacchetto deve corrispondere al nome nella base dati locale.

  4. Per selezionare il nome del pacchetto, fai clic sui puntini... nella riga Configurazione.

4

Seleziona la scheda Firmware e dall'opzione a discesa seleziona il file immagine.

5

Configura il tuo dispositivo nelle schede Rete, Sicurezza, Schermo, Hardware, Gestione alimentazione e Multimediale.

Il sistema viene riavviato più volte durante questo processo. Assicurati di avere impostato Rete su Non modificare mai.

6

Seleziona il dispositivo eLux e fai clic su Comandi > Info aggiornamento per inviare l'aggiornamento del firmware attraverso la Scout Console.

7

Fai clic su Esegui.

1

Distribuzione

A partire dalla versione IGEL OS 11.06.100, ogni release di IGEL OS include tre diverse versioni del client VDI Cisco Webex Meetings. Queste versioni consentono ai clienti di passare alla versione appropriata di Cisco Webex Meetings Client, se necessario, qualora sia disponibile un aggiornamento nel backend del cliente. In conformità con la regola di compatibilità N-7 per Webex Meetings VDI, le versioni del client VDI incluse si completano a vicenda e consentono al reparto IT di aggiornare la versione di Cisco Webex Meetings sui propri server e nel backend senza dover installare nulla sui client basati su IGEL OS.

2

Configurazione

Per abilitare Cisco Webex Meetings VDI su IGEL OS, crea un nuovo profilo all'interno di IGEL Universal Management Suite (UMS) o modifica / aggiornare un profilo già esistente. Nella console UMS, espandere IGEL Universal Management Suite 6e fare clic con il pulsante destro del mouse su Profili. Quindi fai clic su Nuovo profilo.

IGEL UMS Crea un nuovo profilo
  1. Inserisci un nome significativo, una breve descrizione dello scopo di questa configurazione (facoltativa) e seleziona la versione di IGEL OS a cui vuoi indirizzare questo profilo tramite il menu a tendina Basato su.

    IGEL UMS Inserisci il nome del profilo
  2. Per abilitare Cisco Webex Meetings VDI Client per un backend Citrix, espandere Sessioni > Citrix > Citrix Global > Comunicazioni unificate > Cisco.

  3. Seleziona Cisco Webex Meetings VDI.

    Seleziona Webex Client VDI
  4. Per abilitare Cisco Webex Meetings VDI Client per un backend VMware Horizon, espandere Sessioni > Cliente Horizon > Horizon Client Global > Comunicazioni unificate > Cisco.

  5. Seleziona Cisco Webex Meetings VDI.

    IGEL UMS Salva profilo
  6. Salvare il profilo.

  7. Assegna il profilo ai dispositivi selezionando il profilo creato e facendo clic sul segno più sopra Oggetti assegnati.

    Configurazioni di assegnazione IGEL UMS
  8. Seleziona le cartelle che contengono l'insieme di dispositivi su cui distribuire questa configurazione e utilizza la freccia a destra per assegnare la configurazione a questi oggetti.

  9. Fare clic su OK per procedere.

    IGEL UMS Seleziona oggetti assegnabili
3

Determinare la versione del client VDI di Cisco Webex Meetings.

  1. Crea un nuovo profilo o modifica il profilo creato al passaggio 2 per attivare la versione corretta del client Webex Meetings VDI, corrispondente alla versione in esecuzione sulle tue VDI.

  2. All'interno del profilo, selezionare Sessioni > Comunicazioni unificate > Selezione VDI per Cisco Webex Meetings.

  3. Attiva l'impostazione e usa l'elenco a discesa per selezionare, ad esempio, 42.6.8.5

    IGEL UMS Seleziona la versione
  4. Come già accennato, IGEL OS offre sempre tre versioni tra cui scegliere.

    IGEL UMS Scegli la versione 2
  5. Salva e applica le tue impostazioni.

    Nel caso di un profilo separato, non dimenticare di assegnare il profilo creato ai tuoi dispositivi!

1

Scarica il plugin Webex Meetings Virtual Desktop per HP ThinPro.

  • Scarica webexvdi-thinpro_amd64.deb dal tuo sito Webex: https://.webex.com/webappng/sites//dashboard/download dove sostituisci <sitename> con il nome del tuo sito. Fai clic su Scarica il plugin Webex Meetings VDI, quindi su Scarica il plugin HP Thinpro.

    Scarica il plugin Webex Meeting VDI
  • Scarica il plug-in direttamente da Webex. Vedi le Note di rilascio dell'infrastruttura del desktop virtuale Webex Meetings per i collegamenti agli ultimi download di plug-in.

In base alle impostazioni del tuo browser, il file viene scaricato nella cartella Download o in una cartella a tua scelta.

2

Vai a Inizia > Strumenti e apri X Terminal.

3

Vai alla cartella in cui hai scaricato il file.

4

Inserisci il comando fsunlock.

5

Inserisci il comando sudo dpkg -I webexvdi-thinpro_amd64.deb

6

Avvia Citrix Workspace o VMWare Horizon per utilizzarlo.

1

Accedi al desktop virtuale ospitato (HVD).

2

Scarica l'app desktop Cisco Webex Meetings dal sito Web aziendale.

3

Fai doppio clic sul file .msi e segui le istruzioni per installare l'app desktop Meetings sul desktop virtuale ospitato.

4

Nella sala riunioni personale, seleziona la freccia verso il basso sul lato destro del pulsante Avvia riunione o Partecipa a riunione.

5

Seleziona Avvia sempre dall'app desktop per aprire la riunione nell'app desktop virtuale.

6

Seleziona Avvia riunione o Partecipa a riunione per accedere alla riunione.

Operazioni successive

Avvia una riunione e seleziona la barra del titolo; per una riunione VDI, nella barra del titolo viene visualizzato Cisco Webex Meetings–VDI.

Il banner Anteprima è bianco quando si partecipa utilizzando VDI. Durante la riunione, la barra delle azioni è fissa e non trasparente e si sovrappone all'area video.

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