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Guida alla migrazione da VDI dell'app desktop Webex Meetings a VDI dell'app Webex
In questo articolo
Feedback?Questa guida fornisce procedure dettagliate per la migrazione dall'app desktop VDI di Webex Meetings all'app VDI di Webex. Le procedure includono passaggi per verificare la migrazione, inclusa la migrazione da Meeting Client VDI al plug-in Webex VDI.
Flusso di attività
Il seguente flusso di lavoro fornisce una panoramica generale delle attività richieste e dell'ordine in cui eseguirle. I passaggi da 1 a 4 forniscono istruzioni dettagliate per la migrazione, mentre i passaggi da 5 a 8 forniscono istruzioni dettagliate per verificare la funzionalità post-migrazione. Per procedure dettagliate specifiche per la tua distribuzione, seleziona la scheda corrispondente per il sistema operativo client hardware.
Per informazioni su come determinare se una piattaforma è Webex Suite, vedere App Webex | Scopri se le tue riunioni utilizzano la piattaforma per riunioni Webex Suite.
| 1 |
Disinstallare l'app desktop Webex Meetings dall'HVD. |
| 2 |
Disinstallare il plug-in Webex Meetings Virtual Desktop dal client hardware. |
| 3 |
Installare il plug-in Webex VDI in bundle sul client hardware. |
| 4 |
Installare l'app Webex sull'HVD. |
| 5 |
Avviare l'app Webex sull'HVD. |
| 6 |
Effettua una chiamata 1-1 e testa le operazioni a metà chiamata. |
| 7 |
Avvia e partecipa a una riunione nella sala personale e testane la funzionalità. |
| 8 |
Avvia e partecipa a una riunione nella sala personale (piattaforma per riunioni Webex Suite) e testa la funzionalità della riunione. |
Per rimuovere completamente l'app dall'HVD, eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.
| 1 |
Se si avvia, chiudere l'app desktop Webex Meetings. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare l'app desktop Webex Meetings. |
| 3 |
Utilizzando Esplora risorse di Windows, rimuovere le seguenti cartelle, se presenti:
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aprire Opzioni Esplora file e selezionare la scheda Visualizza. Per visualizzare queste cartelle, selezionare Mostra file, cartelle e unità nascosti. |
Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su Windows, eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare il plug-in Webex Meetings Virtual Desktop. |
| 3 |
Utilizzando Esplora risorse di Windows, rimuovere la seguente cartella, se esiste: |
Per installare il plug-in Webex VDI su un thin client basato su Windows, procedere come segue nell'ordine indicato.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Eseguire il programma di installazione del plug-in Webex VDI in bundle facendo doppio clic sul file: |
| 3 |
Verificare che la voce del plug-in Webex VDI sia visualizzata in Pannello di controllo. |
| 4 |
Utilizzando Esplora risorse di Windows, verificare che esistano le seguenti cartelle:
|
Per installare l'app Webex, procedere come segue nell'ordine indicato.
| 1 |
Connettersi all'HVD. |
| 2 |
Esegui |
| 3 |
Eseguire il comando di installazione come segue: Per ulteriori informazioni, consultare le seguenti sezioni della guida alla distribuzione: |
| 4 |
Conferma che Webex esiste nel . |
| 5 |
Utilizzando Esplora risorse di Windows, verificare che esistano le seguenti cartelle:
|
Per verificare l'installazione, eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.
| 1 |
Accedi all'HVD. |
| 2 |
Per avviare l'app, fare doppio clic sul collegamento Webex App. |
| 3 |
Accedi al tuo account Webex. |
| 4 |
Sul thin client, aprire Gestione attività di Windows e verificare che i seguenti processi siano in esecuzione:
|
| 5 |
Utilizzando Webex Health Checker, verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex. |
Mentre esegui i seguenti passaggi, completa questa checklist:
-
La chiamata è ottimizzata.
-
Nessuna chiamata fallita.
-
La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.
-
L'utilizzo del sistema è ragionevole.
| 1 |
Stabilire un 1:1 effettuare una chiamata audio o video utilizzando uno dei seguenti metodi:
|
| 2 |
Eseguire operazioni durante la chiamata, come:
|
Per testare le riunioni che non sono compatibili con Video Mesh, utilizzare la seguente procedura.
| 1 |
Nella scheda Webex Riunioni, Avvia una riunione nella sala personale. |
| 2 |
Avviare il client Meetings in modalità cross-launch, chiedere a un altro account di unirsi alla riunione e verificare le seguenti funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come di consueto e assicurati che le seguenti operazioni funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che si concluda come previsto. |
| 1 |
Nella scheda Webex Riunioni, fare clic su Avvia una riunione nella sala personale. |
| 2 |
Avvia l'app Webex, chiedi a un altro account di unirsi alla riunione e verifica le seguenti funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come di consueto e assicurati che le seguenti operazioni funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che si concluda come previsto. |
Per rimuovere completamente l'app dall'HVD, eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.
| 1 |
Se si avvia, chiudere l'app desktop Webex Meetings. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare l'app desktop Webex Meetings. |
| 3 |
Utilizzando Esplora risorse di Windows, rimuovere le seguenti cartelle, se presenti:
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aprire Opzioni Esplora file e selezionare la scheda Visualizza. Per visualizzare queste cartelle, selezionare Mostra file, cartelle e unità nascosti. |
Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su MacOS, eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Aprire Applicazionie spostare WebexMeetingsVDI nel Cestino. |
| 3 |
Verificare che la voce WebexMeetingsVDI non sia più presente nell'elenco delle applicazioni. |
Per installare il plug-in Webex VDI su un thin client basato su MacOS, procedere come segue nell'ordine indicato.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Eseguire il programma di installazione del plug-in VDI in bundle facendo doppio clic sul file: |
| 3 |
Verificare che le voci WebexVDIPlugin e WebexMeetingsVDI siano visualizzate in Applicazioni. |
Per installare l'app Webex, procedere come segue nell'ordine indicato.
| 1 |
Connettersi all'HVD. |
| 2 |
Esegui |
| 3 |
Eseguire il comando di installazione come segue: Per ulteriori informazioni, consultare le seguenti sezioni della guida alla distribuzione: |
| 4 |
Conferma che Webex esiste nel . |
| 5 |
Utilizzando Esplora risorse di Windows, verificare che esistano le seguenti cartelle:
|
Per verificare l'installazione, eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.
| 1 |
Accedi all'HVD. |
| 2 |
Per avviare l'app, fare doppio clic sul collegamento Webex App. |
| 3 |
Accedi al tuo account Webex. |
| 4 |
Sul thin client, aprire Activity Monitor e verificare che i seguenti processi siano in esecuzione:
|
| 5 |
Utilizzando Webex Health Checker, verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex. |
Mentre esegui i seguenti passaggi, completa questa checklist:
-
La chiamata è ottimizzata.
-
Nessuna chiamata fallita.
-
La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.
-
L'utilizzo del sistema è ragionevole.
| 1 |
Stabilire un 1:1 effettuare una chiamata audio o video utilizzando uno dei seguenti metodi:
|
| 2 |
Eseguire operazioni durante la chiamata, come:
|
Per testare le riunioni che non sono compatibili con Video Mesh, utilizzare la seguente procedura.
| 1 |
Nella scheda Webex Riunioni, Avvia una riunione nella sala personale. |
| 2 |
Avviare il client Meetings in modalità cross-launch, chiedere a un altro account di unirsi alla riunione e verificare le seguenti funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come di consueto e assicurati che le seguenti operazioni funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che si concluda come previsto. |
| 1 |
Nella scheda Webex Riunioni, fare clic su Avvia una riunione nella sala personale. |
| 2 |
Avvia l'app Webex, chiedi a un altro account di unirsi alla riunione e verifica le seguenti funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come di consueto e assicurati che le seguenti operazioni funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che si concluda come previsto. |
Per rimuovere completamente l'app dall'HVD, eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.
| 1 |
Se si avvia, chiudere l'app desktop Webex Meetings. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare l'app desktop Webex Meetings. |
| 3 |
Utilizzando Esplora risorse di Windows, rimuovere le seguenti cartelle, se presenti:
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aprire Opzioni Esplora file e selezionare la scheda Visualizza. Per visualizzare queste cartelle, selezionare Mostra file, cartelle e unità nascosti. |
Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su Ubuntu, eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Eseguire il seguente comando per disinstallare il plug-in Webex Meetings VDI:
|
| 3 |
Verificare che la directory |
Per installare il plug-in Webex VDI su un thin client basato su Ubuntu, eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Installare il plug-in Webex VDI eseguendo il seguente comando: |
| 3 |
Installare il plug-in Webex Meetings VDI eseguendo il seguente comando: |
| 4 |
Controllare le informazioni sul pacchetto eseguendo il seguente comando: |
| 5 |
Verificare che esistano le seguenti directory:
|
Per installare l'app Webex, procedere come segue nell'ordine indicato.
| 1 |
Connettersi all'HVD. |
| 2 |
Esegui |
| 3 |
Eseguire il comando di installazione come segue: Per ulteriori informazioni, consultare le seguenti sezioni della guida alla distribuzione: |
| 4 |
Conferma che Webex esiste nel . |
| 5 |
Utilizzando Esplora risorse di Windows, verificare che esistano le seguenti cartelle:
|
Per verificare l'installazione, eseguire i seguenti passaggi nell'ordine indicato.
| 1 |
Accedi all'HVD. |
| 2 |
Per avviare l'app, fare doppio clic sul collegamento Webex App. |
| 3 |
Accedi al tuo account Webex. |
| 4 |
Sul thin client, eseguire il seguente comando per verificare che i seguenti processi siano in esecuzione: ps -e | grep vdi
|
| 5 |
Utilizzando Webex Health Checker, verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex. |
Mentre esegui i seguenti passaggi, completa questa checklist:
-
La chiamata è ottimizzata.
-
Nessuna chiamata fallita.
-
La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.
-
L'utilizzo del sistema è ragionevole.
| 1 |
Stabilire un 1:1 effettuare una chiamata audio o video utilizzando uno dei seguenti metodi:
|
| 2 |
Eseguire operazioni durante la chiamata, come:
|
Per testare le riunioni che non sono compatibili con Video Mesh, utilizzare la seguente procedura.
| 1 |
Nella scheda Webex Riunioni, Avvia una riunione nella sala personale. |
| 2 |
Avviare il client Meetings in modalità cross-launch, chiedere a un altro account di unirsi alla riunione e verificare le seguenti funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come di consueto e assicurati che le seguenti operazioni funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che si concluda come previsto. |
| 1 |
Nella scheda Webex Riunioni, fare clic su Avvia una riunione nella sala personale. |
| 2 |
Avvia l'app Webex, chiedi a un altro account di unirsi alla riunione e verifica le seguenti funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come di consueto e assicurati che le seguenti operazioni funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che si concluda come previsto. |
