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Feedback?Questa guida fornisce procedure dettagliate per la migrazione dall'app desktop Webex Meetings VDI all'app Webex VDI. Le procedure includono passaggi per verificare la migrazione, inclusa la migrazione da Meeting Client VDI al plug-in Webex VDI.
Flusso di attività
Il seguente flusso di task fornisce una visualizzazione di alto livello delle attività richieste e dell'ordine in cui eseguirle. I passaggi 1—4 forniscono passaggi di migrazione dettagliati e i passaggi 5—8 forniscono passaggi dettagliati per verificare la funzionalità post-migrazione. Per procedure dettagliate specifiche per la sua distribuzione, selezioni la scheda corrispondente per il sistema operativo del client hardware.
Per informazioni su come determinare se una piattaforma lo èWebex Suite, vedere l'app Webex | Scopra se le sue riunioni utilizzano la piattaforma per Webex Suite riunioni.
| 1 |
Disinstallare l'app Webex Meetings desktop dall'HVD. |
| 2 |
Disinstallare il Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in dal client hardware. |
| 3 |
Installa il plug-in VDI Webex in dotazione sul client hardware. |
| 4 |
Installa l'app Webex sull'HVD. |
| 5 |
Avviare l'app Webex sull'HVD. |
| 6 |
Effettuare una chiamata 1-1 e testare le operazioni di midcall. |
| 7 |
Avvia e partecipa a una riunione nella sala personale e verifica la funzionalità della riunione. |
| 8 |
Avvia e partecipa a una riunione nella sala personale (piattaforma per Webex Suite riunioni) e testa la funzionalità della riunione. |
Per rimuovere completamente l'app dall'HVD, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Se si avvia, chiuda l'app Webex Meetings desktop. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare l'app Webex Meetings desktop.
|
| 3 |
Utilizzando Windows Explorer, rimuova le seguenti cartelle, se esistono:
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aprire le opzioni di
File Explorer e selezionare la scheda
Visualizza. Per visualizzare queste cartelle, selezioni Mostra
file, cartelle e unità nascoste. |
Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su Windows, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Chiuda tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare il plug-in Webex Meetings Virtual Desktop.
|
| 3 |
Utilizzando Windows Explorer, rimuova la seguente cartella, se esiste:
|
Per installare il plug-in VDI Webex su un thin client basato su Windows, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Chiuda tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Esegui il programma di installazione del plug-in Webex VDI in dotazione facendo doppio clic sul file:.
|
| 3 |
Verificare che la voce del plug-in Webex VDI sia visualizzata nel Pannello di controllo.
|
| 4 |
Utilizzando Windows Explorer, confermi che esistono le seguenti cartelle:
|
Per installare l'app Webex, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Si connetta all'HVD. |
| 2 |
Esegui |
| 3 |
Esegua il comando di installazione come segue:
Per ulteriori informazioni, consulti le seguenti sezioni della guida alla distribuzione: |
| 4 |
Confermi che Webex esista nel . |
| 5 |
Utilizzando Windows Explorer, confermi che esistono le seguenti cartelle:
|
Per verificare l'installazione, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Accedere all'HVD. |
| 2 |
Per avviare l'app, fare doppio clic sul collegamento all'app Webex. |
| 3 |
Accedi al suo account Webex. |
| 4 |
Sul thin client, apra il Task Manager di Windows e verifichi che i seguenti processi siano in esecuzione:
|
| 5 |
Utilizzando Webex Health Checker, verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex.
|
Mentre esegue i seguenti passaggi, completi questa lista di controllo:
-
La chiamata è ottimizzata.
-
Nessun errore di chiamata.
-
La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.
-
L'utilizzo del sistema è ragionevole.
| 1 |
Stabilisca una chiamata audio o video 1:1 utilizzando uno dei seguenti metodi:
|
| 2 |
Eseguire operazioni a metà chiamata, come:
|
Utilizza la seguente procedura per testare le riunioni che non sono pronte per Video Mesh.
| 1 |
Nella scheda Webex Meetings, Avvia una riunione nella sala riunioni personale.
|
| 2 |
Avviare in modo incrociato il Meetings Client, far partecipare un altro account alla riunione e verificare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come al solito e si assicuri che le seguenti operazioni della riunione funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controlli l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.
|
| 5 |
Termina la riunione e si assicuri che si chiuda come previsto. |
| 1 |
Nella scheda Webex Meetings, fare clic su Avvia una riunione nella sala personale.
|
| 2 |
Avviare l'app Webex, far partecipare un altro account alla riunione e verificare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come al solito e si assicuri che le seguenti operazioni della riunione funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controlli l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.
|
| 5 |
Termina la riunione e si assicuri che si chiuda come previsto. |
Per rimuovere completamente l'app dall'HVD, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Se si avvia, chiuda l'app Webex Meetings desktop. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare l'app Webex Meetings desktop.
|
| 3 |
Utilizzando Windows Explorer, rimuova le seguenti cartelle, se esistono:
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aprire le opzioni di
File Explorer e selezionare la scheda
Visualizza. Per visualizzare queste cartelle, selezioni Mostra
file, cartelle e unità nascoste. |
Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su macOS, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Chiuda tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Aprire Applicazioni e spostare WebexMeetingSVDI nel Cestino.
|
| 3 |
Verifichi che la voce WebexMeetingsVDI non compaia più nell'elenco delle applicazioni. |
Per installare il plug-in VDI Webex su un thin client basato su macOS, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Chiuda tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Esegui il programma di installazione del plug-in VDI in dotazione facendo doppio clic sul file:.
|
| 3 |
Verifichi che le voci WebexVDIPlugin e WebexMeetingSVDI siano visualizzate in Applicazioni.
|
Per installare l'app Webex, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Si connetta all'HVD. |
| 2 |
Esegui |
| 3 |
Esegua il comando di installazione come segue:
Per ulteriori informazioni, consulti le seguenti sezioni della guida alla distribuzione: |
| 4 |
Confermi che Webex esista nel . |
| 5 |
Utilizzando Windows Explorer, confermi che esistono le seguenti cartelle:
|
Per verificare l'installazione, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Accedere all'HVD. |
| 2 |
Per avviare l'app, fare doppio clic sul collegamento all'app Webex. |
| 3 |
Accedi al suo account Webex. |
| 4 |
Sul thin client, apra Activity Monitor e verifichi che i seguenti processi siano in esecuzione:
|
| 5 |
Utilizzando Webex Health Checker, verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex.
|
Mentre esegue i seguenti passaggi, completi questa lista di controllo:
-
La chiamata è ottimizzata.
-
Nessun errore di chiamata.
-
La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.
-
L'utilizzo del sistema è ragionevole.
| 1 |
Stabilisca una chiamata audio o video 1:1 utilizzando uno dei seguenti metodi:
|
| 2 |
Eseguire operazioni a metà chiamata, come:
|
Utilizza la seguente procedura per testare le riunioni che non sono pronte per Video Mesh.
| 1 |
Nella scheda Webex Meetings, Avvia una riunione nella sala riunioni personale.
|
| 2 |
Avviare in modo incrociato il Meetings Client, far partecipare un altro account alla riunione e verificare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come al solito e si assicuri che le seguenti operazioni della riunione funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controlli l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.
|
| 5 |
Termina la riunione e si assicuri che si chiuda come previsto. |
| 1 |
Nella scheda Webex Meetings, fare clic su Avvia una riunione nella sala personale.
|
| 2 |
Avviare l'app Webex, far partecipare un altro account alla riunione e verificare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come al solito e si assicuri che le seguenti operazioni della riunione funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controlli l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.
|
| 5 |
Termina la riunione e si assicuri che si chiuda come previsto. |
Per rimuovere completamente l'app dall'HVD, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Se si avvia, chiuda l'app Webex Meetings desktop. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare l'app Webex Meetings desktop.
|
| 3 |
Utilizzando Windows Explorer, rimuova le seguenti cartelle, se esistono:
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aprire le opzioni di
File Explorer e selezionare la scheda
Visualizza. Per visualizzare queste cartelle, selezioni Mostra
file, cartelle e unità nascoste. |
Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su Ubuntu, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Chiuda tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Esegua il comando seguente per disinstallare il plugin Webex Meetings VDI:
|
| 3 |
Verifichi che l' |
Per installare il plug-in VDI Webex su un thin client basato su Ubuntu, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Chiuda tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Installa il plug-in VDI Webex eseguendo il seguente comando:. |
| 3 |
Installa il plug-in Webex Meetings VDI eseguendo il seguente comando: |
| 4 |
Controlli le informazioni sul pacchetto eseguendo il seguente comando:
|
| 5 |
Confermi che esistono le seguenti directory:
|
Per installare l'app Webex, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Si connetta all'HVD. |
| 2 |
Esegui |
| 3 |
Esegua il comando di installazione come segue:
Per ulteriori informazioni, consulti le seguenti sezioni della guida alla distribuzione: |
| 4 |
Confermi che Webex esista nel . |
| 5 |
Utilizzando Windows Explorer, confermi che esistono le seguenti cartelle:
|
Per verificare l'installazione, proceda nel seguente ordine.
| 1 |
Accedere all'HVD. |
| 2 |
Per avviare l'app, fare doppio clic sul collegamento all'app Webex. |
| 3 |
Accedi al suo account Webex. |
| 4 |
Sul thin client, esegua il seguente comando per verificare che i seguenti processi siano in esecuzione: ps -e | grep vdi
|
| 5 |
Utilizzando Webex Health Checker, verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex.
|
Mentre esegue i seguenti passaggi, completi questa lista di controllo:
-
La chiamata è ottimizzata.
-
Nessun errore di chiamata.
-
La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.
-
L'utilizzo del sistema è ragionevole.
| 1 |
Stabilisca una chiamata audio o video 1:1 utilizzando uno dei seguenti metodi:
|
| 2 |
Eseguire operazioni a metà chiamata, come:
|
Utilizza la seguente procedura per testare le riunioni che non sono pronte per Video Mesh.
| 1 |
Nella scheda Webex Meetings, Avvia una riunione nella sala riunioni personale.
|
| 2 |
Avviare in modo incrociato il Meetings Client, far partecipare un altro account alla riunione e verificare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come al solito e si assicuri che le seguenti operazioni della riunione funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controlli l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.
|
| 5 |
Termina la riunione e si assicuri che si chiuda come previsto. |
| 1 |
Nella scheda Webex Meetings, fare clic su Avvia una riunione nella sala personale.
|
| 2 |
Avviare l'app Webex, far partecipare un altro account alla riunione e verificare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avvia la riunione come al solito e si assicuri che le seguenti operazioni della riunione funzionino per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controlli l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.
|
| 5 |
Termina la riunione e si assicuri che si chiuda come previsto. |
