La modalità Kiosk consente di sostituire la schermata iniziale del dispositivo Cisco con la propria applicazione Web personalizzata ospitata e gestita da sé.

La modalità Kiosk non è supportata su Desk Hub, DX70 o DX80.

Ad esempio, è possibile utilizzare la modalità Kiosk nelle aree di ricezione in cui si desidera visualizzare il proprio branding per migliorare la prima esperienza utente, controllando contemporaneamente l'esperienza utente sul dispositivo Cisco.

L'impostazione del dispositivo sulla modalità bluetooth consente di disabilitare le funzioni non video, come la lavagna e la condivisione delle schermate e di impedire agli utenti di modificare le impostazioni del dispositivo.

Flusso tipico di un caso d'uso aziendale:

In modalità Bluetooth, è ancora possibile effettuare chiamate con il dispositivo. In una chiamata, l'esperienza utente è la stessa di qualsiasi chiamata, ma non appena la chiamata viene terminata, il dispositivo torna all'app Web gratuita.

I casi d'uso tipici possono essere:

• Receptionist virtuale

• Iscrizione visitatore

• Panoramica della struttura

• Servizi esperti remoti

Configurazione della modalità manutenzione

Impostare il dispositivo per la modalità bluetooth attraverso xAPI.

1. Iniziare abilitando il motore Web, necessario per la visualizzazione delle app Web.

   Modalità motore Web xConfiguration: Attivato

2. Specificare l'URL dell'app Web.

   URL Kiosk xConfiguration UserInterface: "www.cisco.com"

   Se il server non è in grado di accedere all'URL, verrà visualizzata una pagina in modalità servizio. La pagina visualizza anche l'indirizzo IP del dispositivo e un pulsante Riprova.

3. Attivare la modalità Manutenzione.

   Modalità Kiosk interfaccia utente xConfiguration: Attivato

   Ora dovrebbe essere visualizzata l'app Web come nuova schermata principale.

Impostazioni consigliate

È possibile regolare il funzionamento del dispositivo impostando le configurazioni attraverso xAPI. Si consiglia di impostare sempre quanto segue:

1. Bloccare l'accesso agli elementi nel pannello Impostazioni. Le impostazioni che richiedono l'autenticazione visualizzano un'icona di lucchetto.

   xConfiguration UserInterfaceSettingsMenu Mode: Bloccato

   Modalità di sicurezza interfaccia utente xConfiguration: Forte

   A tale scopo, è necessario impostare una passphrase per tutti gli account utente con diritti di amministratore.

2. Disabilitare l'assistente vocale:

   Modalità assistente interfaccia utente xConfiguration: Disattivato

3. Disattivare gli ultrasuoni per impedire l'accoppiamento delle app Webex con il dispositivo:

   Volume max ultrasuoni audio xConfiguration: 0

Consentire le chiamate

Per consentire di effettuare chiamate dall'app Web, attivare l'impostazione del gestore URL SIP:

• xConfiguration WebEngine funzioni SipUrlHandler: Attivato

Successivamente, è possibile aggiungere collegamenti all'app Web utilizzando il protocollo sip. Ad esempio:

• Chiama Erica

Accesso al pannello Impostazioni

Il pannello Settings (Impostazioni) è nascosto quando il dispositivo è in modalità Bluetooth. In quanto utente amministratore, è possibile accedervi e visualizzare l'indirizzo IP, i messaggi diagnostici o altre impostazioni. Per aprire il pannello Impostazioni, toccare tre volte con tre dita sullo schermo.

Questa modifica non è da intendersi come funzione di sicurezza ma solo per ridurre la possibilità di modifiche accidentali alle impostazioni. Per ridurre ulteriormente questo rischio, è possibile bloccare il pannello Impostazioni con:

• xConfiguration UserInterfaceSettingsMenu Mode: Bloccato
• Modalità di sicurezza interfaccia utente xConfiguration: Forte

Impostazione dell'anteprima del cavo quando non è in corso una chiamata

Se il sistema non è impegnato in una chiamata, non è presente alcun controllo sullo schermo per l'anteprima del cavo locale.

Se xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection è impostato su Desktop, OnConnect o AutoShare, l'anteprima del cavo continuerà a meno che non si disconnetta il cavo o non si utilizzi il comando xCommand Presentation Stop. Questo è l'unico modo per tornare alla pagina principale del chiosco.

Se xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection è impostato su Manual, la connessione via cavo non visualizza il contenuto. Per visualizzare in anteprima il contenuto, utilizzare xCommand Presentation Start. Arrestare la disconnessione del cavo o utilizzare xCommand Presentation Stop.

Durante una chiamata, utilizzare l'interfaccia RoomOS e il pulsante Condividi per controllare la condivisione via cavo.

Altre impostazioni

In modalità provvisoria, il sistema non insemerà mai lo stato di semi-attivazione ma passa in standby dopo il numero di minuti specificato. Per disabilitare la modalità standby:

• Controllo standby xConfiguration: Disattivato

È possibile regolare ulteriormente le impostazioni in base al significato della posizione e dell'uso del proprio sistema. Ad esempio, per abilitare la rimozione del rumore:

• Modalità rimozione rumore per microfoni audio xConfiguration: Abilitato

È possibile disabilitare il monitoraggio dell'altoparlante, ad esempio:

• Modalità altoparlante xConfiguration Cameras: Disattivato

Per nascondere i pulsanti standard per la chiamata:

• Funzioni dell'interfaccia utente xConfiguration NascondiTutto: Vero

Oppure, per nascondere pulsanti specifici, ad esempio:

• Funzioni dell'interfaccia utente xConfiguration Call End: Nascosto
• Avvio condivisione funzioni interfaccia utente xConfiguration: Nascosto

Ripristina lo stato dopo ciascun utente

Assicurarsi che l'app Web ripriva la schermata principale dopo alcuni minuti di inattività.

Questa operazione può essere effettuata con i comuni motivi Web, come l'ascolto degli eventi touch sull'elemento del corpo della pagina Web, la reimpostazione di un timer ogni volta che l'utente tocca lo schermo e il ripristino del sistema, se il timer si azzera.