O modo de quiosque permite que você substitua a tela inicial em seu dispositivo Cisco por seu próprio aplicativo Web personalizado que você hospeda e mantém.


  • O modo de quiosque não é suportado no Desk Hub, DX70 ou DX80.

Por exemplo, o modo de quiosque pode ser usado em áreas de recepção onde você deseja exibir sua própria marca para aprimorar a experiência inicial, enquanto controla a experiência do usuário no dispositivo Cisco.

A configuração do dispositivo para o modo Kiosk possibilita a desativação das funções que não são de vídeo, como o quadro de comunicação e o compartilhamento de tela, e para evitar que os usuários mudem as configurações do dispositivo.

Fluxo típico de um caso de uso do kiosk:

No modo Kiosk, você ainda pode fazer chamadas com o dispositivo. Em uma chamada, a experiência do usuário é a mesma que em qualquer chamada, mas assim que a chamada é encerrada, o dispositivo volta para o aplicativo da web do kiosk.

Casos de uso típicos podem ser:

  • Recepcionista virtual

  • Registro do visitante

  • Visão geral das instalações

  • Serviços especializados remotos

Configurando o modo kiosk

Configurar o dispositivo para o modo Kiosk através do xAPI.

  1. Inicie habilitando o mecanismo da web, que é necessário para exibir aplicativos da web.

    xConfiguration WebEngine Mode: Ativado

  2. Especifique a URL do seu aplicativo da web.

    xConfiguration UserInterface Kiosk URL: "www.cisco.com"

    Se o kiosk não conseguir acessar a URL, ele exibirá uma página do modo de serviço. A página também exibe o endereço IP do dispositivo e um botão de tentar novamente.

  3. A ligue o modo Kiosk.

    Modo de quiosque xConfiguration UserInterface: Ativado

    Agora você deve ver seu aplicativo da web como a nova tela inicial.

Configurações recomendadas

Você pode ajustar o comportamento do seu dispositivo definindo configurações através do xAPI. Recomendamos que você sempre de definir o seguinte:

  1. Bloqueie o acesso aos itens no painel de Configurações . As configurações que exigem autenticação exibirão um ícone de cadeado.

    xConfiguration UserInterface SettingsModo de menu: Bloqueado

    Modo de segurança xConfiguration UserInterface: Forte

    Isto requer que você defira uma senha para todas as contas de usuário com direitos de administrador.

  2. Desabilitar o assistente de voz:

    Modo xConfiguration UserInterface Assistant: Desativado

  3. Desligue o ultrassom para evitar que os aplicativos Webex façam o emparelhamento com o dispositivo:

    xConfiguração de áudio ultra-som MaxVolume: 0

Permitir chamadas

Para permitir fazer chamadas a partir do seu aplicativo da web, a ligue a configuração do manipulador de URL SIP:

  • xConfiguração WebEngine Recursos SipUrlHandler: Ativado

Em seguida, você pode adicionar links ao seu aplicativo da web usando o sip protocolo. Por exemplo:

  • Ligue para Erica

Acessando o painel de Configurações

O painel de Configurações fica oculto quando o dispositivo está no modo Kiosk. Como usuário administrador, você pode querer acessá-lo e ver o endereço IP, as mensagens de diagnóstico ou outras configurações. Para abrir o painel de Configurações , toque três vezes com três dedos na tela.

Esse gesto não tem a intenção de ser um recurso de segurança, mas é apenas reduzir a chance de alterações inadvertentes que estão sendo feitas nas configurações. Para reduzir ainda mais esse risco, você pode bloquear o painel de Configurações com:

  • xConfiguration UserInterface SettingsModo de menu: Bloqueado
  • Modo de segurança xConfiguration UserInterface: Forte

Configurar a pré-visualização do cabo quando não estiver em uma chamada

Quando o sistema não está em uma chamada, não há nenhum controle na tela para a pré-visualização do cabo local.

Se xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection estiver definido para Desktop , OnConnect ou AutoShare , a pré-visualização do cabo continuará, a menos que você desconecte o cabo ou use o comando xCommand Presentation Stop . Esta é a única maneira de retornar à página principal do quiosque.

Quando xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection está definido como Manual , a conexão a cabo não mostrará conteúdo. Para pré-visualizar o conteúdo, use xCommand Presentation Start . Pare desconectando o cabo ou usando x Command Presentation Stop .

Durante uma chamada, use a interface do RoomOS e o botão Compartilhar para controlar o compartilhamento de cabos.

Outras configurações

No modo Kiosk, o sistema nunca entrará em meio estado de adoção, mas seguirá para espera após o número especificado de minutos. Para desativar o modo de espera:

  • Controle de espera xConfiguration: Desativado

Você pode ajustar ainda mais suas configurações a qualquer que seja o sentido para a localização e uso do seu kiosk. Por exemplo, para ativar a remoção de ruído:

  • xConfiguração de áudio microfones NoiseRemoval Modo: Ativado

Você pode desativar o rastreamento do alto-falante, por exemplo:

  • xConfiguração de câmeras SpeakerTrack Modo: Desativado

Para ocultar os botões de chamada de chamada padrão:

  • Os recursos do xConfiguration UserInterface Ocultam Tudo: Verdadeiro

Ou, para ocultar botões específicos, por exemplo:

  • Os recursos da interface do usuário xConfiguration terminam a chamada: Oculto
  • xConfiguration UserInterface Funcionalidades Compartilhar Iniciar: Oculto

Restaurar o kiosk depois de cada usuário

Verifique se o aplicativo da web restaura o kiosk para a tela inicial depois de alguns minutos de inatividade.

Isso pode ser feito com padrões web comuns, como ouvir eventos de toque no elemento do corpo da página da web, redefinir um temporizador toda vez que um usuário tocar a tela e redefinir o kiosk, se o temporizador atingir zero.