Le mode Kiosque vous permet de remplacer l'écran d'accueil de votre périphérique Cisco par votre propre application Web personnalisée que vous hébergez et entretenez.

Le mode Kiosque n'est pas pris en charge sur le Desk Hub, DX70 ou DX80.

Par exemple, le mode Kiosque peut être utilisé dans les zones de réception où vous souhaitez afficher votre propre marque pour améliorer la première expérience, tout en contrôlant l'expérience utilisateur sur le périphérique Cisco.

Le réglage du périphérique en mode Kiosque permet de désactiver les fonctions non vidéo, telles que le tableau blanc et le partage d’écran, et d’empêcher les utilisateurs de modifier les paramètres du périphérique.

Flux typique d’un cas d’utilisation kiosque :

En mode Kiosque, vous pouvez toujours appeler avec le périphérique. Lors d’un appel, l’expérience utilisateur est la même que pour tout appel, mais dès que l’appel est terminé, le périphérique revient sur l’application Web kiosque.

Les cas d’utilisation classiques peuvent être :

• Réceptionniste virtuel

• Inscription des visiteurs

• Présentation des installations

• Services d’experts à distance

Configurer le mode Kiosque

Configurer le périphérique pour le mode Kiosque via le xAPI.

1. Commencez par activer le Moteur Web, qui est nécessaire pour l’affichage des applications Web.

   Mode xConfiguration WebEngine : Activé

2. Spécifiez l’URL de votre application Web.

   URL du kiosque xConfiguration UserInterface : "www.cisco.com"

   Si le kiosque ne peut pas accéder à l’URL, il affichera une page de mode de service. La page affiche également l’adresse IP du périphérique et un bouton réessayer.

3. Activer le mode Kiosque.

   xConfiguration UserInterface Mode Kiosque : Activé

   Vous devriez maintenant voir votre application Web en tant que nouvel écran d’accueil.

Paramètres recommandés

Vous pouvez régler le comportement de votre périphérique en paramètreant les configurations via l’xAPI. Nous vous recommandons de toujours configurer ce qui suit :

1. Verrouiller l’accès à des éléments sur le panneau Paramètres . Les paramètres qui nécessitent l’authentification affichent l’icône d’un cadenas.

   xConfiguration UserInterface SettingsMenu Mode : Verrouillée

   Mode de sécurité de l'interface utilisateur xConfiguration : Fort

   Ceci nécessite que vous définissez une phrase-passe pour tous les comptes utilisateur ayant les droits d’administrateur.

2. Désactiver l’assistant vocal :

   Mode Assistant de l'interface utilisateur xConfiguration : Désactivé

3. Désactiver les ultrasons pour empêcher les applications Webex de l’apparier au périphérique :

   Volume maximal des ultrasons audio de la xConfiguration : 0

Autoriser les appels

Pour autoriser à passer des appels à partir de votre application Web, activer le paramètre du handler URL SIP :

• xConfiguration WebEngine fonctionnalités SipUrlHandler : Activé

Ensuite, vous pouvez ajouter des liens vers votre application Web en utilisant le protocole sip. par exemple

• Appeler Erica

Accéder au panneau Paramètres

Le panneau Paramètres est masqué lorsque le périphérique est en mode Kiosque. En tant qu’utilisateur Admin, vous pouvez y accéder et voir l’adresse IP, les messages de diagnostic, ou autres paramètres. Pour ouvrir le panneau Paramètres , tapez trois fois avec trois doigts sur l’écran.

Ce geste n’est pas conçu comme une fonction de sécurité mais uniquement pour réduire le risque de modifications accidentelles apportées aux paramètres. Pour réduire davantage ce risque, vous pouvez verrouiller le panneau Paramètres avec :

• xConfiguration UserInterface SettingsMenu Mode : Verrouillée
• Mode de sécurité de l'interface utilisateur xConfiguration : Fort

Configuration de l'aperçu du câble en dehors d'un appel

Lorsque le système n'est pas en communication, il n'y a pas de contrôle à l'écran pour l'aperçu du câble local.

Si xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection est configuré sur Bureau, OnConnect ou AutoShare, l'aperçu du câble se poursuivra à moins que vous ne déconnectiez le câble ou que vous utilisiez la commande xCommand Presentation Stop. C'est le seul moyen de revenir à la page principale du kiosque.

Lorsque xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection est configuré sur Manuel, la connexion par câble n'affiche pas le contenu. Pour prévisualiser le contenu, utilisez xCommande Démarrer la présentation. Arrêtez en déconnectant le câble ou en utilisant xCommand Presentation Stop.

Pendant un appel, utilisez l'interface RoomOS et le bouton Partager pour contrôler le partage par câble.

Autres paramètres

En mode Kiosque, le système n’aura jamais l’état de veille en demi-veille, mais il sera en veille après le nombre de minutes spécifié. Pour désactiver le mode veille :

• Contrôle de veille de la xConfiguration : Désactivé

Vous pouvez affiner vos réglages sur tout ce qui a du sens pour l’emplacement et l’utilisation de votre kiosque. Par exemple, pour activer la suppression du bruit :

• Mode de suppression du bruit des microphones audio xConfiguration : Activé(s)

Vous pouvez désactiver le suivi de l’interlocuteur, par exemple :

• Mode SpeakerTrack des caméras xConfiguration : Désactivé

Pour masquer les boutons standard en cours d’appel :

• Fonctionnalités de l'interface utilisateur xConfiguration Masquer tous : Vrai

Ou, pour masquer des boutons spécifiques, par exemple :

• Fin d'appel des fonctionnalités de l'interface utilisateur de la xConfiguration : Masqué
• xConfiguration UserInterface Fonctionnalités Partager Démarrer : Masqué

Restaurer le kiosque après chaque utilisateur

Assurez-vous que votre application Web restaure le kiosque sur l’écran d’accueil après quelques minutes d’inactivité.

Ceci peut être effectué avec des schémas Web courants, tels qu’écouter les événements tactiles sur l’élément corps de la page Web, réinitialiser un timer chaque fois qu’un utilisateur touche l’écran et réinitialiser le kiosque, si le bipeur atteint le zéro.