Gestire i servizi applicativi per un utente

list-menuFeedback?
I servizi applicativi consentono di determinare il comportamento di chiamata delle chiamate effettuate agli utenti in determinati scenari, ad esempio quando viene effettuata una chiamata Click to Dial, mentre si ricevono pagine di gruppo o quando una chiamata parcheggiata viene richiamata sulla linea dell'utente.
1

Accedi a Control Hub.

2

Vai a Gestione > Utenti.

3

Seleziona un utente e faccia clic su Chiamata.

4

Vai su Esperienza di chiamata utente e fai clic su Assegnazioni della riga dell'applicazione.

5

Nelle impostazioni Ring, scelga il comportamento di chiamata per i dispositivi dell'utente in questi scenari:

  • Le chiamate Click to Dial vengono effettuate —Notifica all'utente le chiamate click-to-dial in arrivo sull'applicazione. Webex Calling
  • Le pagine di gruppo vengono ricevute: avvisa l'utente quando vengono effettuate chiamate di cercapersone di gruppo sull'applicazione. Webex Calling
  • Una chiamata è parcheggiata sulla linea di questo utente: avvisa l'utente quando una chiamata è parcheggiata sulla sua linea.

6

In Assegnazioni delle applicazioni Webex, scelga i dispositivi disponibili con licenza con l'Webex Callingapplicazione per l'utente.

  • Web

  • Desktop

  • Cellulare

  • Tablet

  • Se ha già aggiunto il numero massimo di righe (35) a questo utente, non può selezionare le opzioni.

  • Tutte le applicazioni Webex (Web, Desktop, Mobile e Tablet) aggiunte all'utente vengono conteggiate come un unico dispositivo.

  • Gli utenti non possono utilizzare l'Webex Callingapplicazione su questi dispositivi a meno che Lei non assegni loro una licenza di chiamata.

Webex application assignments section with the desktop, mobile, and tablet options checked

7

Faccia clic su Salva per confermare le modifiche.

Questo articolo è stato utile?
Questo articolo è stato utile?