Imposta gli spazi e aggiungi persone

È possibile creare spazi e aggiungere esperti all'interno o all'esterno della propria organizzazione. Quando si aggiunge qualcuno dall'esterno della propria organizzazione, essi vengono facilmente riconosciuti come utentiesterni. Se si pensa che qualcuno debba essere nella propria organizzazione o che si abbia nuovi utenti da aggiungere, un amministratore dell'organizzazione può aggiungere utenti alla propria organizzazione ControlHub.

Aggiornare il nome dello spazio o aggiungere un'immagine, per facilitare l'individuazione degli spazi rilevanti.

Pianificazione delle riunioni

Negli spazi è possibile pianificare una riunione e quando inizia la riunione sono disponibili in Webex Expert su richiesta per l'accesso dei dipendenti del front-line.

I dipendenti in front-line che utilizzano Webex Expert su richiesta possono accedere alle riunioni associate agli spazi Webex. Tali riunioni includono quanto segue:

  • Riunioni pianificate da uno spazio nell'app Webex.

  • Riunioni pianificate dall'app Meetings in cui la posizione in Outlook è impostata su "@webex:space".


I dipendenti front-line possono anche accedere a riunioni pianificate che non sono associate a spazi Webex, come una riunione in un Sala riunioni personale (PMR).

Si consiglia di pianificare solo le riunioni associate agli spazi Webex, poiché esistono alcune limitazioni con le riunioni che non sono associate agli spazi Webex, ad esempio:

  • Se un lavoro in primo piano tenta di condividere una foto in una riunione che non è associata a uno spazio Webex, la foto viene inviata solo all'organizzatore della riunione come messaggio diretto nell'app Webex.

  • Se un lavoro in front-linea condivide lo schermo in una riunione, l'esperto remoto non può aggiungere annotazioni se la riunione non è associata a uno spazio Webex, a meno che non si sia unito con Webex Desk Pro, DX80 o Webex Board.

Rispondere a una richiesta di assistenza

Quando i dipendenti del front-line hanno bisogno di assistenza, possono inviare una richiesta di assistenza inviando un messaggio diretto o un messaggio in uno spazio di gruppo. In quanto esperto o amministratore remoto, è possibile rispondere avviando facilmente una riunione nello spazio o chiamare direttamente il lavoro in prima linea.

Durante una riunione

In una riunione, quando l'utente o un altro utente condivide lo schermo, è possibile scegliere di contrassegnare lo schermo condiviso con annotazioni.