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Feedback?Per configurare determinate funzionalità, deve accedere alle configurazioni del dispositivo. Può accedervi direttamente da Control Hub o utilizzare l'interfaccia web del dispositivo.
Introduzione
Le configurazioni sono impostate in modo gerarchico. Può impostare le configurazioni a livello organizzativo, a livello di sede o a livello di dispositivo, singolarmente o in blocco. Le configurazioni a livello di sede sostituiscono le configurazioni a livello di organizzazione. Le configurazioni a livello di dispositivo sostituiscono le configurazioni a livello di sede e organizzazione.
Per applicare una configurazione, il dispositivo deve essere online. Se il dispositivo è offline, la configurazione viene applicata la prossima volta che il dispositivo è online. Nella panoramica delle configurazioni in Control Hub, la configurazione risulta in sospeso fino a quando non viene applicata. Possono essere necessari alcuni minuti dall'impostazione della configurazione fino all'applicazione. Se viene configurato un numero elevato di dispositivi contemporaneamente, possono essere necessarie fino a 6 ore per applicarli.
Hub di controllo
Può accedere a un sottoinsieme di configurazioni dei dispositivi per dispositivi delle serie Board, Desk e Room singoli o multipli direttamente da Control Hub. Per configurare più dispositivi, può utilizzare modelli di configurazione o impostare configurazioni predefinite per l'intera organizzazione o sede. Con le configurazioni predefinite, tutti i dispositivi che aggiunge in seguito ottengono automaticamente lo stesso set di configurazioni.
L'impostazione delle configurazioni predefinite per l'intera organizzazione o sede è supportata anche per il telefono da tavolo serie 9800.
Ha letto l'accesso alle configurazioni che non possono essere modificate da Control Hub.
Può configurare tutti i dispositivi della sua organizzazione che eseguono RoomOS o sono collegati a Webex Edge for Devices. Le configurazioni possono essere modificate indipendentemente dallo stato in cui si trovano i dispositivi e le modifiche verranno applicate quando i dispositivi saranno online.
In Control Hub, può vedere le modifiche apportate alle configurazioni nella cronologia del dispositivo. Nella pagina di configurazione per il singolo dispositivo, può vedere i valori che sono stati modificati rispetto ai valori predefiniti.
Interfaccia web del dispositivo
Può accedere a tutte le configurazioni e visualizzare tutti i parametri di stato dall'interfaccia web del dispositivo. Inoltre, può scegliere configurazioni predefinite dei dispositivi, come la sala riunioni e il monitoraggio dei relatori. Le viene presentata anche una serie di strumenti per integratori, come l'UI Extensions Editor e l'editor di macro.
Dispositivi collegati a Webex Edge for Devices
Per i dispositivi collegati ai Webex Edge dispositivi che eseguono CE9.15.3 e versioni successive, può avere accesso in lettura e scrittura alle configurazioni del dispositivo da Control Hub. Per abilitare l'accesso in scrittura Webex Edge per i dispositivi, vada su e attiva Consenti a Control Hub di gestire le configurazioni.
Quando consente la gestione della configurazione da Control Hub, il dispositivo ignora le configurazioni del sistema di provisioning, come le impostazioni di Customization Provisioning (macro e branding). Questo non si applica alle configurazioni che non sono disponibili da Control Hub, come le configurazioni di rete e di chiamata. Se disabilita la gestione della configurazione da Control Hub e la modalità di controllo della configurazione è impostata suUnified CM, le configurazioni vengono reimpostate per riflettere le modifiche apportate dal sistema di provisioning. Per saperne di più sulla modalità di controllo della configurazione, vedere la Guida alla configurazione delle funzionalità per Unified CM.
L'accesso in lettura è disponibile anche senza consentire a Control Hub di gestire le configurazioni.
Requisiti
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Deve accedere a Control Hub.
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Il dispositivo deve appartenere alla stessa organizzazione di Control Hub.
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Per l'interfaccia web del dispositivo, è necessaria la connettività IP ai dispositivi, il che normalmente significa che deve essere sulla stessa rete.
Limitazioni
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Non può accedere all'interfaccia web del dispositivo da Control Hub se utilizzaInternet Explorer.
Risoluzione dei problemi
Se una configurazione non viene applicata a un dispositivo, provi quanto segue:
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Controlli che il dispositivo sia online.
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Controlli il valore di configurazione sull'interfaccia web del dispositivo locale.
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Prova a riavviare il dispositivo.
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Prova a impostare un nuovo valore di configurazione e vedere se è applicabile.
Per informazioni sulla configurazione del telefono da tavolo serie 9800, vedere l'articolo Configurare i telefoni in Control Hub.
Configurare i singoli dispositivi
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Dalla visualizzazione clienti su https://admin.webex.com, vada su Dispositivi e selezioni il dispositivo che desidera configurare. |
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Vai su Configurazioni e seleziona Tutte le configurazioni. Può cercare le configurazioni che desidera modificare o accedervi. Usare l'interruttore predefinito se non desidera impostare un valore specifico per la configurazione. Seguirà quindi il valore predefinito per il dispositivo e cambierà automaticamente se l'impostazione predefinita cambia in un futuro aggiornamento del software. |
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Dopo aver selezionato o scritto il valore che desidera impostare, selezioni Avanti. La sezione Rivedi le configurazioni mostra tutte le modifiche alla configurazione che ha apportato. Ogni voce mostra sia il vecchio che il nuovo valore per una configurazione modificata. Le configurazioni che non possono essere modificate, ad esempio a causa di problemi sul lato server, appaiono in rosso. Può modificare o eliminare le modifiche. Seleziona Applica per salvare le modifiche apportate. |
Configurare più dispositivi
Le configurazioni di massa dei dispositivi Le consentono di modificare le configurazioni su più dispositivi della serie Board, Desk e Room contemporaneamente.
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Dalla visualizzazione clienti in admin.webex.com, acceda a Dispositivi. Seleziona i dispositivi che desidera configurare dall'elenco dei dispositivi. |
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Seleziona Modifica dispositivi. Quindi selezioni Configurazioni dispositivo dal menu a destra. |
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Nella procedura guidata di configurazione in blocco, può cercare le configurazioni o sfogliare l'elenco.
Nell'elenco delle configurazioni, può vedere tutte le configurazioni disponibili per tutti i dispositivi selezionati. Passa il mouse su Prodotti per vedere a quali dispositivi si applica la configurazione o l'intervallo di valori. |
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Usa l'elenco a discesa, il cursore o il campo di immissione per modificare i parametri. Se i dispositivi che ha selezionato hanno intervalli di valori diversi, li vede come istanze separate. Per tornare alla modifica appena apportata, faccia clic su Cancella. Se desidera ripristinare il valore predefinito, attivi Predefinito. |
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Dopo aver impostato tutte le configurazioni che desidera modificare, selezioni Avanti nell'angolo in basso a destra. |
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Può rivedere le modifiche e selezionare Applica per confermare le modifiche apportate. Nella pagina delle recensioni, può anche eliminare o modificare le modifiche. Per eliminare le modifiche, selezioni l'icona di eliminazione. Per modificare, selezioni l'icona della penna. Modifica la configurazione e faccia clic su Avanti per tornare alla pagina di revisione. |
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Dopo aver applicato le modifiche, può vedere tutte le modifiche che ha apportato. Può vedere le configurazioni modificate nell'elenco delle attività di amministrazione. Vada su Risoluzione dei problemi e faccia clic su Amministratore. Seleziona la voce dall'elenco per esaminare le modifiche. Può salvare le configurazioni che ha applicato come modello di configurazione per utilizzarle in seguito. Per fare ciò, faccia clic su Salva come nuovo modello. |
Modelli di configurazione
Con i modelli di configurazione può creare, salvare, esportare come file CSV e applicare modelli a uno o più dispositivi.
L'uso dei modelli di configurazione Le fa risparmiare tempo nella configurazione dei dispositivi. Può scrivere una descrizione quando crea il modello. Tutti i modelli che ha creato sono disponibili su Control Hub e può applicarli, modificarli e copiarli in un secondo momento.
Limitazioni
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L'applicazione di un modello è un'operazione una tantum. Se modifica un modello, le configurazioni sul dispositivo a cui è applicato non cambieranno. È necessario applicarlo nuovamente al dispositivo per aggiornare le configurazioni.
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Possibili problemi di prestazioni quando si applica un modello a più dispositivi contemporaneamente e quando si applicano modelli con molte configurazioni.
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Disponibile per i dispositivi registrati nel cloud e per i dispositivi connessi a Edge for Devices with Control Hub con configurazioni gestite abilitate che eseguono RoomOS 11.1 o versioni successive.
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Dalla visualizzazione clienti su https://admin.webex.com, vada su Dispositivi e selezioni Modelli. Faccia clic su Crea modello. |
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Assegna un nome univoco al modello. Può anche aggiungere una descrizione del modello. Dopodiché, faccia clic su Avanti. |
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Aggiunga la configurazione desiderata nel modello. Dopo aver aggiunto tutte le configurazioni di cui ha bisogno, faccia clic su Avanti e riveda le modifiche. Può anche modificare e rimuovere le configurazioni da questa pagina. Se ci sono errori, ne riceve una notifica in questa pagina. Faccia clic su Crea per creare e salvare il modello. Può scaricare il modello come file CSV. Se sta applicando configurazioni su più dispositivi, ha la possibilità di salvare le configurazioni come nuovo modello da utilizzare in un secondo momento. |
Dopo aver creato i modelli, questi vengono salvati in Control Hub e può applicarli ai dispositivi.
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Dalla visualizzazione clienti su https://admin.webex.com, vada su Dispositivi e selezioni il dispositivo o i dispositivi che desidera configurare. |
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Per più dispositivi, faccia clic su Modifica e selezioni Modelli di configurazione dal menu a destra. Per un singolo dispositivo, selezioni Modelli di configurazione dalla pagina del dispositivo. |
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Seleziona il modello che desidera applicare dall'elenco a discesa e faccia clic su Avanti. Riveda le modifiche e faccia clic su Applica per applicare le configurazioni. |
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Dalla visualizzazione clienti su https://admin.webex.com, vada su Dispositivi e selezioni Modelli. Selezioni il modello che desidera modificare. |
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Vai su Azioni e seleziona Modifica o Elimina. La modifica dei modelli segue la stessa procedura utilizzata per crearli. Dopo aver modificato un modello, deve applicarlo nuovamente affinché le modifiche abbiano effetto su un dispositivo. |
Configurazione predefinita per l'organizzazione o la sede
Per i dispositivi di collaborazione Cisco, può impostare i valori predefiniti di configurazione per l'intera organizzazione o per una singola sede. Queste configurazioni vengono applicate automaticamente a tutti i dispositivi registrati in un'organizzazione o impostati su una posizione specifica. Questo La aiuta a gestire la coerenza della configurazione su tutti i dispositivi. Quando vengono applicate le configurazioni predefinite, può comunque configurare un singolo dispositivo o un set di dispositivi, se necessario.
Accesso
Amministratore completo: Può accedere alle impostazioni predefinite di configurazione a livello di organizzazione e posizione da .
Amministratore della posizione: Può accedere alle impostazioni predefinite di configurazione a livello di posizione nel .
Dispositivi registrati Webex esistenti
Tutte le configurazioni impostate sui dispositivi, con modelli o a livello di dispositivo, devono essere modificate al valore predefinito se desidera applicare loro i valori predefiniti di organizzazione o posizione. Può creare modelli di configurazione in cui seleziona predefinito come valore e li applica ai dispositivi che desidera scegliere come target. Dopodiché i dispositivi acquisiscono i valori di configurazione predefiniti che Lei ha scelto.
Nuovi dispositivi
Quando aggiunge nuovi dispositivi registrati Webex, questi dispositivi ottengono le impostazioni predefinite di configurazione dell'organizzazione e della posizione oltre alle configurazioni impostate durante l'installazione. Le configurazioni applicate durante l'installazione sono configurazioni a livello di dispositivo e sostituiscono le configurazioni predefinite.
Quando collega un nuovo dispositivo a Edge for Devices, quel dispositivo mantiene le configurazioni che sono state impostate dal sistema di gestione. Sono interpretate come impostazioni a livello di dispositivo. Se desidera che i dispositivi collegati a Edge for Devices utilizzino le impostazioni predefinite di configurazione dell'organizzazione o della posizione, deve impostare tutte le configurazioni sulle impostazioni predefinite prima di collegarle.
Dispositivi supportati:
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Dispositivi della serie Room, Boards e Desk
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Telefono da tavolo 9800
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Se uno dei suoi dispositivi non supporta un valore specifico, non può selezionare quel valore a livello di organizzazione o sede, anche se tutti gli altri dispositivi supportano quel valore. Questa limitazione si applica anche se uno dei dispositivi esegue una versione del software che non supporta un valore selezionato. Ciò non influisce sulla configurazione di uno o più dispositivi o sui modelli di configurazione.
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Le configurazioni impostate a livello di ubicazione e dispositivo hanno la precedenza sulle configurazioni dei dispositivi a livello di organizzazione.
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Dalla visualizzazione clienti su https://admin.webex.com, acceda a Dispositivi. Seleziona Impostazioni e apra la scheda Impostazioni predefinite di configurazione. Se è un amministratore della posizione, vada a .
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Seleziona:
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Può cercare le configurazioni che desidera modificare o accedervi. Usa l'interruttore Predefinito se non desidera impostare un valore specifico per la configurazione. Seguirà quindi il valore predefinito per il dispositivo e cambierà automaticamente se l'impostazione predefinita cambia in un futuro aggiornamento del software. |
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Dopo aver selezionato o scritto il valore che desidera impostare, selezioni Avanti. La sezione Rivedi le modifiche mostra tutte le modifiche alla configurazione che ha apportato. Ogni voce mostra sia il vecchio che il nuovo valore per una configurazione modificata. Le configurazioni che non possono essere modificate, ad esempio a causa di problemi sul lato server, appaiono in rosso. Può modificare le modifiche. Seleziona Applica modifiche per salvare le modifiche apportate. |
Accedere all'interfaccia web del dispositivo con le credenziali Webex
L'utilizzo delle credenziali Webex per accedere all'interfaccia web di un dispositivo consente agli utenti di accedere direttamente a un dispositivo locale, senza dover accedere tramite Control Hub.
L'accesso con le credenziali Webex è disponibile per:
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Amministratori completi: Accesso a tutti i dispositivi dell'organizzazione.
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Amministratori dei dispositivi: accesso a tutti i dispositivi dell'organizzazione.
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Amministratori di posizione: accesso ai dispositivi nella loro posizione.
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Utenti dell'organizzazione che sono stati aggiunti all'elenco di accesso per un dispositivo specifico. Il livello di accesso al dispositivo è definito dal ruolo che è stato concesso all'utente.
Utilizzando le credenziali Webex, la gestione degli accessi diventa più sicura e semplificata. Consente inoltre una gestione più granulare degli accessi per i dispositivi e può gestire l'accesso degli utenti locali direttamente da Control Hub.
Ciò è particolarmente utile per:
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Amministratori locali che necessitano dell'accesso al dispositivo.
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Accesso temporaneo per gli utenti all'interno dell'organizzazione Webex.
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Utenti esterni di altre organizzazioni.
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Tecnici in loco che installano un dispositivo o eseguono la manutenzione.
L'accesso con le credenziali Webex funziona solo per l'interfaccia web del dispositivo. Non fornisce l'accesso al dispositivo tramite altri punti di ingresso come SSH o WebSocket.
Accesso e ruoli degli utenti
Chiunque disponga dei privilegi completi di amministratore, amministratore del dispositivo o amministratore della posizione può accedere utilizzando il flusso di accesso Webex esistente senza alcuna configurazione sul dispositivo. Hanno automaticamente il ruolo di amministratore.
L'assegnazione di un ruolo utente determina il livello di accesso dell'utente al dispositivo, comprese le restrizioni sulle configurazioni dell'interfaccia web del dispositivo.
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Amministratore: Accesso illimitato all'interfaccia web locale del dispositivo. Crea e gestisci gli utenti con i ruoli Integrator e RoomControl sull'interfaccia web del dispositivo. L'utente non può caricare certificati di controllo e modificare le impostazioni di controllo di sicurezza.
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Audit: Un utente con questo ruolo può modificare le impostazioni di controllo di sicurezza e caricare certificati di controllo.
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RoomControl: acceda all'editor In-Room Control e ai corrispondenti strumenti di sviluppo sull'interfaccia web, per creare estensioni dell'interfaccia touch (controlli in camera).
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Integratore: Un utente con questo ruolo ha accesso alle impostazioni, ai comandi e agli stati necessari per configurare scenari AV avanzati e per integrare i nostri dispositivi con apparecchiature di terze parti. Tale utente può anche creare pannelli di interfaccia utente personalizzati.
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Utente: Effettua chiamate e cerca negli elenchi Persone. Modifichi alcune impostazioni, ad esempio regoli il volume della suoneria e imposti il formato di data e ora.
Una volta aggiunto all'elenco degli accessi, può accedere con le proprie credenziali Webex e accedere al dispositivo con il ruolo assegnato.
Aggiungere utenti alla lista di accesso di un dispositivo
Con le credenziali complete di amministratore o amministratore del dispositivo, può aggiungere utenti all'elenco di accesso di un dispositivo. L'utente che desidera aggiungere deve far parte dell'organizzazione o deve aggiungerlo all'organizzazione.
Può assegnare agli utenti l'accesso all'interfaccia web del dispositivo con le credenziali Webex in Control Hub. Vai alla pagina Dispositivi e seleziona il dispositivo. Nella pagina dei dettagli del dispositivo, vada su e selezioni Gestisci.
Nella pagina Gestisci l'accesso ai controlli locali dei dispositivi, inserire l'indirizzo e-mail completo dell'utente e selezionarlo dall'elenco a discesa visualizzato. Quindi selezioni i ruoli a cui desidera assegnare e faccia clic su Aggiungi.
Se l'utente ha già accesso, ad esempio un amministratore del dispositivo, è indicato come Già aggiunto.
Seleziona Copia le informazioni di accesso per condividere le informazioni sul dispositivo con l'utente che ha aggiunto.
Può modificare i ruoli a cui l'utente ha accesso dalla stessa pagina espandendo la categoria utente e selezionando il menu a discesa dei ruoli.
Se deve rimuovere un utente dall'elenco di accesso del dispositivo, può farlo nella pagina Gestisci l'accesso ai controlli locali dei dispositivi. Può scegliere di rimuovere tutti gli utenti a cui è stato concesso l'accesso in una categoria di utenti, ad esempio Utenti interni. Oppure può espandere una categoria di utenti e rimuovere singoli utenti.
Interfaccia web del dispositivo
Può accedere all'interfaccia web del dispositivo tramite Control Hub o direttamente dal dispositivo. Quando si accede tramite Control Hub, viene creato un utente locale temporaneo, Webex Admin.
Accedere direttamente all'interfaccia web:
Chiunque disponga dei privilegi completi di amministratore, amministratore del dispositivo o amministratore della posizione può accedere utilizzando le proprie credenziali Webex per accedere ai dispositivi della propria organizzazione senza alcuna configurazione sul dispositivo.
Se Le è stato concesso l'accesso al dispositivo specifico, come amministratore della posizione o come altro ruolo utente, può utilizzare le sue credenziali Webex per accedere dalla pagina di accesso dell'interfaccia web del dispositivo. Il suo livello di accesso dipende dal ruolo che Le è stato assegnato.
<device ip or hostname>In un browser, vada alla pagina di accesso dell'interfaccia web del dispositivo: http (s) ://. Seleziona Accedi con Webex e verrà reindirizzato al flusso di accesso Webex. Se l'SSO è abilitato, è integrato nel processo di accesso.
Una volta autenticato e concesso l'accesso, viene reindirizzato all'interfaccia web locale del dispositivo, dove ha effettuato l'accesso come utente Webex.
Per i dettagli sui diversi ruoli e livelli di accesso, vedere la sezione Accedi all'interfaccia web del dispositivo con le credenziali Webex in questo articolo.
L'altra opzione è creare un utente amministratore, integratore, RoomControl o utente sul dispositivo come descritto nell'articolo Amministrazione degli utenti locali. <endpoint ip or hostname>Quindi, può accedere direttamente all'interfaccia web del dispositivo aprendo un browser web e digitando http (s) ://.
Accedere all'interfaccia web tramite Control Hub:
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Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada alla pagina Dispositivi e selezioni il suo dispositivo nell'elenco. |
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Vada su Assistenza e faccia clic su Controlli dispositivi locali. |
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<endpoint ip or hostname>Si apre una nuova finestra del browser web all'indirizzo http (s) ://. Se il processo di autenticazione, che coinvolge sia il Control Hub che il dispositivo, ha esito positivo, viene avviata una sessione web. |
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Nell'interfaccia web del dispositivo, trova le schede Configurazioni e Stati nella pagina Impostazioni. |
Configurazioni disponibili
Alcune configurazioni si applicano solo ai dispositivi registrati in sede e ai dispositivi collegati a Webex Edge for Devices. Tra le configurazioni non applicabili per i dispositivi registrati Webex, ci sono tutte quelle relative a H.323, H.320, SIP, NTP, CUCM, LDAP, Proximity e Far End Camera Control.
Per trovare le Guide per l'amministratore, vada alla pagina della documentazione della serie e acceda a Maintain and Operate Guides. Selezioni l'ultima versione disponibile per il suo prodotto. Alcune delle funzionalità descritte in queste guide non sono disponibili per i dispositivi Cisco Webex registrati.
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Serie Board https://www.cisco.com/go/board-docs
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Serie Desk: https://www.cisco.com/go/desk-docs
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Serie Room: https://www.cisco.com/go/roomkit-docs
Per saperne di più sulle singole configurazioni diWebex Room Phone, consulta l'articolo Aggiungere funzionalità a un telefono di sala.
Dispositivi registrati Webex
Le seguenti configurazioni non sono disponibili direttamente da Control Hub per i dispositivi registrati Webex:
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Rete
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Sperimentale
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H323
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Rubrica telefonica
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Approvvigionamento
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Conference DefaultCall Protocol
-
Modalità di crittografia delle conferenze
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Gestione degli utenti
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Prossimità
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Servizi di rete
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RTP
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Segnalazione degli arresti anomali dell'unità di sistema
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SIP
Webex Edgeper dispositivi dispositivi collegati
Quando abilita Control Hub come proprietario della configurazione, il dispositivo smette di accettare input Unified CM per le seguenti configurazioni:
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Volume audio predefinito
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Modalità Cronologia chiamate
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Modalità di risposta automatica/ritardo della conferenza
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Conference FarendControl Mode
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Frequenza di chiamata massima totale della conferenza
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Percentuale massima di ricezione totale delle chiamate in conferenza
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Conferenza MicunMute su Disconnect
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Modalità Conference Multipoint
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Facility Service
-
Modalità HTTP di NetworkServices
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Servizi di rete Smtp
-
Modalità SSH di NetworkServices
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Servizi di rete in modalità Telnet
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Servizi di rete Wifi consentiti
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Modalità porta seriale/accesso
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Controllo in standby/Ritardo/Azione
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Nome SystemUnit
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Formato ora/ora /formato data
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Accessibilità dell'interfaccia utente Notifica delle chiamate in arrivo
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Messaggio personalizzato dell'interfaccia utente
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Caratteristiche dell'interfaccia utente Chiama JoinWebEx
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Impostazioni/Modalità menu dell'interfaccia utente
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Gestione utenti LDAP
Le seguenti configurazioni sono impostate Unified CM e sono di sola lettura da Control Hub:
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Servizi di rete Http Proxy
-
Servizi di rete H323
-
Servizi di rete Https
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Servizi di rete Snmp
-
Algoritmo chiave host SSH per servizi di rete
-
Servizi di rete Upnp
-
Servizi di rete Wifi
-
Segnalazione degli arresti anomali dell'unità di sistema
-
Conference DefaultCall Protocol
-
Modalità di crittografia delle conferenze
-
Rubrica telefonica
