Gestione dei servizi dell'applicazione per un utente

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I servizi dell'applicazione consentono di determinare il funzionamento della suoneria per le chiamate effettuate agli utenti in determinati scenari, ad esempio quando viene effettuata una chiamata con clic, durante la ricezione di chiamate su cercapersone di gruppo o quando una chiamata parcheggiata viene richiamata nuovamente alla linea dell'utente.
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Accedi a Control Hub.

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Andare a Gestione > Utenti.

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Seleziona un utente e fai clic su Chiamata.

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Vai a Esperienza chiamata utente e fai clic su Assegnazioni linea applicazioni.

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In Impostazioni suoneria, scegli il funzionamento della suoneria per i dispositivi dell'utente in questi scenari:

  • Vengono effettuate chiamate con clic: informa l'utente delle chiamate con clic in arrivo sull'applicazione Webex Calling.
  • Vengono ricevuti paging di gruppo: invia una notifica all'utente quando vengono effettuate chiamate su cercapersone di gruppo sull'applicazione Webex Calling.
  • Una chiamata è parcheggiata sulla linea di questo utente: invia una notifica all'utente quando una chiamata è parcheggiata sulla sua linea.

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In Assegnazioni applicazioni Webex, scegli i dispositivi disponibili su licenza con l'applicazione Webex Calling per l'utente.

  • Web

  • Desktop

  • Cellulare

  • Tablet

  • Se hai già aggiunto il numero massimo di linee (35) a questo utente, non puoi selezionare le opzioni.

  • Tutte le applicazioni Webex (Web, desktop, mobile e tablet) aggiunte all'utente vengono conteggiate come un singolo dispositivo.

  • Gli utenti non possono utilizzare l'applicazione Webex Calling su questi dispositivi a meno che non assegni loro una licenza di chiamata.

Sezione Assegnazioni applicazioni Webex con le opzioni desktop, mobile e tablet selezionate

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Fare clic su Salva per confermare le modifiche.

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