Tipo

Modelli supportati

Telefoni IP (telefoni da tavolo)

I seguenti telefoni Cisco IP supportano Webex Calling:

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 (telefoni audio—6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 con display a colori)

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 7800 (telefoni audio—7811, 7821, 7841, 7861). Vedere la nota di seguito.

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800

    • Telefoni audio— 8811, 8841, 8851, 8861

    • Telefoni video—8845, 8865


 

Cisco IP 7821 e 7861 richiedono una versione dell'hardware V03 o successiva per la conversione in MPP.

Cisco IP 7841 richiede una versione dell'hardware V04 o successiva per la conversione in MPP.

Puoi verificare l'etichetta sul retro del telefono per trovare la versione in uso (VID).

Il dispositivo multipiattaforma Cisco deve eseguire il software versione 11.0 o successiva (sistema operativo telefono Cisco Webex). Per aggiungere il tuo dispositivo utilizzando un codice di attivazione, è richiesto il firmware 11.2.3MSR1.

Per verificare il modello di telefono e la piattaforma di cui disponi, premi Applicazioni e seleziona Stato > Informazioni prodotto. Il campo numero di modello Mostra il modello del telefono.

Telefoni DECT

Cisco IP DECT serie 6800 con firmware multipiattaforma

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6823 Handset Lightweight

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6825

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6825 Handset Ruggedized

  • Stazione base a cella singola Cisco IP DECT DBS 110

  • Stazione base multi-cella Cisco IP DECT 210 (solo modalità a cella singola)

Telefoni per conferenze

I seguenti telefoni per conferenze supportano il firmware multipiattaforma:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832


 

Telefono per conferenze Cisco Unified IP 8831 non supportato.

Adattatori telefonici analogici (ATA)

  • ATA191 multipiattaforma

  • ATA192 multipiattaforma

  • AudioCode MediaPack 1288 e 124E (sulla piattaforma Webex Calling, MP-124E supporta solo 17 porte a causa dei requisiti di crittografia obbligatori).

Gli ATA collegano alla rete dispositivi non IP, come telefoni analogici, fax e sistemi di paging con altoparlante e consentono loro di agire come dispositivi Webex Calling.

Accessori telefonici

I seguenti accessori del telefono supportano i telefoni Cisco IP con firmware multipiattaforma:

Utilizza le seguenti SKU quando ordini un modulo di espansione per un telefono multipiattaforma:

  • Telefono Cisco IP 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Limitazioni dei moduli di espansione chiave

I moduli di espansione chiave audio (versione A) e video (versione V) possono essere utilizzati in modo intercambiabile sui dispositivi supportati con queste limitazioni:

  • I moduli di espansione chiave collegati ai telefoni multipiattaforma possono essere utilizzati solo per il monitoraggio dell'overflow della linea e per l'assegnazione delle chiamate rapide con pressione manuale prolungata.

  • I moduli di espansione chiave collegati ai telefoni multipiattaforma supportano solo le immagini di sfondo predefinite.

  • I moduli di espansione chiave vengono utilizzati come overflow per Webex Calling e le chiavi non possono essere specificatamente assegnate. Se un amministratore assegna un numero maggiore di linee monitorate rispetto a quelle che il telefono può gestire, lo stato della linea esegue l'overflow sul modulo di espansione chiave. Per ulteriori informazioni, vedi i telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 e Cisco IP serie 8800.

Dispositivi Cisco Webex Room, Board e Desk (solo modalità condivisa)

I seguenti dispositivi Room, Desk e Board sono completamente supportati sulla piattaforma Webex. Non richiedono una licenza Webex Calling, a meno che non sia richiesta una chiamata PSTN. Per la chiamata PSTN, è necessario assegnare una licenza Spazi di lavoro Webex Calling (in precedenza Ubicazioni) al dispositivo. La chiamata PSTN non è supportata per i dispositivi in modalità personale.

Per attivare il dispositivo Room, Desk o Board su Cisco Webex, il dispositivo deve eseguire il software versione CE8.3.4 o successiva.

Devi utilizzare un telecomando TRC6 con SX20. TRC5 non supportato.

Se stai cercando informazioni sui dispositivi supportati su Webex Calling (in precedenza Chiamata Spark), vai qui.