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支持的思科设备列表
支持的第三方设备列表
Webex Calling 设备生命周期结束政策
Cisco 管理设备生命周期终止公告

Webex Calling 支持的设备

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您可以在以下任一电话中使用 Webex Calling。对于共享模式下的 Webex 设备,您可以将其注册到云端,然后将 Webex Calling PSTN 服务添加至工作空间。

支持的思科设备列表

类型

支持的型号

IP 电话

以下 Cisco IP 电话支持 Webex Calling:

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话(音频电话 - 6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、6871 配备彩色显示器)

  • Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话(音频电话 - 7811、7821、7841、7861)。

    • Cisco IP 7821 和 7861 设备需要 V03 或更高版本的硬件才能转换为 MPP。

    • Cisco IP 电话 7841 需要 V04 或更高版本的硬件才能转换为 MPP。

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话

    • 音频电话 - 8811、8841、8851、8861

    • 视频电话—8845、8865、 8875

您可以查看电话背面的标签以找到您的版本 (VID)。

要查看您的手机型号和平台,请按“应用程序” 设置硬键 并选择“状态 > 产品信息。型号字段会显示您的电话型号。

要将企业电话迁移到 Webex Calling,请检查以下各项:

  • 支持的手机型号

  • 视频

  • 设备资格

有关详细信息,请参阅 将您的手机迁移到 Webex Calling 文章中的“支持的手机型号”部分。

您的 Cisco 多平台设备必须运行软件版本 11.3.1MES5 或更高版本。

内置思科多平台设备,支持思科 Webex 云。有关详细信息,请参阅 Cisco MPP 设备上可用的 Webex 功能 文章。

座机

  • 思科桌面电话 9841

  • 思科桌面电话 9851

  • 思科桌面电话 9861

  • 思科桌面电话 9871

DECT 电话

带多平台固件的 Cisco IP DECT 6800 系列

  • Cisco IP DECT 6823 听筒

  • Cisco IP DECT 6825 听筒

  • Cisco IP DECT 6825 加固型听筒

  • Cisco IP DECT DBS 110 基站

  • Cisco IP DECT 210 基站

Webex Calling/Wholesale, 以下优惠适用:

  • Cisco IP DECT DBS 110 仅支持使用中继器的单小区部署。

  • Cisco IP DECT DBS 210 支持单小区、双小区和多小区部署,并带有中继器。

有关支持的非 Cisco DECT 设备,请参阅 支持的第三方设备

Wi-Fi手机

Webex Calling 支持以下 Wi-Fi 电话:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

会议电话

Webex Calling 支持以下会议电话:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

不支持 Cisco Unified IP Conference Phone 8831。

模拟电话适配器 (ATA)

  • ATA191 多平台

  • ATA192 多平台

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

ATA 可将模拟电话、传真机和空中寻呼系统等非 IP 设备连接到您的网络,并允许它们充当 Webex Calling 设备。

电话配件

以下电话配件支持使用多平台固件的 Cisco IP 电话:

在为多平台电话订购扩展模块时,请使用以下 SKU:

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

密钥扩展模块限制

在支持的设备上,音频(A 版本)和视频(V 版本)按键扩展模块可以互换使用,但需遵守以下限制:

  • 使用连接到多平台电话的按键扩展模块来监控线路溢出和手动长按、快速拨号分配。

  • 连接到多平台电话的密钥扩展模块仅支持缺省背景图像。

  • 密钥扩展模块用作 Webex Calling 的溢出功能,但不能分配密钥。如果管理员分配的监控线路数量超过电话可处理的数量,则该线路状态将溢出至密钥扩展模块。有关详细信息,请参阅 Cisco IP Phone 6800 系列Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话。

思科板卡、会议室和桌面系列设备

Webex Calling 平台支持以下 Cisco Board、Room 和 Desk 系列设备。其中一些设备支持原生 SIP 注册。支持原生 SIP 注册的设备也支持 Webex Calling 功能支持矩阵中定义的 Webex Calling 功能。

有关这些设备的更多信息,请参阅 设备 页面。

支持原生 SIP 注册到 Webex Calling 平台的设备:

要在 Webex Calling 上激活 Cisco Board、Room 和 Desk 系列设备,设备必须运行 RoomOS 的 CE8.3.4 或更高版本的软件,具体取决于设备类型。

Webex Calling 支持运行 RoomOS 10.x 或更高版本的设备。

支持的第三方设备列表

使用第三方设备有助于客户迁移到 Webex Calling。在 Webex Calling 上使用这些设备需要获得您的 Cisco 客户经理的批准,以便在 Control Hub 中启用这些设备进行配置。

Redksy集成不支持将第三方设备作为HELD设备。

如果为 Webex Calling 服务使用 Yealink 或 Poly 设备,则以下设备功能适用:

预配置和部署

  • 手动部署(无激活码或 EDOS 支持)

  • 通过 Control Hub 进行个别设备配置(不批量)

  • 锁定的设备配置(无第三方设备管理)

  • 控制中心不进行设备设置(不进行配置覆盖)

类型

支持的型号

IP 电话(座机)

以下 Yealink 电话支持 Webex Calling

  • T3 系列电话:T33G

  • T4 系列电话:T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 系列电话:T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、EXP 40/50

  • Control Hub 通过 T58V 设备类型支持 T58A 和 T58V 型号。

以下 Poly 电话支持 Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000、6000

  • CCX 400、500、505、600、700

  • Edge E 100、220、300、320、350、400、450、500、550

会议电话

以下 Yealink 会议电话支持 Webex Calling

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

以下 Poly 会议电话支持 Webex Calling

  • TRIO 系列:8300, 8500, 8800

客户管理

门 Phones/Intercoms, 扬声器和寻呼机

Algo 支持的型号

IP 扬声器和喇叭

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP 寻呼机适配器

  • 8301, 8373

IP 闪光灯

  • 8128 (G2), 8138

IP 门铃电话/内部通话系统

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP 控制器

  • 8300

Singlewire/Informacast 支持的型号

  • Singlewire Fusion

    CyberData 的 Webex 通话解决方案端点

2N 支持的型号

  • IP Style、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety (Audio)、SIP Speaker、SIP Speaker Horn、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

Grand stream 支持的型号

  • GDS3710、GDS3705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

CyberData 设备

有关支持的设备列表,请参阅 CyberData 的 Webex 通话解决方案端点

轴支撑模型

  • Axis电话、对讲机和寻呼设备

Yealink DECT 和手机

以下 Yealink 和 DECT 耳机支持 Webex 通话:

  • 基地 - W52B、W60B、W70B、W56B

    在 Webex Calling 中添加 Yealink DECT 基站时,控制中心会将 Yealink DECT 基站列为 W52P、W56P、W60P 或 W70P。

  • 手机型号 - W52H、W56H、W73H

AudioCodes ATA 设备

  • 支持以下 AudioCodes MP-1xx ATA 设备型号:

    • MP-124E

    • MP-1288

    由于 Webex Calling 平台强制要求加密,MP-124E 仅支持 17 个端口。

  • 支持以下 AudioCodes MP-2xx ATA 设备型号:

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • 支持以下 AudioCodes MP-5xx ATA 设备型号:

    • MP-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

AudioCodes手机

  • AudioCodes 425HD IP电话

  • AudioCodes 445HD IP电话

  • AudioCodes C450HD IP电话

Webex Calling 不支持调制解调器。

Webex Calling 设备生命周期结束政策

思科多平台电话(MPP)

停止配置 - 在公布的硬件停止使用日期前 12 个月,您将无法在 Control Hub 中为 Webex Calling 或 Wholesale 配置新的或现有的设备。

使用终止 - 在公布的硬件终止日期之后,设备将停止在 Webex Calling 或 Wholesale 上运行。

对于思科 EOS/EOL 有关公告,请参阅 停售和停产产品:

Cisco 管理设备生命周期终止公告

此表列出了各种思科管理设备的停售日期和停产日期。列表的更新将根据供应商的公告进行。

型号

设备类型

结束 Sale/End 生命

亿联 W56P

DECT

2024年9月30日

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP 电话

3月25日

Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP 电话

3月26日 31日

Yealink SIP-T42S

IP 电话

3月27日 31日

Yealink SIP-T46S

IP 电话

3月27日 31日

亿联 SIP-T48S

IP 电话

3月27日 31日

Yealink SIP-T40G

IP 电话

2027年9月30日

亿联 W52P

DECT

2027年9月30日

亿联 CP920/CP960

电话会议

28年6月30日

亿联 W60P

DECT

28年9月30日

  • 扩展请求: 合作伙伴必须直接与设备供应商协调任何扩展请求,并随后向思科报告结果。

  • 安全责任: 思科对设备生命周期结束(EOL)日期之后发生的任何安全漏洞概不负责。如果发生安全漏洞,合作伙伴必须将受影响的设备从思科网络中移除。

  • 配置更新: 一旦设备达到其生命周期结束日期,它将不再接收配置更新,并且不允许进行任何新的配置更改。

  • 设备更换: 在 EOL 日期之后从控制中心移除的设备无法重新配置,必须更换为思科支持的设备。

这些准则与思科的标准设备生命周期和安全策略一致,确保网络完整性和持续可支持性。

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