Tipo

Modelos compatibles

Teléfonos IP (teléfonos de escritorio)

Los siguientes teléfonos Cisco IP Phone admiten Webex Calling:

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 (teléfonos de audio: 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 con pantalla a color)

  • Teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 7800 (teléfonos de audio: 7811, 7821, 7841, 7861) Consulte la nota.

  • Teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 8800*

    • Teléfonos de audio: 8811, 8841, 8851, 8861

    • Teléfonos de vídeo: 8845, 8865, 8875


 

Puede consultar la etiqueta en la parte posterior del teléfono para encontrar su versión (VID).

Para verificar qué modelo del teléfono y plataforma tiene, presione Aplicacionesla tecla Configuración y seleccione Estado > Información del producto . El campo Número de modelo muestra el modelo del teléfono.

Para migrar teléfonos empresariales a llamadas de Webex, marque lo siguiente:

  • Modelo de teléfono compatible

  • VID

  • Elegibilidad del dispositivo

Consulte la sección Modelos de teléfonos compatibles en el artículo Migrar su teléfono a Webex Calling para obtener detalles.

Su dispositivo multiplataforma de Cisco debe ejecutar la versión de software 11.3.1MES5 o posterior.

Dispositivos multiplataforma de Cisco integrados con la nube de Cisco Webex . Ver Funciones de Webex disponibles en dispositivos Cisco MPP para más detalles.

DECT Phones

Cisco IP DECT Serie 6800 con firmware multiplataforma

  • Teléfono Cisco IP DECT 6823

  • Cisco IP DECT 6825 Handset

  • Auricular reforzado Cisco IP DECT 6825

  • Estación de base Cisco IP DECT DBS 110

  • Estación de base Cisco IP DECT 210

Para Webex Calling/ Wholesale, se aplican estas ofertas:

  • Cisco IP DECT DBS 110 admite implementaciones de celda única solo con repetidores.

  • Cisco IP DECT DBS 210 admite implementaciones de una, dos y varias celdas con repetidores.

Teléfonos Wi-Fi

Webex Calling admite estos teléfonos Wi-Fi :

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Teléfonos para conferencias

Webex Calling es compatible con estos teléfonos para conferencias:

  • Teléfono IP de conferencia de Cisco 7832

  • Teléfono IP de conferencia de Cisco 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000


 

El teléfono para conferencias IP 8831 de Cisco Unified no es compatible.

Adaptadores de teléfonos analógicos (ATA)

  • Multiplataforma ATA191

  • Multiplataforma ATA192

  • ATA VG400

  • ATA VG410

  • VG420 ATA

  • AudioCodes MediaPack 1288 y 124E (En la plataforma Webex Calling, el MP-124E solo admite 17 puertos debido a los requisitos de cifrado obligatorios).

Los ATA conectan dispositivos que no son IP, como teléfonos analógicos, máquinas de fax y sistemas superiores de localización de personas a su red y les permiten funcionar como dispositivos de Webex Calling.

Accesorios del teléfono

Los siguientes accesorios de teléfonos son compatibles con teléfonos Cisco IP Phone con firmware multiplataforma:

Utilice los siguientes SKU cuando pida un módulo de expansión para un teléfono multiplataforma:

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 y 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 y 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Limitaciones de módulos de expansión de teclado

Utilice los módulos de expansión de teclas de audio (versión A) y vídeo (versión V) indistintamente en los dispositivos compatibles, con estas limitaciones:

  • Utilice módulos de expansión de teclas conectados a teléfonos multiplataforma para supervisar el desbordamiento de la línea y la asignación manual de marcación rápida y de pulsación prolongada.

  • Los módulos de expansión de teclado conectados a teléfonos multiplataforma solo admiten imágenes de fondo predeterminadas.

  • Los módulos de expansión clave se utilizan como desbordamiento para Webex Calling y no se pueden asignar claves. Si un administrador asigna más líneas monitoreadas que las que el teléfono puede manejar, el estado de la línea desborda al módulo de expansión de teclado. Para obtener más información, consulte los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 y Cisco IP Phone Serie 8800.

Dispositivos de Cisco Webex Room, Webex Board y Desk

La plataforma Webex Calling admite los siguientes dispositivos Room, Desk y Webex Board. Algunos de estos dispositivos admiten el registro SIP nativo. Los dispositivos que admiten el registro SIP nativo también admiten las características de Webex Calling definidas en la Matriz de soporte de características de Webex Calling.

Para obtener más información sobre estos dispositivos, vaya aquí.

Dispositivos que admiten el registro nativo de SIP en la plataforma Webex Calling:

Dispositivos que no admiten el registro nativo de SIP en la plataforma Webex Calling:

Para activar su dispositivo de escritorio, sala o tablero en Cisco Webex, el dispositivo debe ejecutar la versión de software CE8.3.4 o posterior para Room OS, según el tipo de dispositivo.

Utilice un control remoto TRC6 con el SX20, ya que el TRC5 no es compatible.

Dispositivos de terceros compatibles

El uso de dispositivos de terceros facilita las migraciones de los clientes a Webex Calling. El uso de estos dispositivos en Webex Calling requiere la aprobación de su administrador de cuentas de Cisco para habilitarlos para el aprovisionamiento en Control Hub.


 

Si utiliza dispositivos Yea Link o Poly en su Webex Calling servicio, se aplican las siguientes capacidades del dispositivo:

Aprovisionamiento e implementación

  • Implementación manual (sin código de activación ni compatibilidad con EDOS)

  • Aprovisionamiento de dispositivos individuales a través de Control Hub (no masivo)

  • Configuración de dispositivo bloqueado (sin administración de dispositivos de terceros)

  • Sin configuración del dispositivo a través de Control Hub (sin anulaciones de configuración)

Tipo

Modelos admitidos

Teléfonos IP (teléfonos de escritorio)

Los siguientes teléfonos Yealink son compatibles con Webex Calling

  • Teléfono de la serie T3: T33G

  • Teléfono de la serie T4: T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U, T40G

  • Teléfono de la serie T5: T53W, T54W, T57W, T58A / T58V, EXP 40/50


     

    Control Hub admite los modelos T58A y T58V a través del tipo de dispositivo T58V.

Los siguientes teléfonos Poly son compatibles Webex Calling

  • VVX 101, VVX 150

  • VVX 201, VVX 250

  • VVX 301, VVX 311, VVX 350

  • VVX401, VVX 411, VVX 450

  • VVX 501

  • VVX 601

  • SoundStation 5000, 6000

    Teléfonos para conferencias

    Los siguientes teléfonos para conferencias de Yealink son compatibles con Webex Calling

    • CP920, CP960

    • CP925, CP965

    Compatibilidad con los siguientes teléfonos Poly Conference Webex Calling

    • Serie TRIO: 8300, 8500, 8800

    Administrado por el cliente

    Teléfonos de puerta/intercomunicadores, altavoces y buscapersonas

    Modelos compatibles con Algo

    Bocinas y altavoces IP

    • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 y 8190S, 8196, 8198

    Adaptador de buscapersonas IP

    • 8301, 8373

    Luces estroboscópicas IP

    • 8128 (G2), 8138

    Porteros IP / Intercomunicadores

    • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

    Controladores de IP

    • 8300

    Modelos compatibles con un solo cable / Informacast

    • Fusión de un solo cable

      Extremos de la solución de Webex Calling de Webex de CyberData

    Modelos compatibles con 2N

    • Estilo IP , IP Verso, IP Force, IP Solo, IP Base, Seguridad IP (audio), Altavoz SIP , Bocina de altavoz SIP , Contacto interior IP , Vista interior IP , Conversación interior IP

    Modelos compatibles con Grand Stream

    • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

    Dispositivos CyberData

    Para obtener una lista de dispositivos compatibles, consulte Extremos de la solución de Webex Calling de Webex de CyberData .

    Yealink DECT y auricular

    Los siguientes auriculares Yealink y DECT son compatibles con Webex Calling:

    • Bases - W52B, W60B, W70B, W56B

    • Auriculares: W52H, W56H, W73H, W59R