1

Windows の場合は、[ヘルプ] > [ヘルス チェッカー]をクリックします。

2

[ヘルス チェッカーの表示] をクリックします。

[ヘルス チェッカー] ページでは、ヘルス ステータスの上にカーソルを合わせて詳細を表示することができます。

ヘルス ステータス

説明

グリーン

良好

完全なミーティング エクスペリエンスを得ることができます。

悪い

問題によっては、ミーティング エクスペリエンスにいくつかの制限が生じる場合があります。

悪い

問題は確実にミーティングのエクスペリエンスを制限しています。

問題が特定されたら、ヘルス チェッカーは問題を要約し、ヘルス ステータスの問題を解決するために実行できるアクションのリストを提供します。

3

[問題レポートの送信] をクリックして 、[ヘルス チェッカー] ページから直接問題レポートを送信します。

[ヘルス チェッカー]

CPU とメモリ使用率の詳細については、 「音声とビデオの統計」を参照してください。

1

[オプション] をクリックして、Cisco Webex Web アプリのヘルス チェッカーにアクセスします。

2

[ヘルス チェッカー] ページでは、ヘルス ステータスの上にカーソルを合わせて詳細を表示することができます。

ヘルス ステータス

説明

グリーン

良好

完全なミーティング エクスペリエンスを得ることができます。

悪い

問題によっては、ミーティング エクスペリエンスにいくつかの制限が生じる場合があります。

悪い

問題は確実にミーティングのエクスペリエンスを制限しています。

問題が特定されたら、ヘルス チェッカーは問題を要約し、ヘルス ステータスの問題を解決するために実行できるアクションのリストを提供します。

3

[問題レポートの送信] をクリックして 、[ヘルス チェッカー] ページから直接問題レポートを送信します。

[ヘルス チェッカー]