Control Hub は、組織のユーザーとサービスを管理する管理インターフェイスです。 一貫したユーザーサインインエクスペリエンスのためには、シングルサインオン(SSO)を有効にすることを強くお勧めしています。

スケジューリングを始める前に

1

管理者アカウントを設定します。

指定したアドレスにメールが送信されます。 リンクに従って https://admin-usgov.webex.com にサインインします。

これは、組織の最初のフル管理者アカウントになります。

2

ドメインを追加、確認、要求します。

政府組織用に Webex を作成する一部として、Cisco は指定したアドレスのメール ドメインを要求します。 ユーザーを追加するときに、追加のメール ドメインを要求する必要があります。 組織に属するメールドメインを要求することにより、ユーザーが職場のアドレスを使用して www.webex.com に個人アカウントを作成しないようにします。 また、従業員が Webex でコンテンツを作成または共有するときに、組織のコンテンツポリシーが従業員に継続的に適用されるようにします。

メール ドメインを共有するユーザーで複数の組織を維持する必要がある場合は、サポートにご連絡ください。

3

すべてのコンポーネントでシングルサインオン (SSO) を有効にし、一貫したユーザー エクスペリエンスを提供します。

組織に独自の ID プロバイダー (IdP) がある場合、シングル サインオン (SSO) のために、Control Hub、Webex サイト、および Unified CM と SAML IdP を統合することができます。 SSO では、組織の Webex Meetings、Webex、その他のアプリケーションの単一の共通セットの資格情報を使用します。

4

自動ライセンス割り当てテンプレートを設定する

新しいユーザーにライセンスを自動的に割り当てるデフォルトのテンプレートを設定することができます。

5

Hybrid カレンダー サービスを展開します

ハイブリッド カレンダー サービスを使用すると、Office 365 環境を Cisco Webex に接続できます。 この統合により、特にモバイルと Webex で、ミーティングをスケジュールして参加するのが容易になります。プラグインは必要ありません。

ユーザーは、Cisco Webex 会議室および卓上デバイスと Webex Boards をミーティングに追加して、参照リソースを利用可能できます。 デバイスがハイブリッド カレンダー サービスに対して有効になっている場合、緑色の [参加] ボタンがデバイスに表示されます。 ([参加] ボタンは One Button to Push とも呼ばれる機能で、Cisco Unified Communications Manager に登録され、Cisco TelePresence Management Suite で管理されているデバイスでも利用できます。)


 

政府向け Webex は、クラウドベース ハイブリッド カレンダー サービスを持つ Office 365 のみサポートしています。 リンクに表示される次のサービス オプションをサポートしていません

  • Google カレンダー (クラウドベースのハイブリッド カレンダー サービス)

  • Expresswayカレンダー コネクタを持つ Microsoft Exchange および Office 365

  • ハイブリッド Exchange および Office 365 展開

スケジューリングを始める前に

  • Control Hub にアクセスする時はいつでも https://admin-usgov.webex.com 必ずを使用してください。 政府リンクへの直接のサインインは、Webex ヘルプに一般的に記載されている admin.webex.com リンクを使用するよりもより迅速で安全です。

1

Webex サイトを追加します。

2

Microsoft 365 版の Cisco Webex Meetings スケジューラを構成します

Webex Meetings スケジューラは、Microsoft が 365 のユーザーに任意のブラウザーで、Microsoft Outlook から直接、Webex ミーティングと Webex パーソナル会議室ミーティングをスケジュールできます。 ユーザー ヘルプについては、「Microsoft 365 版 Cisco Webex スケジューラでミーティングをスケジュールして参加する」を参照してください。

3

ミーティングのセキュリティ設定を確認します

効果的なミーティング セキュリティは、Webex サイトの管理から始まります。 安全な環境に対するベスト プラクティスを収集しました。お客様の組織のニーズに合わせてサイトをカスタマイズすることができます。

4

ユーザー管理のためのセッショ ンタイプを設定します

セッションタイプは社内のユーザーがすばやくミーティングのスケジューリングを行うために使用できるミーティングテンプレートのようなものです

5

オンライン ミーティングのベスト プラクティスをユーザー に提供します。

6

録画の管理方法について理解します。

サイト管理者は録画を管理することで利用できるストレージを最適化することができます。

7

ミーティングの診断およびトラブルシューティング ツールの詳細をご覧ください。

ユーザーが問題を経験しているミーティングをピンポイントでトラブルシューティングします。 参加者ごとにミーティングをドリルダウンして、ミーティングの音声、ビデオ、共有品質に関する詳細情報を確認することができます。 参加者がミーティングに参加するために使用したデバイスの CPU 使用率を確認することもできます。

スケジューリングを始める前に

  • Control Hub にアクセスする時はいつでも https://admin-usgov.webex.com 必ずを使用してください。 政府リンクへの直接のサインインは、Webex ヘルプに一般的に記載されている admin.webex.com リンクを使用するよりもより迅速で安全です。

  • これらのメッセージング機能には Pro Pack が必要です。

1

組織で使用するアイテム保持ポリシーを設定します

Pro Pack 顧客として、 Control Hub を使用し、削除する前に Cisco Webex Teams の情報をどのくらいの期間保持するか指定できます。

保持ポリシーまたはストレージ クォータを超えるコンテンツを削除すると、削除されます。 長期にわたって情報を保持すると、機密情報にアクセスされる可能性も高まるため、これは重要なことです。

2

Control Hub のエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームへのアクセスを構成します

Control Hub のエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームへのアクセスを構成します。 Webex アプリでエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームを使用するための権限をユーザーに付与します。ユーザーは、承認されたエンタープライズ管理プラットフォームを使用して、Webex のファイルとコンテンツをアップロードおよび管理することのみ可能です。

3

コンテンツの規制コンプライアンスを確認します

コンプライアンス オフィサーとして、Control Hub を使用して、Webex アプリの会話を検索できます。会社内の特定の人物を検索し、共有したコンテンツを検索するか、特定のスペースで検索して、検索結果のレポートを生成できます。 この方法で、ユーザーが外部の規制要件と内部のポリシーに従っているか確認できます、

スケジューリングを始める前に

  • Control Hub にアクセスする時はいつでも https://admin-usgov.webex.com 必ずを使用してください。 政府リンクへの直接のサインインは、Webex ヘルプに一般的に記載されている admin.webex.com リンクを使用するよりもより迅速で安全です。

Webex (Unified CM) で通話を展開します。

Webex を Cisco Unified Communications Manager 通話制御環境 (FedRAMP 用のオンプレミス エンタープライズまたは UCM Cloud) に直接登録します。

ユーザーは保留や再開など、通話機能のためのソフトフォンとして Webex を使用できます。

政府向け Webex は、以下の方法で登録されたデバイスをサポートしています。

クラウド登録と管理

デバイスを組織に追加し、それらを個々のユーザー (パーソナル モード デバイスと呼ばれる) またはワークスペース (共有モード デバイスと呼ばれる) に割り当てる必要があります。 Control Hub は、デバイスから入力またはスキャンするアクティベーション コードを生成して、Control Hub にリンクします。

プレミス通話のクラウド登録と管理 (デバイス コネクタ)

共有モードの会議室、卓上、および Cisco Webex Board デバイスは、既存のオンプレミス ダイヤル プランの一部になり、これらのデバイスから ユーザーの内線と PSTN に通話の発信や受信が可能です。

クラウド管理と機能のプレミス登録 (デバイスの Webex Edge)

Cisco Unified Communications Manager に登録されたビデオ デバイス用のクラウド機能を取得します。

スケジューリングを始める前に

  • Control Hub にアクセスする時はいつでも https://admin-usgov.webex.com 必ずを使用してください。 政府リンクへの直接のサインインは、Webex ヘルプに一般的に記載されている admin.webex.com リンクを使用するよりもより迅速で安全です。

1

希望のタイプの登録と管理を使用して、デバイスを組織に追加します。

オプション 説明

クラウド登録および管理

デバイスのクラウド オンボーディング

デバイス コネクタ

Cisco Webex デバイスのハイブリッド通話展開ガイド (デバイス コネクタ)

デバイス用の Webex Edge

デバイス用の Webex Edge


 

政府用の Webex は現在、Webex Assistant をサポートしていません

2

(オプション) タグが付くグループ デバイス

後でデバイスを整理して検索しやすくする

イベントに参加するには複数の方法があります。

メール アドレスを入力して、同時に最大 25 ユーザーを組織に追加できます。

スケジューリングを始める前に

1

https://admin-usgov.webex.com で、[ユーザー] に進んで、[ユーザーの管理] をクリックします。

2

[手動でユーザーを追加または変更する] を選択します。

3

いずれかを選択して、[次へ] をクリックします。

  • [メール アドレス] を選択し、最大 25 個のメール アドレスを入力します。
  • [名前とメール アドレス] を選択し、最大 25 個の名前とメール アドレスを入力します。
4

ライセンス契約:

  • アクティブなライセンス テンプレートがある場合は、新しいユーザーにライセンスが自動的に割り当てられ、ライセンスの概要を確認できます。
  • 割り当てるサービスを選択します。 複数の申請がある場合は、一覧から申請を選択します。
5

[保存] をクリックします。

自動メールを拒否していない限り、参加するための招待メールが各ユーザーに送信されます。

ユーザーが最初にサイン インするまで、Control Hub では手動で追加されたユーザーが招待保留中の状態で表示されます。 ライセンスは、ユーザーが最初にサインインした後に割り当てられます。

6

処理されたレコードの要約ページを確認し、[完了] をクリックします。

組織に最大で 20,000 人のユーザーを追加して、同時にサービスを割り当てる場合、カンマ区切り値 (CSV) テンプレートを使用します。

スケジューリングを始める前に

組織に複数の CSV ファイルがある場合、1 つのファイルをアップロードし、タスクが完了したら、次のファイルをアップロードできます。


スプレッドシート エディターの中には、.csv を開くときに + 記号を削除するものがあります。 .csv を更新する際には、テキスト エディターを使用するようにお勧めします。 スプレッドシート エディターを使用する場合には、セルの書式をテキストにして、削除された + 記号があれば戻すようにしてください。

1

https://admin-usgov.webex.com[ユーザー] に移動し、[ユーザーの管理] をクリックして [CSV を追加するかユーザーを修正する] を選択します。

2

[エクスポート] をクリックしてファイルをダウンロードし、CSV ファイルの新規ラインにユーザー情報を入力できます。

  • サービスを割り当てるには、サービスの列に [TRUE] を追加します。サービスを除外するには、[FALSE] を追加します。 [ユーザー ID/電子メール (必須)] 列のみが必須フィールドです。 それぞれの新規ユーザーに特定のディレクトリおよび外線番号を割り当てる場合には、外線番号に他の文字を含めずに先頭の + だけを含めます。

    アクティブなライセンス テンプレートがある場合は、すべてのサービス列を空白のままにしておけば、その行に新しいユーザーのテンプレートが自動的に割り当てられます。


     

    エンタープライズ コンテンツ管理の権限を、ライセンス テンプレートを使用しているユーザーに割り当てることはできません。詳細については、「Cisco Webex Control Hub でユーザーがコンテンツを管理することを可能にする」を参照してください。

  • ロケーションを割り当てるには、[ロケーション] カラムに名前を入力します。 このフィールドを空白にしておくと、ユーザーはデフォルトの場所に割り当てられます。


 

ユーザー名を入力する際には、姓が含まれていることを確認してください。そうしないと、問題が発生する可能性があります。

3

[インポート] をクリックし、自分のファイルを選択して [開く] をクリックします。

4

[サービスのみ追加] または [サービスの追加および削除] のいずれかを選択します。

アクティブなライセンス テンプレートがある場合は、[サービスのみ追加] を選択します。

5

[送信] をクリックします。

CSV ファイルがアップロードされ、タスクが作成されます。 ブラウザーまたはこのウィンドウを閉じると、タスクが引き続き実行されます。 タスクの進行状況を確認するには、「Cisco Webex Control Hub でのタスクの管理」をご覧ください。

Cisco Directory Connector または Cross-Domain Identity Management (SCIM) API オプションのシステムのインテグレーション ステップを使用して、Control Hub 組織の既存のディレクトリからユーザーを同期できます。 これらの統合によって、ユーザー リストは同期し続け、ユーザーアカウントを再作成する必要はありません。 同期化しているディレクトリからユーザーが作成、更新、または削除されるたびに、Control Hub に更新が反映されます。


政府向け Webex は、Active Directory または Azure AD との同期のみをサポートしています。

Active Directory

組織が Active Directory を使用している場合、ユーザーを追加して、Cisco Directory Connector で Active Directory から同期できます。 実行する前に、ユーザーのメール アドレスのドメインを主張している必要があります。

Cisco Directory Connector はオンプレミス アプリケーションです。 Cisco Webex Control Hub からコネクタ ソフトウェアをダウンロードし、ローカルの Windows Server マシンにインストールします。 詳細については、 にある「https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directoryCisco Directory Connector 向け展開ガイド」を参照してください。

Azure Active Directory

オンプレミスのインフラストラクチャまたはコネクタは必要ありません。 セットアップのステップについては、「Azure Active Directory ユーザーを Cisco Webex Control Hub に同期する」を参照してください。

Control Hub は、Webex 組織全体のコラボレーションのアナリティクスを表示します。

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