Windows での Webex Teams Outlook のインテグレーションのトラブルシューティング

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Windows での Webex Teams Outlook インテグレーションのトラブルシューティング
 

1. プロキシ アドレスの属性:

1. 連絡先カードを右クリックします。

2. [Outlook プロパティを開く] をクリックします。
3. [メール アドレス] タブをクリックします。

2. Teams を再インストールし、コマンドプロンプトを再実行してください。
   1. コマンド プロンプトは管理者として開始してください。
   2. c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
   3. 正常に登録された場合は、「regsvr32.exe spark-windows-office-integration.dll」を実行し、Spark を再起動し、Outlook を再起動します。 次のメッセージが表示されます。

• 登録が成功した場合、「sucess: Regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll」と表示され、SPARK_DUMMY はレジストリに入れられます。

3. MAPI 接続が正しいことを確認します:
   1. [設定] > [ヘルプ] > [接続ステータスの表示] を選択します。

4. Microsoft Outlook とインテグレーションされているその他の Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) / Session Initiation Protocol (SIP) アプリケーションがないことを確認してください。 例: Lync、Windows Live Messenger、Office Communicator、Windows Messenger、Cisco Unified Communication Integration with Microsoft Lync 2010 (CUCILync)、Cisco Unified Communication Integration with Microsoft Office Communicator (CUCIMOC)、Cisco Unified Personal Communicator (CUPC)、および WebEx Connect.

1. Microsoft Outlook を開いて、[ファイル] タブをクリックし、[オプション] を選択します。
2. [アドイン] ボタンをクリックします。
3. [管理] ドロップダウンから [Com アドイン] を選択し、[移動...] を選択します。 
4. [利用可能なアドイン] ウィンドウで、上記リストのエントリを オフにして、[OK] をクリックします。
5. Outlook をいったん終了し、再起動します。