Webex アプリの [通話] タブへの新しいデザインの変更は、Webex Calling でセットアップされているか、または通話がサービス プロバイダーによってホストされている場合にのみ使用できます。 Unified CM で設定されている場合、44.9 リリースの変更が表示されます。

Calling tab after the redesign

コールログに関連付けられている番号が表示され、コールバックするオプションがあります。 代わりに「Webex で通話」と表示されている場合、Webex アプリの通話でした。

コールが転送またはリダイレクトされると、Webex アプリは発信者に関する情報と、転送またはリダイレクトされた場所を表示します。 これには、ハント グループ、コール センター キュー、エグゼクティブ アシスタントから転送またはリダイレクトされたコールが含まれます。

Webex Calling をセットアップしている場合、または通話がサービス プロバイダーによってホストされる場合、通話履歴は卓上電話だけでなく、デスクトップとモバイルのアプリでも同期されます。


 

ダイヤル番号にトランスレーション パターンが適用される場合、トランスレーション パターンが [通話履歴の表示] に表示されます。 詳細については、「発信コールのトランスレーション パターン」を参照してください。

たとえば、Webex アプリを使用してオペレータまたはフロントデスクの「0」にダイヤルし、トランスレーション パターンに内線「1234」と一致する「0」がある場合、通話履歴には「0」ではなく「1234」が表示されます。

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Webex を開いてサインインします。

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[通話] に移動し、[すべて] を選択してすべての通話を表示するか、[不在着信] を選択して不在着信をフィルタ処理します。

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エントリの上にカーソルを合わせ、[音声] または [ビデオ] のどちらかを選択して、通話履歴から直接相手に電話をかけ直します。

Webex アプリを使用している他のユーザーからの通話では、メッセージの送信、通話、電子メールの送信、連絡先の追加、この通話を削除する、またはすべての通話履歴を削除するオプションが提供されます。

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Webex を開いてサインインします。

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[通話 ] に移動して、Webex アプリで発信または受信したすべての通話を確認します。 不在の場合は赤で表示されます。

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エントリをタップして、コール履歴から音声ですぐにコールを返すことができます。

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エントリを左にスワイプ (iPhone および iPad) または長押し (Android) して削除します。

  • [削除] をタップして、選択したエントリを削除します。
  • [その他を選択]、[すべて選択]、次に [削除] を タップして、すべてのエントリを削除します。
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エントリの隣の をタップして、そのコールまたはミーティングの詳細 (時間や継続時間など) を取得します。 コール詳細ウィンドウからユーザーを折り返しコールすることもできます。

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に移動してすべてを選択すると、すべての通話を確認できます。また、不在着信を選択すると、不在着信ごとにフィルタリングされます。

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エントリの上にカーソルを合わせて、通話履歴から [通話] を選択します。