Noile modificări de design ale filei Apelare din Aplicația Webex sunt disponibile numai dacă sunteți configurat cu Webex Calling sau dacă apelul dvs. este găzduit de un Furnizor de servicii. Dacă sunteți configurat cu Unified CM, veți vedea modificările din versiunea 44.9.

Calling tab after the redesign

Puteți vedea numărul asociat cu jurnalul de apeluri și aveți opțiunea de a-l apela înapoi. În schimb, dacă spune „Apel pe Webex”, a fost un apel din Aplicația Webex.

Când un apel este redirecționat sau redirecționat, Aplicația Webex afișează informații despre apelant și de unde a fost redirecționat sau redirecționat. Acestea includ apelurile redirecționate sau redirecționate de la grupurile de hunt, cozile centrului de apeluri și asistenții executivi.

Dacă sunteți configurat(ă) cu Webex Calling sau apelarea dvs. este găzduită de un Furnizor de servicii, istoricul apelurilor se sincronizează în aplicațiile desktop și mobile, precum și pe telefonul de birou.


 

Dacă se aplică șablonul de traducere pentru numărul format, atunci veți vedea șablonul tradus în Vizualizarea istoricului apelurilor. Pentru mai multe informații, consultați modelele de traducere pentru apelurile de ieșire.

De exemplu, dacă apelați „0” pentru operator sau pentru biroul din față utilizând Aplicația Webex și dacă modelul de traducere are „0” care se potrivește cu extensia „1234”, istoricul apelurilor afișează „1234” mai degrabă decât „0”.

1

Deschideți Webex și conectați-vă.

2

Accesați Apelare și selectați Toate pentru a vedea toate apelurile pe care le-ați avut sau selectați Lipsă pentru a filtra după cele pe care le-ați pierdut.

3

Apelați pe cineva înapoi din istoricul apelurilor, trecând peste o intrare și alegând dacă să-l facă un apel audio sau video .

Apelurile de la alte persoane care utilizează Aplicația Webex vă oferă opțiunea de a trimite un mesaj, de a le apela, de a trimite un e-mail, de a adăuga la contacte, de a șterge acest apel sau de a șterge toate istoricul apelurilor.

1

Deschideți Webex și conectați-vă.

2

Accesați Apelare pentru a vedea toate apelurile pe care le-ați făcut sau le-ați primit în Aplicația Webex. Dacă ați ratat orice, acestea apar în roșu.

3

Atingeți o intrare pentru a returna un apel cu audio direct din istoricul apelurilor.

4

Glisați stânga (iPhone și iPad) sau apăsați lung (Android) pe o intrare pentru a o șterge:

  • Atingeți Ștergere pentru a șterge intrarea selectată.
  • Atingeți Selectați mai multe, Selectați toate, apoi Ștergeți pentru a șterge toate intrările.
5

Atingeți lângă o intrare pentru a obține mai multe detalii despre acel apel sau întâlnire, cum ar fi ora și durata. De asemenea, puteți apela persoana înapoi din fereastra cu detaliile apelului.

1

Accesați și selectați Toate pentru a vedea toate apelurile pe care le-ați avut sau selectați Missed pentru a filtra după cele pe care le-ați ratat.

2

Treceți peste o intrare și selectați Apel pentru a apela direct din istoricul apelurilor.