Webex Uygulamasındaki Calling sekmesinde yapılan yeni tasarım değişiklikleri, yalnızca Webex Calling'i ayarladıysanız veya çağrınızı bir Hizmet Sağlayıcı barındırıyorsa kullanılabilir. Unified CM kurulumu yaptıysanız 44.9 sürümündeki değişiklikleri görürsünüz.

Calling tab after the redesign

Çağrı günlüğü ile ilişkili numarayı görebilir ve geri arama seçeneğine sahip olabilirsiniz. Bunun yerine 'Webex'te Ara' durumundaysa bu bir Webex Uygulaması çağrısıydı.

Bir çağrı yönlendirildiğinde veya yönlendirildiğinde, Webex Uygulaması arayanın nereden yönlendirildiği veya yönlendirildiği hakkında bilgi gösterir. Bu, çağrı yakalama gruplarından yönlendirilen veya yönlendirilen çağrıları, çağrı merkezi sıralarını ve yönetici asistanlarını içerir.

Webex Calling'i ayarladıysanız veya çağrınız bir Hizmet Sağlayıcı tarafından barındırılıyorsa, çağrı geçmişiniz masaüstü ve mobil uygulamalarınızın yanı sıra masa telefonunuz arasında senkronize olur.


 

Çevrilen numara için çeviri kalıbı uygulanırsa, çevrilen kalıbı Çağrı Geçmişini Görüntüleme'de görürsünüz. Daha fazla bilgi için bkz. Giden çağrılar için çeviri kalıpları.

Örneğin, Webex Uygulamasını kullanarak operatör veya ön masa için "0" tuşlarsanız ve çeviri şablonunda "1234" dahili numarasına uyan "0" varsa çağrı geçmişi "0" yerine "1234" görüntülenir.

1

Webex’i açın ve oturum açın.

2

Sahip olduğunuz tüm çağrıları görmek için Calling seçeneğine gidin ve Tümü seçeneğini belirleyin veya cevapsız çağrılara göre filtrelemek için Cevapsız seçeneğini seçin.

3

Bir girdinin üzerine gelerek ve Sesli veya Görüntülü arama yapmayı seçerek arama geçmişinizden birini doğrudan geri arayın.

Webex Uygulamasını kullanarak diğer kişilerden gelen çağrılar, size mesaj gönderme, onları arama, e-posta gönderme, kişilere ekleme, bu çağrıyı silme veya tüm çağrı geçmişini silme seçeneği sunar.

1

Webex’i açın ve oturum açın.

2

Webex Uygulamasında yaptığınız veya aldığınız tüm çağrıları görmek için Çağrı seçeneğine gidin. Eğer kaçırdıysanız kırmızı renkte görünür.

3

Bir çağrıyı doğrudan çağrı geçmişinden sesli olarak geri döndürmek için bir girişe dokunun.

4

Silmek için bir girişte sola kaydırın (iPhone ve iPad) veya uzun basın (Android):

  • Seçili girdiyi silmek için Sil düğmesine dokunun.
  • Tüm girişleri silmek için Daha Fazla Seç, Tümünü Seç, ardından Sil düğmesine dokunun.
5

Söz konusu çağrı veya toplantı hakkında saat ve süre gibi daha fazla ayrıntı almak için girişin yanındaki öğesine dokunun. Kişiyi, çağrı ayrıntıları penceresinden de geri arayabilirsiniz.

1

Yaptığınız tüm çağrıları görmek için 'ye gidin ve Tümü'nü seçin veya kaçırdıklarınıza göre filtrelemek için Cevapsız'ı seçin.

2

Bir girişin üzerine gelin ve doğrudan çağrı geçmişinden çağrı yapmak için Ara öğesini seçin.