Nowe zmiany w projekcie w zakładce Połączenia w aplikacji Webex są dostępne tylko wtedy, gdy użytkownik jest skonfigurowany w usłudze Webex Calling lub połączenie jest prowadzone przez dostawcę usług. Jeśli skonfigurujesz Unified CM, zobaczysz zmiany w wersji 44.9.

Calling tab after the redesign

Możesz zobaczyć numer powiązany z dziennikiem połączeń i mieć możliwość oddzwonienia. Jeśli zamiast tego jest wyświetlany komunikat „Zadzwoń w Webex”, jest to połączenie w aplikacji Webex.

Gdy połączenie jest przekierowywane lub przekierowywane, aplikacja Webex wyświetla informacje o dzwoniącym i skąd zostało przekierowane lub przekierowane. Obejmuje to połączenia przekierowywane lub przekierowywane z grup poszukiwania, kolejek call center i asystentów wykonawczych.

Jeśli jesteś skonfigurowany w usłudze Webex Calling lub Twoje połączenie jest prowadzone przez dostawcę usług, historia połączeń jest synchronizowana w aplikacjach stacjonarnych i mobilnych, a także w telefonie biurkowym.


 

Jeśli dla wybranego numeru zostanie zastosowany wzorzec tłumaczenia, zostanie wyświetlony przetłumaczony wzorzec w oknie Wyświetl historię połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wzorce tłumaczenia połączeń wychodzących.

Na przykład, jeśli wybierasz opcję „0” dla operatora lub recepcji za pomocą aplikacji Webex, a wzorzec tłumaczenia ma wartość „0” odpowiadającą numerowi wewnętrznemu „1234”, wtedy historia połączeń będzie wyświetlana jako „1234”, a nie „0”.

1

Otwórz aplikację Webex i zaloguj się.

2

Przejdź do opcji Calling i wybierz All (Wszystkie), aby zobaczyć wszystkie połączenia, które zostały nawiązane, lub wybierz opcję Missed (Nieodebrane ), aby filtrować według połączeń, które zostały pominięte.

3

Zadzwoń do kogoś bezpośrednio z historii połączeń, umieszczając kursor nad wpisem i wybierając, czy będzie to połączenie audio czy wideo .

Połączenia innych osób korzystających z aplikacji Webex dają możliwość wysyłania wiadomości, dzwonienia do nich, wysyłania wiadomości e-mail, dodawania do kontaktów, usuwania tego połączenia lub usuwania całej historii połączeń.

1

Otwórz aplikację Webex i zaloguj się.

2

Przejdź do Calling , aby zobaczyć wszystkie połączenia wykonane lub odebrane w aplikacji Webex. Jeśli któregoś nie zauważyłeś, pojawiają się na czerwono.

3

Dotknij pozycji, aby zwrócić połączenie audio bezpośrednio z historii połączeń.

4

Przesuń w lewo (iPhone i iPad) lub naciśnij długo (Android) na wpis, aby go usunąć:

  • Dotknij opcji Usuń, aby usunąć wybraną pozycję.
  • Dotknij opcji Wybierz więcej, Wybierz wszystkie, a następnie Usuń , aby usunąć wszystkie wpisy.
5

Dotknij obok pozycji, aby uzyskać więcej szczegółów na temat tego połączenia lub spotkania, takich jak czas i czas trwania. Można również oddzwonić do danej osoby z okna szczegółów połączenia.

1

Przejdź do i wybierz All (Wszystkie), aby zobaczyć wszystkie połączenia, które zostały odebrane lub wybierz opcję Missed (Nieodebrane) , aby filtrować według połączeń, które zostały pominięte.

2

Najedź kursorem na pozycję i wybierz opcję Połącz, aby nawiązać połączenie bezpośrednio z historii połączeń.