システム要件

これらのシステム要件を再確認し、コンピューター、モバイル会議端末、Web ブラウザー上で Webex アプリを使用できることをご確認ください。

Webex アプリのパフォーマンスは、次のような他の要因の影響も受ける場合があります。デバイス上のネットワークの接続性またはその他のアプリケーション。サポートポリシーの詳細については、 Webex アプリのサポートポリシーを参照してください。

• Windows で推奨される最小システム要件

  • Windows Server 2016。

  • Windows 10 以降。ドライバが最新のものにしてください。

    Webex アプリ 45.1 は、Windows 10 LTSB 2015 をサポートする最後のバージョンです。

    Webex アプリ 45.10 は、Windows 10 LTSB 2016 をサポートする最後のバージョンです。

• • 一部のグラフィック製品の最新のドライバーの詳細については、次を参照してください。

    • AMD グラフィックス製品の最新の互換性を確認する方法

    • NVIDIA ドライバーのダウンロード

    • Intel のグラフィックス・ドライバーのダウンロード

    Windows 10 以降の N エディションの場合は、Media Feature Pack をインストールする必要があります。インストール手順については、 Windows N エディションの Media Feature Pack リストを参照してください。

  • Intel デュアルコア CPU 2.XX GHz または AMD プロセッサー（最小 4 GB の RAM を推奨）。

  • 一部の機能では、追加のシステム要件が必要です。

    • スケジュールされた Webex ミーティングまたはパーソナル会議室ミーティングでの反応。

      • オペレーティング システム - Windows 10 バージョン 10.0.17763 以降

      • プロセッサ - 4 つ以上の物理的コア

      • メモリ - 4 GB 以上の RAM

    • 通話とミーティングでの仮想背景またはぼかした背景

      • オペレーティング システム - Windows 10 64 ビット

        VDI 環境を使用している場合、仮想背景に対応しているプラットフォームを使用してください。詳細については、「VDI リリース ノート」を参照してください。

      • プロセッサ:

        • Intel Core i3、i5、または i7 4000 シリーズ以降

        • AMD Ryzen 5、7、9、またはそれ以上

      • メモリ:

        • 8 GB 以上の RAM

        • 専用 GPU 用の 2 GB 以上の VRAM

      • Microsoft Edge WebView2 コンポーネント。

        アプリのサイズを小さくすることで、アップデートで消費される帯域幅が少なくなります。メモリを改善する機能を提供します。

        Evergreen Bootstrapper または Evergreen Standalone Installerのいずれかをダウンロードします。

• Mac で推奨される最小システム要件

  • サポートされている Mac上の macOS 10.15 以降 。

    MacOS Sequoia 15 は、Webex アプリ バージョン 44.9 以降でのみサポートされます。

  • 一部の機能では、追加のシステム要件が必要です。

    • スケジュールされた Webex ミーティングまたはパーソナル会議室ミーティングでの反応。

      • プロセッサ:

        • Intel Core i5 6000 シリーズ デュアルコア プロセッサ以降

        • Intel Core i7 5000 シリーズ デュアルコアまたはそれ以上のプロセッサ

        • Intel Core i7 クアッドコアプロセッサ以降

        • Intel Core i9 デュアルコアプロセッサ以降

        • Intel Xeon デュアルコアプロセッサ以降

        • Intel Core m3 7000 シリーズデュアルコアプロセッサ以降

        • その他の Intel プロセッサ: 6 コア以上

        • インテル以外のプロセッサ: 8 コア以上

    • 通話とミーティングでの仮想背景またはぼかした背景

      • VDI 環境を使用している場合、仮想背景に対応しているプラットフォームを使用してください。詳細については、「VDI リリース ノート」を参照してください。

      • プロセッサ:

        • Intel Core i7 4000 シリーズ クアッドコアまたはそれ以上のプロセッサ

        • Intel Core i7 5000 シリーズデュアルコアプロセッサ以上

        • Intel Core i5 6000 シリーズデュアルコアプロセッサ以上

      • メモリ—専用 GPU 用の 2 GB 以上の VRAM

• iPhone および iPad

  • iOS と iPadOS の最新の 2 つのメジャー リリース、visionOS と watchOS をサポートしています。

    2025 年 9 月にリリースが予定されている Webex App 45.9 は、iOS 16、iPadOS 16、visionOS 1.0、watchOS 9.0 をサポートする最後のバージョンになります。Webex App 45.10 (2025 年 10 月リリース) 以降、これらのオペレーティング システムはサポートされなくなります。

    2025 年 10 月 7 日より、Webex アプリ 45.10 以降のバージョンでは、次のオペレーティング システムをサポートします。

    • iOS 17 および iPadOS 17 (およびそれ以降のバージョン)
    • visionOS 2.0 および watchOS 10 (およびそれ以降のバージョン)
    これらのオペレーティング システムでサポートされているデバイスは次のとおりです。
    • iOS 17対応iPhone
    • iPadOS 17 対応iPad
    • watchOS 10 対応デバイス

  • 一部の機能では、追加の要件が必要です。

    • 通話とミーティングでの仮想背景またはぼかした背景

      • iPhone 7 以降

      • iPad Pro 以降

      • iPad mini（第5世代）以降

      • iPad Air（第3世代）以降

    • Unified CM を使用して Wi-Fi で着信通知を受信する

      • iOS 16.5以降
      • iPadOS 16.5以降

• Android スマートフォン

  • Google の Android OS の最新の 5 つのメジャー リリースをサポートしています。Android Go や Xiaomi HyperOS など、他のバージョンの Android はサポートされていません。

    Google が 2023 年 3 月に Android 10 のセキュリティ サポートの終了を発表したため、Webex アプリは 2025 年 4 月以降 Android 10 ではサポートされなくなります。Webex アプリ 45.4 は、Android 10 をサポートする最後のバージョンになります。

    2026 年 4 月以降、Webex アプリは Android 11 ではサポートされなくなります。Webex バージョン 46.4 は、Android 11 をサポートする最後のバージョンになります。

  • 3GBのRAMが必要

  • 一部の機能では、追加のシステム要件が必要です。

    • 通話とミーティングでの仮想背景またはぼかした背景

      • プロセッサ:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • 同等のプロセッサで 8 コア以上

      • メモリ—3.5 GB 以上の RAM

• ウェブ

  ブラウザーのうちの 1 つでの最新の 2 つのメジャー リリース: Windows、Mac、または Linux を実行するコンピューターの Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, および Microsoft Edge。

  Web 版 Webex アプリの会議機能と無料通話 (Webex での通話) 機能は、Firefox、Chrome、Safari、Microsoft Edge でのみ使用できます。

• Chromebook

  Android 版の Webex アプリからのメッセージング、通話、ミーティング機能がサポートされています。

• Linux の推奨される最小システム要件

  • コア要件: Intel デュアルコア CPU 2.XX GHz または AMD プロセッサー (最小 4 GB の RAM を推奨)

  • プロトコル: x11、Wayland。

  • デスクトップ環境/ウィンドウマネージャ: GNOME/Mutter および KDE/KWin を推奨。

サポートポリシー

当社では、サポートされているプラットフォーム オペレーティング システム (OS) のバージョンに対して Webex アプリを積極的にテストしています。Windows、Mac、iOS、Android。新しい OS バージョンに対する互換性とサポートは、次のように提供されます。

• 互換性 - 今後の OS バージョンを積極的に監視し、Webex アプリと OS ベータ リリースとの互換性を検証します。テスト中に発見されたブロックの問題や非互換性に対処するために、当社は最大限の努力を払います。

  例: iOS 16は2022年9月にリリースされる予定です。iOS 用 Webex アプリの現在のバージョンは、iOS 16 ベータ バージョンとの互換性が検証されています。ブロックの問題が発見された場合は、iOS 16 GA リリース日より前に、iOS 向け Webex アプリの更新バージョンで修正され、リリースされます。ブロックする問題が見つからない場合、現在の Webex アプリのバージョンは iOS 16 と互換性があると見なされます。

  修正は、シスコのサポートおよびメンテナンスポリシーに従って組み込まれています。

• サポート - 新しい OS バージョンが正式にリリースされると、新しくリリースされた OS のバージョンで、最新バージョンの Webex アプリを使用した OS 検証テストが行われます。発見された問題は、次の定期的な機能またはメンテナンスの Webex アプリ リリースの一部として対処されます。

  例: iOS 16は2022年9月にリリースされます。最新の iOS 向け Webex アプリの OS 検証テストは、リリースされた iOS 16 GA バージョンで実行されます。発見された問題は、次のリリースの Webex アプリ リリースで対処されます。Webex アプリは iOS 16 をサポートするように指定されています。