コラボレーションデバイスは、Webex アプリにも使用される Control Hub 統合を使用します。 ThousandEyes Agent はすでに RoomOS ソフトウェアの一部ですが、Control Hub で選択したデバイスまたはすべてのデバイスで有効にする必要があります。

コラボレーション デバイスの統合では以下がサポートされます。

  • Webex Meetings

  • Webex Calling との 1 対 1 の通話

  • WebRTC、Microsoft Teams とのビデオ統合 (VIMT)、および Zoom CRC 相互運用会議

  • Unified CM のオンプレミス通話

前提条件

制限

  • ThousandEyes エージェントの統合は、IPv6 のみのネットワーク環境ではサポートされません。

  • セキュリティ FIPS モード が オン に設定されている場合は利用できません。

RoomOS に同梱されている ThousandEyes エンドポイントエージェントのバージョン

ThousandEyes バージョン

RoomOS バージョン

1.228.0

11.26.1

1.207.2

11.22.1

1.198

11.19.1

1.198.0

11.18.1

1.195.1

11.17.1

1.181.0

11.14.1

1.181.0

11.12.1

個々のデバイスで有効にする

1

https://admin.webex.com にサインインして、[デバイス（Devices）] > [設定（Settings）] の順に選択します。

2

[ThousandEyes] セクションで、[ThousandEyes Agent を有効にする（Enable ThousandEyes Agent）] をオンに切り替えます。

3

[デバイス（Devices）] ページで、有効にするデバイスを検索し、選択します。

4

[デバイス詳細（device details）] ページの [設定（Configuration）] セクションで、[すべての設定（All Configurations）] を選択します。

5

[ThousandEyes Connection 設定（ThousandEyes Connection String）] にアクセスし、アカウントグループの接続文字列を入力します。

[次へ（Next）] > [適用（Apply）] の順に選択します。

組織内のすべてのデバイスで有効にする

1

https://admin.webex.com にサインインして、[デバイス（Devices）] > [設定（Settings）] の順に選択します。

2

[ThousandEyes] セクションで、[ThousandEyes Agent を有効にする（Enable ThousandEyes Agent）] をオンに切り替えます。

3

[追加（Add）] をクリックして、そのアカウントグループの接続文字列を入力します。

4

ThousandEyes Agent がすべてのデバイスで有効化されます。

後で、新しいデバイスを追加する場合は、これらデバイスで ThousandEyes Agent が自動で有効になります。

ThousandEyes Agent が有効になっているかを確認

ThousandEyes Agent が有効にしたら、ThousandEyes アプリにアクセスし、エージェントが登録されていることを確認します。 SEPMAC 名（イーサネットアドレス）別にリストされているデバイスを確認できます。

ThousandEyes を無効にする

組織の場合:

[デバイス]、[ 設定] に移動し、 [ThousandEyes エージェントを有効にする] をオフに切り替えます。

個々のデバイスの場合:

[デバイス] に移動し、デバイスを選択して、 [すべての構成] に移動します。 ThousandEyes 接続文字列 を見つけて、デフォルト設定に切り替えます。

組織全体で ThousandEyes を無効にすることなく、個々のデバイスで ThousandEyes を無効にすることができます。