협업 장치는 Webex 앱에도 사용되는 Control Hub 통합을 사용합니다. ThousandEyes 에이전트는 이미 RoomOS 소프트웨어의 일부이지만, Control Hub의 일부 또는 모든 장치에서 활성화해야 합니다.

협업 장치 통합은 다음을 지원합니다.

  • Webex Meetings

  • Webex Calling을 통한 일대일 통화

  • WebRTC interop 미팅

  • Unified CM의 온-프레미스 통화

사전 요건

제한 사항

  • ThousandEyes 에이전트 통합은 IPv6 전용 네트워크 환경에서는 지원되지 않습니다.

  • FIPS 보안 모드가 켜기로 설정되어 있으면 사용할 수 없습니다.

RoomOS와 함께 제공되는 ThousandEyes Endpoint Agent 버전

ThousandEyes 버전

RoomOS 버전

1.207.2

11.22.1

1.198

11.19.1

1.198.0

11.18.1

1.195.1

11.17.1

1.181.0

11.14.1

1.181.0

11.12.1

개별 장치에서 활성화

1

https://admin.webex.com에 로그인하고 장치로 이동하여 설정을 클릭합니다.

2

ThousandEyes 섹션에서 ThousandEyes 에이전트 활성화를 켭니다.

3

장치 페이지에서 활성화할 장치를 검색하고 선택합니다.

4

장치 세부 정보 페이지에서 구성 섹션으로 이동하여 모든 구성을 클릭합니다.

5

ThousandEyes 연결 문자열로 이동하여 계정 그룹에 대한 연결 문자열을 입력합니다.

다음을 클릭하고 적용을 클릭합니다.

조직의 모든 장치에서 활성화

1

https://admin.webex.com에 로그인하고 장치로 이동하여 설정을 클릭합니다.

2

ThousandEyes 섹션에서 ThousandEyes 에이전트 활성화를 켭니다.

3

추가를 클릭하고 계정 그룹에 대한 연결 문자열을 입력합니다.

4

이제 모든 장치에서 ThousandEyes 에이전트가 활성화됩니다.

나중에 새 장치를 추가하면 ThousandEyes 에이전트가 해당 장치에서 자동으로 활성화됩니다.

ThousandEyes 에이전트 활성화 확인

ThousandEyes 에이전트가 활성화되면 ThousandEyes 앱으로 이동하여 에이전트가 등록되었는지 확인할 수 있습니다. SEPMAC 이름(이더넷 주소)별로 나열된 장치가 표시됩니다.

ThousandEyes 비활성화

조직의 경우:

Devices(장치 ), Settings(설정 )로이동하여 Enable ThousandEyes Agent(ThousandEyes 에이전트 활성화)를 끕니다.

개별 장치의 경우:

Devices( 장치)로 이동하여 장치를 선택하고 All Configurations(모든 구성 )로이동합니다. ThousandEyes 연결 문자열을 찾아 기본 설정으로 전환합니다.

전체 조직에 대해 비활성화하지 않고 개별 장치에서 ThousandEyes를 비활성화할 수 있습니다.