コンマで区切られた 1 つのセル内のユーザーに複数の番号を割り当てることができます。プライマリ番号を 「プライマリ」| にプレフィックスします。

次の例を使用できます。

プライマリ|123-456-7890,123-215-4876,123-555-5555

番号を削除する場合は、ユーザーから削除する番号の前に 「REMOVE|」 を使用してください。

開始する前に

組織に複数の CSV ファイルがある場合、各ファイルを個別にアップロードしてインポートします。各タスクが完了するまで待ち、次の CSV ファイルに移動します。

新しい CSV をエクスポートして最新のフィールドをキャプチャし、インポートされた変更によるエラーを回避します。
1

Control Hub にサインインし、[ユーザー] > [ユーザーの管理] > [CSV の追加または編集] の順に移動します。

2

[エクスポート] をクリックして、ファイルをダウンロードします。

3

CSV ファイルの電話番号を変更します。

  • 新しい番号を入力します。左側のプライマリ番号とプレフィックス [プライマリ]| で始まります。
  • 削除する番号の前にプレフィックス REMOVE| の電話番号を削除します。
    CSV ファイルで番号を置き換えるには、古い番号の前にプレフィックス「REMOVE|」 を挿入する必要があります。
  • 番号の代わりに REMOVE という単語を含むすべての電話番号を削除します。
4

[インポート] をクリックし、自分のファイルを選択して [開く] をクリックします。

5

[送信] をクリックします。