У цій статті
Огляд
Масове керування даними викликів користувачів
Підготуйте свій CSV
Керування даними викликів користувачів
list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Ви можете масово керувати даними викликів користувачів за допомогою масових вставок або оновлень для користувацьких функцій. Адміністратори можуть імпортувати або експортувати функції за допомогою файлу CSV.

Огляд

Якщо у вас є багато даних про виклики користувачів, зручна опція «Масове керування даними викли ків користувачів», а підтримка CSV зменшує витрати на роз гортання та міграцію.

Ви можете експортувати більше 1000 даних записів у форматі zip-файлу. Zip-файл містить один CSV з усіма даними та кількома файлами менше 1000 записів. Ви можете імпортувати дані, які містять менше 1000 записів у CSV, оскільки імпорт обмежен ий 1000 записів. Створюються файли менше 1000 записів, що додатково дозволяє адміністраторам швидко імпортувати будь-які оновлення.

Файл CSV дозволяє керувати даними викликів користувачів як для одиночних, так і для масових операцій. Кожен рядок присвячений конкретному користувачеві. Для однокористувацьких даних введіть інформацію в першому рядку.

Кожен користувач, який викликає дані, створені в Центрі керування, вимагає заповнення майстра з багатьма параметрами, а підтримка CSV спрощує процес.

Нижче наведено деякі функції, які підтримуються:

  • Моніторинг

  • Натисніть, щоб поговорити

  • Клієнт рецепціонера

  • Коди автентифікації вихідних дзвінків

Масове керування даними викликів користувачів

Для масового керування даними викликів користувачів:

Експортуйте новий CSV, щоб отримати найновішу інформацію для полів та уникнути помилок під час імпорту змін.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до розділу Слу ж би > Д звінки > Налаш тування служби, а потім перейдіть до розділу Керування даними викликів користувачів.

3

Натисніть Керувати даними викликів користувачів.

4

Виберіть місцезнаходження зі спадного списку, щоб завантажити дані для даних дзвінків користувачів у цьому місцезнаходженні, або виберіть усі місцеположення, щоб завантажити дані для всіх даних дзві нків користувачів.

Параметр «Усі місцезнаходження» у спадному списку ви мкнено, якщо ваша організація має більше 1000 користувачів, які телефонують. Рекомендується експортувати дані за місцезнаходженням.

5

(Необов'язково) Натисніть Завантажити дані, щоб вибрати конкретні функції виклику користувачів, які потрібно включити до завантаження.

Вам потрібно вибрати принаймні одну функцію, щоб продовжити, але вибір більшої кількості функцій призводить до більш тривалого часу завантаження.

Параметр завантаження даних для вибору конкретних даних користувача застосовується лише для CSV функцій користувача.

6

(Необов'язково) Натисніть Завантажити шаблон.csv, щоб переконатися, що файл CSV відформатовано належним чином, і переконайтеся, що ви заповнили необхідну інформацію.

7

Дод айте або від реда гуйте ім'я та прізвище, номер телефону тощо та завантажте оновлений файл CSV.

8

Натисніть Переглянути історію імпорту/завдання, щоб переглянути статус імпорту CSV та вказати, чи не виникли помилки.

Файл Error.csv генерується в режимі реального часу і не залежить від завершення завантаження.

Підготуйте свій CSV

Враховуйте такі вказівки, коли використовуєте файл CSV для імпорту або експорту даних користувача:

  • Електронна пошта користувача - це єдине обов'язкове поле, яке ви повинні ввести, а інші поля є необов'язковими.

  • Під час підготовки CSV не видаляйте стовпці та заголовки. Але ви можете очистити значення зі стовпців, які ви не хочете змінювати. Ці порожні клітинки в CSV під час імпорту означають «без змін».

КолонкаОписПідтримувані значення

Особливість користувача

Електронна пошта користувачаВведіть ідентифікатор електронної пошти користувача.Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30

За замовчуванням

Голосова пошта увімкненоВиберіть розширення меню, включене голосовою поштою.TRUE, FALSE

Голосова пошта

Надіслати всі виклики на віртуальну машинуВиберіть розширення меню «Надіслати всі виклики на віртуальну машину».TRUE, FALSE

Голосова пошта

Надсилання зайнятих викликів до віртуальної машиниВиберіть розширення меню віртуальної машини надсилати зайняті виклики.TRUE, FALSE

Голосова пошта

Надсилання дзвінків без відповіді на віртуальну машинуВиберіть надсилання дзвінків без відповіді до розширення меню VM.TRUE, FALSE

Голосова пошта

Кількість дзвінків перед відправкою дзвінків без відповіді на віртуальну машинуВведіть кількість дзвінків перед відправкою дзвінків без відповіді на VM.Приклад: 3 Діапазон: 2-20

Голосова пошта

Нове повідомлення голосової пошти увімкненоВиберіть нове розширення меню , увімкнене повідомлення голосової пошти.TRUE, FALSE

Голосова пошта

Новий пункт призначення повідомлень голосової поштиВведіть нове призначення сповіщень голосової пошти.Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30

Голосова пошта

Тип зберігання повідомленьВиберіть тип сховища повідомлень.INTERNAL, EXTERNAL

Голосова пошта

Сховище повідомлень Внутрішній поштовий ящик ІндикаторВиберіть індикатор нового повідомлення для сховища повідомлень внутрішньої поштової скриньки.TRUE, FALSE

Голосова пошта

Зберігання повідомлень Зовнішній поштовий ящикВведіть ідентифікатор електронної пошти зовнішньої поштової скриньки сховища повідомлень.Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30

Застосовується лише для зовнішнього типу

Голосова пошта

Передача на номер увімкненоВиберіть переклад на номер.TRUE, FALSE

Голосова пошта

Перенесення до місця призначення номера Введіть переказ до пункту призначення номера.

Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Голосова пошта

Електронна пошта Копія повідомлення увімкненоВиберіть електронну копію повідомлення.TRUE, FALSE

Голосова пошта

Копія електронної пошти повідомлення Ідентифікатор електронної поштиВведіть ідентифікатор електронної пошти для копії повідомлення електронною поштою.Приклад: san@yahoo.com Довжина символу: 1-30

Голосова пошта

Повідомлення факсом увімкненоВиберіть опцію обміну повідомленнями факсом.TRUE, FALSE

Голосова пошта

Номер телефону для обміну повідомленнями факсуВведіть номер телефону для обміну повідомленнями факсу.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Голосова пошта

Розширення обміну повідомленнями факсуВведіть розширення для обміну повідомленнями факсу.Приклад: 93670. Довжина персонажа: 1-23

Голосова пошта

Переадресація дзвінків завжди включенаВиберіть параметр «Переадресація дзвінків завжди увімкнена».TRUE, FALSE

Переадресація дзвінків

Переадресація дзвінків Завжди Номер телефонуВводите в переадресацію дзвінків завжди номер телефону.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Переадресація дзвінків

Переадресація дзвінків Завжди відтворювати тон включенийВиберіть опцію переадресації дзвінків завжди відтворювати з підтримкою то ну.TRUE, FALSE

Переадресація дзвінків

Переадресація дзвінків Завжди надсилати на голосову пошту включенаВиберіть опцію переадресації дзвінків завжди надсилати на голосову пошту.TRUE, FALSE

Переадресація дзвінків

Переадресація дзвінків зайнята включеноВиберіть опцію переадресації викликів зайнято.TRUE, FALSE

Переадресація дзвінків

Переадресація дзвінків Зайнятий номер телефонуВведіть номер телефону зайнятого переадресації дзвінків.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Переадресація дзвінків

Переадресація дзвінків зайнята Надіслати на голосову пошту включеноВиберіть опцію переадресації викликів зайнятого надсилання.TRUE, FALSE

Переадресація дзвінків

Переадресація дзвінків Без відповіді увімкненоВиберіть опцію переадресації викликів зайнятого надсилання.TRUE, FALSE

Переадресація дзвінків

Переадресація дзвінків Без відповіді Номер телефонуВведіть номер телефону переадресації дзвінків без відповіді.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Переадресація дзвінків

Переадресація дзвінків Без відповіді Надіслати на голосову пошту УвімкненоВиберіть опцію переадресація дзвінків без відповіді надсилати на голосову пошту увімкнено .TRUE, FALSE

Переадресація дзвінків

Переадресація дзвінків Без відповіді Кількість дзвінківВведіть переадресацію дзвінків без відповіді номер дзвінків.Приклад: 11 Довжина символу: 1-23

Переадресація дзвінків

Увімкнено безперервність бізнесуВиберіть параметр безперервності бізнесу.TRUE, FALSE

Переадресація дзвінків

Номер телефону безперервності бізнесуВведіть номер телефону безперервності роботи.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Переадресація дзвінків

Безперервність роботи Надіслати на голосову пошту увімкненоВиберіть опцію увімкнено безперервність роботи надсилання на голосову пошту .TRUE, FALSE

Переадресація дзвінків

Очікування дзвінка увімкненоВиберіть опцію включена опція очікування дзвінка.TRUE, FALSE

Очікування дзвінка

Зовнішній ідентифікаційний номер абонентаВведіть номер телефону зовнішнього ідентифікатора абонента у форматі E164.Приклад: +19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Ідентифікатор абонента

Політика щодо імен зовнішнього ідентифікатора абонентаВиберіть політику імені зовнішнього ідентифікатора абонента.

DIRECT_LINE, LOCATION, OTHER

Ідентифікатор абонента

Користувацьке ім'я зовнішнього ідентифікатора абонентаВведіть ім'я ідентифікатора абонента.

Приклад: SanT. Довжина персонажа: 1-23

Ідентифікатор абонента

Варіант імені абонента ідентифікатора прямої лінії

Виберіть, чи потрібно використовувати відображуване ім'я, ім'я, прізвище або власне ім'я як ідентифікатор абонента.

За замовч DISPLAY_NAME уванням вибрано.

Радіо-кнопка

Варіанти бувають:

  • FIRSTNAME_LASTNAME

  • LASTNAME_FIRSTNAME

  • DISPLAY_NAME

  • CUSTOM_NAME

Ідентифікатор абонента

Користувальницьке ім'я

Введіть власне ім'я для ідентифікатора абонента.

Символи Unicode підтримуються для користувальницького імені.

Струна

Наприклад, John D

Ідентифікатор абонента

Наберіть за іменем

Ви можете набрати користувача, використовуючи це ім'я.

Підтримуються символи ASCII.

Струна

Наприклад, John

Ідентифікатор абонента

Наберіть за прізвищем

Ви можете набрати користувача, використовуючи це прізвище.

Підтримуються символи ASCII.

Струна

Наприклад, Dan

Ідентифікатор абонента

Заблокувати ідентифікатор абонента для переадресованих викликівВиберіть блокування ідентифікатора абонента для переадресованих дзвінків.

TRUE, FALSE

Ідентифікатор абонента

Тип номера екстреного викликуВведіть тип номера екстреного виклику.

LOCATION_MEMBER_NUMBER, LOCATION_ECBN, DIRECT_LINE

Екстрений зворотний дзвінок

Номер екстреного виклику

Введіть номер екстреного виклику.

В експорті CSV порожнє значення номера екстреного виклику експортується як порожні клітинки. CSV більше не використовує один крапку або дефіс як заповнювач для порожніх значень імені.

Електронна пошта користувача, ім'я місця, віртуальна лінія - UUID

Екстрений зворотний дзвінок

Увімкнено дзвінки на пристрої для натискання кнопки для набору викликівВиберіть пристрої дзвінка, щоб увімкнути клік для набору дзвінків.TRUE, FALSE

Застосування

Кільцеві пристрої для групової сторінки увімкненоВиберіть параметр кільцевих пристроїв для сторінки групи.TRUE, FALSE

Застосування

Кільцеві пристрої для включення паркування викликівВиберіть кільцеві пристрої для опції виклику паркування.TRUE, FALSE

Застосування

Настільний клієнт увімкненоВиберіть опцію настільного клієнта.TRUE, FALSE

Застосування

Мобільний клієнт включенийВиберіть опцію мобільного клієнта.TRUE, FALSE

Застосування

Клієнт планшета увімкненоВиберіть опцію планшетного клієнта.TRUE, FALSE

Застосування

Настільний браузер увімкненоВиберіть параметр настільного браузера.TRUE, FALSE

Застосування

Включено вхід на баржуВиберіть баржу в опції.TRUE, FALSE

Баржа в

Баржа в тоні увімкненоВиберіть параметр баржа в тон.TRUE, FALSE

Баржа в

Перехоплення викликів увімкненоВиберіть опцію перехоплення викликів.TRUE, FALSE

Перехоплення виклику

Перехоплення виклику Тип вхідного дзвінкаВиберіть опцію перехоплення вхідних дзвінків.INTERCEPT_ALL, ALLOW_ALL

Перехоплення виклику

Перехоплення викликів Голосова пошта вхідних дзвінків УвімкненоВиберіть параметр голосової пошти перехоплення вхідних дзвінків.TRUE, FALSE

Перехоплення виклику

Перехоплення дзвінка Вхідний дзвінок Новий номер телефону О голошення включеноВиберіть опцію оголошення про перехоплення вхідного дзвінка новий номер телефону.

TRUE, FALSE

Перехоплення виклику

Перехоплення дзвінка Вхідний дзвінок Новий номер телефону Призначення оголошенняВведіть параметр призначення оголошення нового номера телефону перехоплення вхідного дзвінка.

Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Перехоплення виклику

Перехоплення дзвінка Вхідний дзвінок Новий номер телефону Повідомлення про нульовий переказ увімкненоВиберіть опцію перехоплення дзвінка вхідний дзвінок, оголошення нового номера телефону, нульова передача.

TRUE, FALSE

Перехоплення виклику

Перехоплення дзвінка Вхідний дзвінок Новий номер телефону Оголошення про нульовий пункт призначення передачіВведіть перехоплення дзвінка, вхідний дзвінок, оголошення нового номера телефону, параметр нульового призначення передачі.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Перехоплення виклику

Перехоплення виклику Тип вихідного дзвінкаВиберіть опцію перехоплення вихідного дзвінка.

INTERCEPT_ALL, ALLOW_LOCAL_ONLY

Перехоплення виклику

Перехоплення виклику Перехоплення вихідних дзвінків, що передаютьсяВиберіть опцію перехоплення вихідного дзвінка, переданий .

TRUE, FALSE

Перехоплення виклику

Перехоплення дзвінка Вихідний дзвінок Переданий номер телефонуВведіть параметр перехоплення вихідного дзвінка, переданий номер телефону.

Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Перехоплення виклику

Вхідні дзвінки увімкненоВиберіть опцію вхідних дзвінків.

TRUE, FALSE

Вхідні дзвінки

Вхідні дзвінки Включено внутрішні дзвінкиВиберіть опцію вхідних внутрішніх дзвінків.TRUE, FALSE

Вхідні дзвінки

Вхідні дзвінки Збирати дзвінки УвімкненоВиберіть опцію збору вхідних дзвінків.TRUE, FALSE

Вхідні дзвінки

Типи передачі вхідних дзвінківВиберіть параметр типу вхідного переказу.

ALLOW_ALL_EXTERNAL,

ALLOW_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL,

BLOCK_ALL_EXTERNAL

Вхідні дзвінки

Вихідні дзвінки увімкнено (*)

Виберіть опцію вихідних дзвінків.

TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Внутрішня діяВиберіть параметр внутрішньої дії вихідних дзвінків.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Включено внутрішню передачу вихідних дзвінківВиберіть опцію внутрішньої передачі вихідних дзвінків.TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Безкоштовна діяВиберіть опцію безкоштовної дії вихідних дзвінків.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Увімкнено безкоштовний переказВиберіть опцію безкоштовного переказу вихідних дзвінків.TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Дія на відстаніВиберіть дію вихідних дзвінків на далекі відстані.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Ввімкнено переказ наВиберіть опцію міжміського переказу вихідних дзвінків.TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Вихідні заклики Міжнародні діїВиберіть міжнародну дію вихідних дзвінків.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Включено міжнародний переказ вихідних дзвінківВиберіть опцію міжнародного переказу вихідних дзвінків.TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Вихідні заклики Національні діїВиберіть вихідні дзвінки національної дії.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Включено національний переказВиберіть дію національного переказу вихідних дзвінків.TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Дія допомоги оператору вихідних дзвінківВиберіть дію Допомога оператору вихідних дзвінків.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Увімкнено передачу допомоги оператору вихідних дзвінківВиберіть дію «Передача допомоги оператору вихідних дзвінків».TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Зарядні дії довідкової допомогиВиберіть дію довідкової довідкової допомоги для вихідних дзвінків.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Увімкнено платну довід кову допомогуВиберіть дію Передача довідкової допомоги для вихідних дзвінків з платним доступом.TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Спеціальні послуги I ДіяВиберіть дію Спеціальні служби вихідних дзві нків.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Спеціальні послуги I Передача включеноВиберіть дію Передача спеціальних служб вихідних дзвінків.TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Спеціальні послуги II АкціяВиберіть дію Спеціальні служби вихідних дзві нків.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Спеціальні послуги II Передача включеноВиберіть дію Передача спеціальних служб вихідних дзвінків.TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Преміум-послуги I ActionВиберіть дію Преміум-послуги вихідних дзві нків.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Преміум-послуги I Передача включеноВиберіть дію Передача преміальних служб вихідних дзві нків.TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Преміум-послуги II АкціяВиберіть дію преміум-сервісів вихідних дзвінків.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Вихідні дзвінки

Вихідні дзвінки Преміум-послуги II Передача включенаВиберіть дію передачі вихідних дзвінків преміум- сервісів.TRUE, FALSE

Вихідні дзвінки

Дія коду авторизації вихідних дзвінківВиберіть дію коду авторизації вихідних дзвінків.ADD, REMOVE, REPLACE

Коди автентифікації вихідних дзвінків

Рівень коду авторизації вихідних дзвінківВведіть рівень коду авторизації вихідного дзвінка.CUSTOM, LOCATION

Коди автентифікації вихідних дзвінків

Ім'я коду авторизації вихідних дзвінківВведіть ім'я коду авторизації вихідних дзвінків.Приклад: Сан. Довжина персонажа: 1-23

Коди автентифікації вихідних дзвінків

Значення коду авторизації вихідних дзвінківВведіть значення коду авторизації вихідних дзвінків.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Коди автентифікації вихідних дзвінків

Номер передачі вихідних дзвінківВведіть номер передачі вихідних дзвінків.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Номер автоматичного переказу

Дозвіл на вихідні дзвінки за типом джерела

Вказує джерело типу виклику.

LOCATION_ONLY

CUSTOM_ONLY

Вихідні дзвінки

Вихідний код авторизації вихідних дзвінків

Вказує джерело коду авторизації.

LOCATION_AND_CUSTOM

CUSTOM_ONLY

Коди автентифікації вихідних дзвінків

Вихідні дзвінки Джерело номера передачі

Вказує джерело номера передачі.

LOCATION_ONLY

CUSTOM_ONLY

Номер автоматичного переказу

Джерело шаблону цифр вихідних дзвінків

Вказує джерело шаблонів цифр для користувача.

LOCATION_AND_CUSTOM

CUSTOM_ONLY

Дозволи до шаблону цифр вихідного дзвінка

Дія шаблону цифр вихідних дзвінків

Виберіть дію шаблону цифр вихідних дзвінків.

ADD, REMOVE, REPLACE

Дозволи до шаблону цифр вихідного дзвінка

Ім'я шаблону цифр вихідних дзвінків

Введіть назву шаблону цифр вихідних дзвінків

Приклад: Тест. Довжина персонажа: 1-50

Дозволи до шаблону цифр вихідного дзвінка

Шаблон цифр вихідних дзвінків

Введіть шаблон цифр вихідних дзвінків

Приклад: 4XXXX. Довжина персонажа: 1-50

Дозволи до шаблону цифр вихідного дзвінка

Дозвіл на цифровий шаблон вихідних дзвінків

Виберіть дозвіл на шаблон цифр вихідних дзвінків.

ALLOW, BLOCK, AUTH_CODE, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Дозволи до шаблону цифр вихідного дзвінка

Шаблон цифр вихідних дзвінків Дозволяє передавати

Виберіть дію переадресації шаблону цифр вихідних дзвінків.

TRUE, FALSE

Дозволи до шаблону цифр вихідного дзвінка

стисненняВиберіть тип стиснення.ON, OFF

Параметри стиснення

Виконавчий типВиберіть виконавчий тип.

UNASSIGNED,

EXECUTIVE,

EXECUTIVE_ASSISTANT

Виконавчий помічник

Запис дзвінків увімкненоВиберіть тип запису дзвінка.TRUE, FALSE

Запис дзвінків

Тип запису дзвінкаВиберіть тип запису дзвінка.ЗАВЖДИ, НІКОЛИ, на вимогу

Запис дзвінків

Оголошення про початок зупинки запису викликів увімкненоВиберіть опцію оголошення про початок зупинки запису дзвінків.TRUE, FALSE

Запис дзвінків

Запис дзвінків Голосова пошта увімкненоВиберіть опцію голосової пошти запису дзвінків.TRUE, FALSE

Запис дзвінків

Повідомлення про запис дзвінка увімкненоВиберіть опцію сповіщення про запис дзвінків.TRUE, FALSE

Запис дзвінків

Тип сповіщення про запис дзвінкаВиберіть параметр типу сповіщення про запис дзвінка.Оголошення відтворення, звуковий сигнал

Запис дзвінків

Увімкнено звук нагадування запису дзвінківВиберіть параметр звуку нагадування про запис дзвінка.TRUE, FALSE

Запис дзвінків

Інтервал тону нагадування про запис дзвінкаВиберіть параметр інтервал тону нагадування про запис дзвінків.TRUE, FALSE

Запис дзвінків

Вхід в систему Hot Desk за допомогою голосового порталу

Увімкнути вхід в систему Hot desk за допомогою голосового порталу

TRUE, FALSE

Гарячий стіл

Увімкнено розміщення готелівВиберіть опцію включеного готелювання.TRUE, FALSE

Готельний комплекс

Моніторинг включенийВиберіть параметр увімкнено моніторинг.TRUE, FALSE

Моніторинг

Тип моніторингуВиберіть тип моніторингу, який потрібно налаштувати.MONITORED_LINE, CALL_PARK_EXTENSION або SPEED_DIAL

Моніторинг

Моніторингова дія лініїВиберіть параметр дії лінії моніторингу.ADD, REMOVE, REPLACE

Моніторинг

Контрольована лінія/Розширення парку викликів/Швидкий набір nВведіть лінію моніторингу, виклик розширення парку або опцію швидкого на бору.

Приклад:

19095550000,

ЧН Стіл17

CHN-WKS2

ua.lab.клієнт+ TYuser@gmail.com

Довжина персонажа: 1-63

Моніторинг

Моніторингове розташування розширення парку викликівВведіть параметр розташування розширення парку виклику моніторингу.Приклад: Коннектикут. Довжина персонажа: 1-23

Це може бути застосовано лише в тому випадку, якщо ви надали CALL_PARK_EXTENSION

Моніторинг

Перевизначення мітки рядкаВведіть текст для відображення на клавіші телефонної лінії. Він замінює ім'я телефонної лінії за замовчуванням.

Цей параметр має бути налаштований (не є необов'язковим) для запи сів швидкого набору користувача. Користувацькі записи швидкого на бору не мають назви за замовчуванням для заміщення.

Струна

Значення може включати до 63 символів.

Моніторинг

Спеціальний номер телефону швидкого наборуВикористовується лише для спеціальних швидких наборів - це номер призначення для дзві нка.Значення може включати до 31 символу, що складаються з цифр [0-9], *, #, «,», p, P, «+»

Моніторинг

Конфіденційність Увімкнено набір автоматичного супроводуВиберіть опцію автоматичного набору контактної служби підтримки конфіденційності .TRUE, FALSE

Конфіденційність

Конфіденційність Увімкнено автоматичний набір імені абонентаВиберіть параметр автоматичного набору імені супутника конфіденційності.TRUE, FALSE

Конфіденційність

Вибірковий доступ до статусу рядків конфіденційності УвімкненоВиберіть параметр спільного доступу до статусу рядка вибіркової конфіденційності.TRUE, FALSE

Конфіденційність

Конфіденційність дій користувачаВиберіть параметр дії користувача щодо конфіденційності.ADD, REMOVE, REPLACE

Конфіденційність

Конфіденційність ідентифікатор користувачаВведіть параметр ідентифікатора користувача конфіденційності.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Конфіденційність

Тип доступу «Натисніть для розмови»Виберіть параметр типу доступу push-to-talk.ALLOW_USERS, BLOCK_USERS

Натисніть, щоб поговорити

Тип підключення «Натисніть для розмови»Виберіть параметр типу з'єднання push-to-talk.ONE_WAY, TWO_WAY

Натисніть, щоб поговорити

Дія користувача «Натисніть, щоб розмовляти»Виберіть параметр «push to talk» дій користувача.ADD, REMOVE, REPLACE

Натисніть, щоб поговорити

Ідентифікатор користувача Push To TalkВведіть ідентифікатор користувача push to talk.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Натисніть, щоб поговорити

Клієнт рецепціоніста увімкненоВиберіть опцію клієнта рецепціонера.TRUE, FALSE

Портфешн

Дія користувача консолі супутникаВиберіть параметр дій користувача супровідної консолі.ADD, REMOVE, REPLACE

Консоль обслуговуючого персоналу

Користувач консолі обслуговуючого персоналуВведіть параметр користувача консолі супутника.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Консоль обслуговуючого персоналу

Мова оголошенняВиберіть мову оголошення.Цінності базуються на мовних у подобаннях партнера

Мова оголошення

Дія альтернативних чиселВведіть дію альтернативних чисел.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Альтернативні числа

Альтернативні номери Номер телефонуВведіть альтернативний номер телефону.Приклад: 19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Альтернативні числа

Розширення альтернативних номерівВведіть розширення альтернативних номерів.Приклад: 93671. Довжина персонажа: 1-23

Альтернативні числа

Візерунок кільця альтернативних чиселВиберіть шаблон кільця альтернативних чисел.NORMAL, LONG_LONG

Альтернативні числа

МОГ АктивнийВиберіть, щоб активувати «Музика в затримці».TRUE, FALSE

Музика в режимі очікування

Тип оголошення МОЗВиберіть параметр Тип оголошення «Музика в затримці».DEFAULT, CUSTOM

Музика в режимі очікування

Назва оголошення МОЗВиберіть назву оголошення для опції «Музика в режимі очікування»

Музика в режимі очікування

Тип носія оголошень МОЗВиберіть тип носіяПриклад: WAV, WMA тощо

Музика в режимі очікування

Рівень оголошення MOHВиберіть рівень, до якого застосовується оголошенняПриклад: ОРГАНІЗАЦІЯ, РОЗТАШУВАННЯ

Музика в режимі очікування

Вибір прямої лінії для зовнішнього ідентифікатора абонента

Увімкніть, щоб показати номер телефону користувача у списку вибору ідентифікатора абонента.

Вимкніть, якщо ви вже ввели номер телефону користувача у стовпці Номер зовнішнього ідентифікатора абонента або не хочете показувати.

TRUE, FALSE

Ідентифікатор абонента

Номер місцезнаходження, який можна вибрати для зовнішнього ідентифікатора абонента

Увімкніть, щоб показати основний номер місцезнаходження у списку вибору ідентифікатора абонента.

Вимкніть, якщо ви вже ввели основний номер місцезнаходження у стовп ці Номер зовнішнього ідентифікатора абонента або не хочете показувати.

TRUE, FALSE

Ідентифікатор абонента

Користувальницький зовнішній ідентифікаційний номер абонентаВведіть спеціальний номер телефону зовнішнього ідентифікатора абонента у форматі E164 .Приклад: +19095550000. Довжина персонажа: 1-23

Ідентифікатор абонента

Вихідні дзвінки увімкнено (*)

  • Для експорту:

    • Якщо вихідні дзвінки увімк нено не встановлено, стовпці джерела налаштовуються за допомогою різних елементів керування категорі LOCATION_ONLY ями (LOCATION_AND_CUSTOMабоCUSTOM_ONLY).

    • Якщо встанов лено значення Вихідні дзвінки увімкнено, усі стовпці джерела вирівнюються зі значенням Включено вихідні дзвінки.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?
Пов’язані статті