Webex for Government サービスが引き続き機能するためには、お客様は webexgov.us への接続がお客様のファイアウォールおよびプロキシ経由で許可されていることを確認する必要があります。これらのサービスへのアクセスを確保するため、 Webex for Government のネットワーク要件 の情報を確認することを強くお勧めします。

Webexはなぜこのような変更を行うのですか？

新機能（特にDNSSEC）の導入に備え、Webex for Government専用ドメイン（webexgov.us）を使用して、Webex for Governmentのサービス用のDNSレコードの作成を開始しています。

私のWebexサイトのURLは変更されますか？

今のところ、Webex for Government の Webex サイトは引き続き [site-name].webex.com 形式。この通知は、エンドユーザーが直接アクセスしないバックエンドサービスで使用される新しいドメインに関するものです。今後、顧客がWebexをDNSSECに準拠させる必要がある場合は、webexgov.usで新しいサイトをプロビジョニングするか、既存のサイトの名前を変更する必要があります。このプロセスに関する詳細は、変更が行われる前に十分な余裕をもって通知されます。

DNSSECとは何ですか？また、どのような機能がありますか？

ドメインネームシステムセキュリティ拡張機能は、DNSレコードに暗号署名を追加することで、ドメインネームシステム（DNS）のセキュリティを強化する一連の仕様です。これは、DNSデータの発信元を認証し、その完全性を確保することで、攻撃者がDNS応答を操作したり、改ざんしたりすることを防ぎます。Webex for GovernmentへのDNSクエリでDNSSECを使用しない顧客は、通常のDNSクエリと応答を発行します。

アップデートしないとどうなりますか？ firewall/proxies 2025年8月より前に新しいドメインスペースでフィルタリングを行うには？

ファイアウォールとプロキシがこの新しいドメインに合わせて更新されていない場合、Webexの会議、通話、メッセージングサービス、およびデバイスへの接続が失われたり、低下したりする可能性があります。

URLフィルタリングを実行できない場合はどうすればよいですか？

シスコのソリューションエンジニア担当者までご連絡ください。

URLにワイルドカードを使いたくない場合はどうすればいいですか？

ドメインへの接続が確実に許可されるようにするため、ワイルドカードフィルタリングを強く推奨します。

現在FedRAMP認証済みのWebex Callingをご利用中のお客様は、何をする必要がありますか？

Webex Calling に関する現在の推奨事項があり、すでに許可されているはずです。 *.webexgov.us ドメインの許可リストに追加してください。そうでない場合は、この新しいドメイン空間が顧客のファイアウォールやプロキシ経由で、新しいドメイン名空間内のバックエンドサービスにアクセスできるように設定されていることを確認してください。