For at Webex for offentlige tjenester skal fortsette å fungere, må kunder sørge for at tilkobling til webexgov.us er tillatt over kundens brannmurer og proxyer. Vi anbefaler på det sterkeste å gjennomgå informasjonen i Nettverkskrav for Webex for Government for å sikre tilgang til disse tjenestene.

Hvorfor gjør Webex denne endringen?

Som forberedelse til nye funksjoner (nemlig DNSSEC), begynner vi å opprette DNS-oppføringer for tjenester i Webex for Government med et domene dedikert til Webex for Government (webexgov.us).

Vil URL-adressen til Webex-nettstedet mitt endres?

Foreløpig vil Webex-nettsteder i Webex for Government fortsette å være i [site-name].webex.com format. Denne merknaden gjelder spesifikt for et nytt domene som skal brukes av backend-tjenester som sluttbrukere ikke har direkte tilgang til. Hvis en kunde i fremtiden trenger at Webex skal være kompatibel med DNSSEC, må de klargjøre et nytt nettsted med webexgov.us eller gi nytt navn til et eksisterende nettsted. Detaljer om denne prosessen vil bli kommunisert i god tid før eventuelle endringer.

Hva er DNSSEC, og hva vil det gjøre?

Sikkerhetsutvidelser for domenenavnssystemet er en pakke med spesifikasjoner som forbedrer sikkerheten til domenenavnssystemet (DNS) ved å legge til kryptografiske signaturer i DNS-poster. Dette bidrar til å autentisere opprinnelsen til DNS-data og sikrer integriteten, slik at angripere ikke manipulerer eller forgifter DNS-svar. Kunder som ikke bruker DNSSEC i DNS-spørringene sine til Webex for Government, vil sende en vanlig DNS-spørring og et vanlig svar.

Hva skjer hvis jeg ikke oppdaterer firewall/proxies filtrere på det nye domeneområdet før august 2025?

Hvis brannmurer og proxyer ikke oppdateres med dette nye domenet, kan tilkoblingen til Webex-møter, ringe- og meldingstjenester, samt enheter, gå tapt eller forringes.

Hva om jeg ikke kan fortsette med URL-filtrering?

Ta kontakt med din kontaktperson hos Cisco Solution Engineer.

Hva om jeg ikke vil ha jokertegn i URL-en?

Jokertegnfiltrering anbefales på det sterkeste for å sikre at tilkobling til domenene er tillatt.

Hva må jeg gjøre hvis jeg er en nåværende FedRAMP-autorisert Webex Calling-kunde?

Det finnes nåværende anbefalinger for Webex Calling, og du burde allerede ha tillatt det. *.webexgov.us i listen over tillatte domener. Hvis ikke, må du sørge for at dette nye domeneområdet tillates over kundens brannmurer og proxyer for å kontakte disse backend-tjenestene i det nye domenenavnområdet.