Webex for Government 서비스가 계속 작동하려면 고객은 고객 방화벽 및 프록시를 통해 webexgov.us 에 대한 연결이 허용되도록 해야 합니다. 이러한 서비스에 대한 접근성을 확보하기 위해 정부용 Webex 네트워크 요구 사항 의 정보를 검토하는 것을 적극 권장합니다.

Webex는 왜 이러한 변경을 하는 걸까요?

새로운 기능(특히 DNSSEC) 도입을 준비하기 위해, 정부용 Webex 서비스 전용 도메인(webexgov.us)을 사용하여 정부용 Webex 서비스에 대한 DNS 레코드를 생성하기 시작했습니다.

내 Webex 사이트 URL이 변경되나요?

현재로서는 정부용 웹엑스(Webex for Government)의 웹엑스 사이트는 계속해서 다음과 같은 형태로 운영될 예정입니다. [site-name].webex.com 체재. 이 공지는 최종 사용자가 직접 접근하지 않는 백엔드 서비스에서 사용될 새로운 도메인에 관한 것입니다. 향후 고객이 Webex를 DNSSEC와 호환되도록 사용하려면 webexgov.us로 새 사이트를 프로비저닝하거나 기존 사이트의 이름을 변경해야 합니다. 변경 사항이 발생하기 훨씬 전에 해당 절차에 대한 자세한 내용을 알려드리겠습니다.

DNSSEC이란 무엇이며 어떤 역할을 할까요?

도메인 이름 시스템 보안 확장(DNS 보안 확장)은 DNS 레코드에 암호화 서명을 추가하여 도메인 이름 시스템(DNS)의 보안을 강화하는 사양 모음입니다. 이는 DNS 데이터의 출처를 인증하고 무결성을 보장하여 공격자가 DNS 응답을 조작하거나 변조하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. Webex for Government에 대한 DNS 쿼리에 DNSSEC를 사용하지 않는 고객은 일반적인 DNS 쿼리 및 응답을 받게 됩니다.

업데이트를 하지 않으면 어떻게 되나요? firewall/proxies 2025년 8월 이전에 새로운 도메인 공간을 기준으로 필터링하시겠습니까?

방화벽과 프록시를 이 새 도메인으로 업데이트하지 않으면 Webex 회의, 통화 및 메시징 서비스는 물론 장치 연결이 끊기거나 성능이 저하될 수 있습니다.

URL 필터링을 진행할 수 없는 경우는 어떻게 해야 하나요?

담당 시스코 솔루션 엔지니어에게 문의하십시오.

URL에 와일드카드를 사용하고 싶지 않다면 어떻게 해야 할까요?

도메인 연결이 허용되도록 하려면 와일드카드 필터링을 적극 권장합니다.

현재 FedRAMP 인증을 받은 Webex Calling 고객이라면 어떻게 해야 하나요?

Webex 통화에 대한 최신 권장 사항이 있으며, 이미 해당 기능을 활성화했어야 합니다. *.webexgov.us 도메인 허용 목록에 있습니다. 그렇지 않은 경우, 새 도메인 공간이 고객 방화벽 및 프록시를 통해 허용되어 새 도메인 이름 공간의 백엔드 서비스에 연결할 수 있도록 조치해 주십시오.