Damit die Dienste von Webex for Government weiterhin funktionieren, müssen die Kunden sicherstellen, dass die Verbindung zu webexgov.us über die Firewalls und Proxys des Kunden hinweg zugelassen wird. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Informationen unter Netzwerkvoraussetzungen für Webex for Government zu überprüfen, um den Zugriff auf diese Dienste sicherzustellen.

Warum nimmt Webex diese Änderung vor?

Zur Vorbereitung auf neue Funktionen (insbesondere DNSSEC) beginnen wir damit, DNS-Einträge für Dienste in Webex for Government mit einer eigens für Webex for Government eingerichteten Domain (webexgov.us) zu erstellen.

Wird sich meine Webex-Site-URL ändern?

Vorerst bleiben Webex-Sites in Webex for Government weiterhin im Status „…“. [site-name].webex.com Format. Diese Mitteilung bezieht sich speziell auf eine neue Domain, die von Backend-Diensten genutzt wird, auf die Endbenutzer nicht direkt zugreifen. Wenn ein Kunde in Zukunft Webex benötigt, um DNSSEC-konform zu sein, muss er eine neue Website mit webexgov.us bereitstellen oder eine bestehende Website umbenennen. Einzelheiten dieses Prozesses werden rechtzeitig vor jeglichen Änderungen mitgeteilt.

Was ist DNSSEC und was bewirkt es?

Domain Name System Security Extensions ist eine Reihe von Spezifikationen, die die Sicherheit des Domain Name Systems (DNS) durch das Hinzufügen kryptografischer Signaturen zu DNS-Einträgen verbessern. Dies trägt zur Authentifizierung des Ursprungs von DNS-Daten bei und gewährleistet deren Integrität, wodurch Angreifer daran gehindert werden, DNS-Antworten zu manipulieren oder zu verfälschen. Kunden, die DNSSEC in ihren DNS-Anfragen an Webex for Government nicht verwenden, senden eine normale DNS-Anfrage und -Antwort.

Was passiert, wenn ich nicht aktualisiere? firewall/proxies Um den neuen Domainbereich vor August 2025 zu filtern?

Wenn Firewalls und Proxys nicht mit dieser neuen Domain aktualisiert werden, kann die Verbindung zu Webex-Meetings, Anrufen und Messaging-Diensten sowie zu Geräten verloren gehen oder beeinträchtigt werden.

Was passiert, wenn ich die URL-Filterung nicht durchführen kann?

Bitte wenden Sie sich an Ihren Cisco Solution Engineer.

Was ist, wenn ich keine Platzhalter in der URL verwenden möchte?

Die Verwendung von Wildcard-Filtern wird dringend empfohlen, um sicherzustellen, dass die Verbindung zu den Domains erlaubt ist.

Was muss ich tun, wenn ich bereits ein FedRAMP-autorisierter Webex Calling-Kunde bin?

Es gibt bereits Empfehlungen für Webex Calling, und Sie sollten diese bereits zugelassen haben. *.webexgov.us in Ihrer Domain-Zulassungsliste. Falls nicht, stellen Sie bitte sicher, dass dieser neue Domain-Bereich über die Firewalls und Proxys des Kunden hinweg die Kontaktaufnahme mit diesen Backend-Diensten im neuen Domain-Namensraum ermöglicht.