為了使 Webex for Government 服務能夠繼續運行，客戶需要確保允許透過客戶的防火牆和代理連接到 webexgov.us 。我們強烈建議您查看 Webex for Government 的網路要求 中的信息，以確保能夠存取這些服務。

Webex為什麼要做出這項改變？

為了準備新功能（即 DNSSEC），我們開始為 Webex for Government 中的服務建立 DNS 記錄，並使用專門用於 Webex for Government 的網域名稱 (webexgov.us)。

我的Webex網站URL會改變嗎？

目前，Webex for Government 中的 Webex 網站將繼續保留。 [site-name].webex.com 格式。本通知專門針對一個新域名，該域名將用於最終用戶不會直接訪問的後端服務。未來，如果客戶需要 Webex 符合 DNSSEC 標準，則需要使用 webexgov.us 配置一個新站點，或重新命名一個現有站點。相關流程細節將在任何變更發生前提前通知。

什麼是DNSSEC？它的作用是什麼？

網域名稱系統安全擴充是一套規範，它透過向 DNS 記錄添加加密簽章來增強網域名稱系統 (DNS) 的安全性。這有助於驗證 DNS 資料的來源並確保其完整性，防止攻擊者篡改或污染 DNS 回應。未使用 DNSSEC 向 Webex for Government 發出 DNS 查詢的客戶將發出普通的 DNS 查詢和回應。

如果我不更新會發生什麼事？ firewall/proxies 在2025年8月之前篩選新的網域空間？

如果防火牆和代理伺服器沒有更新為這個新網域，則與 Webex 會議、通話和訊息服務以及裝置的連線可能會遺失或降級。

如果我無法進行URL過濾怎麼辦？

請聯絡您的思科解決方案工程師。

如果我不想在URL中使用通配符怎麼辦？

強烈建議使用通配符過濾，以確保允許與網域連接。

如果我是目前已獲得 FedRAMP 授權的 Webex Calling 客戶，我需要做什麼？

目前已有針對 Webex Calling 的相關建議，您應該已經允許了這些建議。 *.webexgov.us 新增到您的網域允許清單中。如果不行，請確保允許客戶防火牆和代理程式存取此新網域空間中的這些後端服務。